Извещение поставщика о поставке некачественного товара

Для кого (для каких случаев): Для случаев поставки контрафактной продукции.

Сила документа: Постановление Арбитражного Суда Округа РФ.

Схема ситуации: Конфликт возник между Поставщиком и Продавцом. Причём очень простой конфликт возник. Поставщик поставил Покупателю подшипники. Покупатель подшипники принял, а через некоторое время засомневался в том, что подшипники именно той фирмы, которые он хотел. «При визуальном осмотре подшипников … подозрение вызвала латинская буква "I" в наименование бренда подшипников, прописанного на внешнем кольце: буква "I" на всех 13 подшипниках имеет волнообразную форму, что не характерно для немецкого бренда».

Покупатель направил в представительство фирмы-производителя запрос и приложил к нему фотографии «сомнительных» подшипников. Фирмачи посмотрели на фотографии и ответили, что на фотографиях не их подшипники. Покупатель отказался оплачивать оставшуюся часть за подшипники и потребовал у Продавца вернуть предоплату. Продавец наоборот: потребовал доплатить оставшуюся сумму за проданные подшипники и добавить к ней процент за просрочку оплаты.

Пришлось в этом деле разбираться суду. Во-первых, суд разобрался с порядком приёмки поставленной продукции. Оказывается, порядок приёмки товара был очень чётко прописан в договоре между Покупателем и Продавцом. Порядок был таким: 1) Если возникли сомнения и вопросы при приёмке товара, то надо известить об этом Поставщика. Поставщик направит своего представителя и будет разбор полётов. 2) Если не явится представитель Поставщика, то нужно привлекать эксперта. Если эксперт выявит недостатки, то Поставщик оплатит работу эксперта.

А ничего такого не было. Не было сомнений при приёмке. Не было извещений Поставщика. Не было вызова эксперта. Всё было хорошо. То есть порядок приёмки не был соблюдён.

Во-вторых, суд разобрался с отзывом фирмачей о том, что подшипники на фотографии изготовлены не их фирмой. «Невозможно установить фотографии каких именно подшипников были направлены заводу-изготовителю, каким образом по фотографиям (без осмотра собственно товара) было возможно установить оригинальность товара». А был ли сфотографирован тот товар, который пришёл Покупателю? Или это были фотографии другого товара? Чёткого и доказательного ответа на этот вопрос у Покупателя не было. Поэтому суд не стал рассматривать отзыв фирмы-изготовителя как надлежащее доказательство. И доказательства у Покупателя закончились.

В итоге суд решил, что виноват во всём Покупатель: не организовал приёмку товара от Продавца, так как это было записано в договоре. Значит, товар был принят без замечаний. А претензии, наверное, возникли уже к непонятно какому товару. Придётся Покупателю доплатить стоимость и неустойки.

Выводы и Возможные проблемы: Где тут основная беда? Она в том, что Покупатель слишком поздно заметил, что товар имеет сомнительное происхождение. Надо было это заметить сразу. Или хотя бы зафиксировать факт приёмки именно этого товара. Не знаем, как это можно было сделать. Может быть на видео снять, может экспертов пригласить. Может представителя Продавца пригласить, чтобы тот с этим подшипником в руках подтвердил на видеокамеру, что именно эти подшипники им поставлены. И тогда, если бы потом возникли вопросы, то можно было бы опираться на внешний вид товара, доказывать, что речь идёт именно от тех подшипниках, которые поставил Продавец. И экспертизу лучше проводить не по фотографии, а по настоящим образцам товара. Вживую.

Строка для поиска похожих ситуаций в КонсультантПлюс: «Извещение поставщика о поставке некачественного товара».