Що таке норма чисельності?

1) кількість працівників відповідного професійно-кваліфі­каційного складу, яка необхідна для виконання певних видів робіт або обслуговування конкретних об'єктів;

2) кількість одиниць обслуговування, кількість робочих місць, які повинні обслуговуватися одним або групою працівників відповідної кваліфікації;

3) необхідні витрати часу на виконання одиниці праці одним або групою працівників на підставі раціональної організації, нормальних умов і необхідного технічного оснащення підприєм­ства;

4) кількість одиниць роботи, яка повинна бути виконана за оди­ницю часу (годину, зміну, місяць) одним або групою працівників відповідної кваліфікації.

 

88. Хронометраж - це:

1) аналіз використання робочого часу;

2) порівняння фактичних витрат часу за різними видами робіт з нормативами;
3) спостереження і вимірювання витрат часу за операціями, що повторюються;
4) порівняння фактичних витрат часу з середніми витратами часу менеджерів певного рівня.

 

89. Діагностика робочого часу менеджера – це:

1) відсутність цілей, пріоритетів і граничних термінів виконання;

2) знання середньої тривалості операції і її окремих елементів;

3) виявлення видів діяльності, на які час витрачається даремно, яку можуть виконувати інші особи, яка віднімає час у інших;

4) безупинні перешкоди в роботі.

 

90. Робочий час управлінського персоналу включає:

1) час роботи і час перерв;

2) відпочинок і відпустку;

3) участь в засіданнях і зборах;

4) навчання у навчальному закладі.

 

91. Час роботи включає:

1) регламентовані і нерегламентовані перерви;

2) підготовчо-завершальний час, час основної роботи, час обслуговування робочого місця;

3) час виконання посадових обов’язків, час непродуктивної роботи, час виконання робіт, не передбачених посадовими обов’язками;

4) час виконання ручних, машинно-ручних, машинних робіт.

 

92. Час виконання посадових обов’язків включає:

1) регламентовані і нерегламентовані перерви;

2) підготовчо-завершальний час, час основної роботи, час обслуговування робочого місця;

3) час виконання посадових обов’язків, час непродуктивної роботи, час виконання робіт, не передбачених посадовими обов’язками;

4) час виконання ручних, машинно-ручних, машинних робіт.

 

93. Час основної роботи включає:

1) регламентовані і нерегламентовані перерви;

2) час організаційно-адміністративної роботи, час творчої роботи, час формально-логічної роботи, час технічної роботи;

3) час виконання посадових обов’язків, час непродуктивної роботи, час виконання робіт, не передбачених посадовими обов’язками;

4) час виконання ручних, машинно-ручних, машинних робіт.

 

94. Час перерв в робочий час включає:

1) регламентовані і нерегламентовані перерви;

2) відпочинок і відпустку;

3) участь в засіданнях і зборах;

4) навчання у навчальному закладі.

 

95. Час регламентованих перерв під час роботи включає:

1) відпочинок і відпустку;

2) участь в засіданнях і зборах;

3) навчання у навчальному закладі;

4) час відпочинку і час для особистих потреб.

 

96. Час нерегламентованих перерв під час роботи включає:

1) відпочинок і відпустку;

2) участь в засіданнях і зборах;

3) залежні і незалежні від працівника перерви;

4) час відпочинку і час для особистих потреб.

 

97. Підготовчо-завершальний час витрачають на:

1) отримання завдань, консультування, пошуки інформації, погодження і підписання документів, здавання завершеної роботи;

2) виконання операцій та процесів, що становлять зміст посадових обов’язків працівника;

3) організаційне, технічне та інформаційне самообслуговування та самозабезпечення;

4) виконання робіт, не передбачених посадовими обов’язками.

 

98. Час основної (оперативної) роботи витрачають на:

1) отримання завдань, консультування, пошуки інформації, погодження і підписання документів, здавання завершеної роботи;

2) виконання операцій та процесів, що становлять зміст посадових обов’язків працівника;

3) організаційне, технічне та інформаційне самообслуговування та самозабезпечення;

4) виконання робіт, не передбачених посадовими обов’язками.

 

99. Час обслуговування робочого місця витрачають на:

1) отримання завдань, консультування, пошуки інформації, погодження і підписання документів, здавання завершеної роботи;

2) виконання операцій та процесів, що становлять зміст посадових обов’язків працівника;

3) організаційне, технічне та інформаційне самообслуговування та самозабезпечення;

4) виконання робіт, не передбачених посадовими обов’язками.

 

100. Час непродуктивної роботи включає:

1) отримання завдань, консультування, пошуки інформації, погодження і підписання документів, здавання завершеної роботи;

2) виконання операцій та процесів, що становлять зміст посадових обов’язків працівника;

3) організаційне, технічне та інформаційне самообслуговування та самозабезпечення;

4) виконання робіт, не передбачених посадовими обов’язками.

 

101. Методи дослідження змісту праці і затрат робочого часу:

1) само фотографія і фотографія робочого часу, моментні спостереження, опитування, хронометраж;

2) індукції і дедукції, аналізу і синтезу, монографічних досліджень;

3) спеціальне кінознімання;

4) „дерево цілей”, „дерево рішень”, по аналогії.

 

102. Яку частину робочого часу менеджера доцільно використовувати на вирішення запланованих справ?

1) 50%;

2) 60%;

3) 80%;

4) 40%.

 

103. Нормативна база для нормування управлінської праці:

1) технологічні нормативи;

2) економічні нормативи;

3) трудові нормативи;

4) технічні нормативи.

 

104. Трудові нормативи в управлінні – це:

1) регламентовані величини затрат часу, зон обслуговування;

2) величини затрат часу на обслуговування тварин;

3) величини затрат часу на обслуговування тракторів;

4) величини затрат часу на обслуговування автомобілів.

 

105. Норматив часу – це:

1) регламентована величина затрат часу на всю виконану роботу у певних виробничих умовах;

2) регламентована величина затрат часу на заплановану всю необхідну роботу у певних виробничих умовах;

3) регламентована величина затрат часу на одиницю роботи у певних виробничих умовах;

4) затрати часу на відпочинок.

 

106. Норматив чисельності управлінського персоналу – це:

1) регламентована кількість технічних засобів, необхідних для якісного виконання механізованих робіт;

2) регламентована кількість працівників, необхідних для якісного виконання конкретної функції управління або її частини;

3) регламентована кількість працівників, необхідних для виконання посівних робіт;

4) величина ресурсного потенціалу, необхідна для виконання виробничої програми.

 

107. Норматив кількості підлеглих (керованості) – це:

1) регламентована чисельність працівників, якими може ефективно керувати менеджер;

2) регламентована кількість працівників, необхідних для якісного виконання конкретної функції управління або її частини;

3) регламентована кількість працівників, необхідних для виконання посівних робіт;

4) величина ресурсного потенціалу, необхідна для виконання виробничої програми.

 

Тема 7