Улучшение условий труда и режима работы, как самого менеджера, так и подчиненных зависит от координации. На разных уровнях менеджмента можно по – разному координировать эти условия. Например, менеджер высшего звена в силу своей высокой занятности может делегировать часть своих полномочий менеджеру среднего звена или иных структур.
Менеджеры высшего звена управляют менеджерами низшего звена, координируют действия их отделов. Менеджеры низшего звена заботятся об условиях и режиме работы организации, предприятия, могут распределять между работниками функции или даже поделить полномочия одного работника с другими.
Менеджмент – это многоуровневая система решения задач, которые тесно связаны между собой. Например, они могут взаимодействовать между собой для улучшения работы всего предприятия или организации, то есть для еще более эффективного режима и условий работы как всего предприятия или организации, так и его работника или руководителя (менеджера). Руководитель в процессе наблюдения за условиями и режимом работы организации или отдельного работника может продумать более эффективный режим работы и условий труда, при этом учитывая различные факторы: внешние, внутренние, психологические. Продумывание условий или режима работы поможет эффективнее функционировать предприятию. Применение новых технологий и инноваций тоже эффективно отразится в работе предприятия. Постоянный контроль за условиями и режимом работы поможет не только повысить эффективность работы, но и выявить недостатки и постараться устранить их.
Организация труда - это система мер, обеспечивающих наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов для повышения производительности труда и мотивации работников.
Категории трудовой жизни характеризуются:
1. Объемом труда, т.е. количеством выполняемых работником функций и частотой их повторения.
Более предпочтительным является труд, когда число выполняемых функций значительно, а частота повторения - низкая, что делает труд менее монотонным и более интересным. Для этого используют ротацию кадров, совмещение нескольких функций работников.
2. Содержанием труда - характеризует возможность осуществлять различные варианты выполнения работы.
Содержание труда можно оценить с помощью «фотографий рабочего времени», а также диагностики рабочего места.
Для проведения анализа рабочего места используются несколько способов в комплексе:
А) метод наблюдения, который применим при анализе ручного труда.
Б) метод интервью, который позволяет получить представление о рабочем месте со слов самого работника.
В) метод анкетирования.
Г) метод анализа должностных обязанностей - самография или фотография
рабочего процесса по дням.
3. Режимом труда, который предусматривает определенный график работы и отпуска.
Стандартный режим труда, как известно, 40 часов в неделю, с 9 до 19 с одночасовым обеденным перерывом, с двумя выходными днями. У такого режима труда есть определенные преимущества:
1. Возможность межфирменного взаимодействия.
2. Социальное равенство работников.
3. Легкость управления (все на местах).
На многих фирмах применяется режим гибкого рабочего времени (ГВР), при этом возможны варианты:
А) ежедневный выбор начала и окончания работы;
Б) переменная продолжительность рабочего дня;
В) до обеда - все на рабочих местах, а после обеда: а) или б).
Поэтому на фирмах, применяющих ГВР, могут быть следующие режимы труда:
1. Скользящий график - менять время начала и окончания работы;
2. Гибкий цикл - начало и конец рабочего дня выбирает работник;
3. Переменный день - рабочие дни могут быть меньше и больше 8 часов, но неделя должна быть продолжительностью в 40 часов.
4. Гибкое размещение - менять не только часы и месторасположение работы.
Применение гибкого рабочего времени приводит к:
- росту производительности труда;
- установлению климата сотрудничества и доверия;
- снижению текучести кадров;
- росту удовлетворенности трудом;
- повышению эффективности использования «присутственного времени»;
- снижению затрат на мотивацию и создание порядка;
- координации работы с «биологическими часами» работников.
Однако ГВР приводит к повышению затрат на обслуживание помещений (обогрев, освещение, охрана).
