Семинар 8. Менеджер и его работа

Темы докладов

1. Роли и обязательства менеджера в организации.

2. Содержание работы менеджера и качества менеджера.

3. Этика и этикет бизнесмена, менеджера.

4. Оценка личностных ограничений менеджера и способы их преодоления в работе.

5. Психологическое тестирование на оценку личностных способностей.

 

Практическая работа:

Выполнение заданий (помикрогруппам):

группа А: проиллюстрируйте характеристики руководителя, способного эффективно управлять,

группа Б: охарактеризуйте параметры ограничений эффективного руководства,

Группа В: предложите план действий по преодолению ограничений неэффективного руководства.

 

Представление и обсуждение выполненных заданий.

 

Домашнее задание:

1. Составьте тайм-менеджмент для следующих категорий людей (на выбор):

- студента,

- домохозяйки,

- депутата,

- пенсионера,

- и т.д.

 

Вопросы для самоконтроля:

1.Вчём сущность профессии менеджера и роль в обществе?

2. Сравните роли менеджера и предпринимателя?

3. Каковы источники формирования способностей к эффективному управлению?

4. Власть, управление, риск, планирование: взаимосвязь понятий.

5. Определите различия между понятиями власти и авторитета руководителя организации.

 

Семинар 9. Процесс и методы управления

Темы докладов

1. Свойства процесса управления и их связи.

2. Методы управления: экономические, организационные, информационные, групповые, личностные и социальные.

3. Построение системы показателей методов и средств воздействия менеджмента.

4. Оптимизация процессов управления, формирование бизнес-процессов.

Дискуссия. Описание всех бизнес-процессов в организации обеспечит эффективность управления. Обоснуйте ответ.

Вопросы для самоконтроля:

1. Какие операции предполагает процесс менеджмента?

2. Каковы факторы выбора методов управления?

3. Существует ли закономерная последовательность этапов процесса управления?

 

Семинар 10. Связующие процессы управления: принятие решений

Темы докладов

1. Природа управленческих решений.

2. Организационные решения и выбор диверсификационных альтернатив.

3. Рациональное решение управленческих проблем.

4. Среда принятия решений.

5. Информационные и поведенческие ограничения.

6. Взаимозависимость решений и процесс прогнозирования.

Дискуссия: «Принятие решения в организации подобно бросанию камня в середину пруда». Прокомментируйте ответ.

Домашнее задание:

1. Составьте план, который позволит вам принимать эффективные решения.

2. Постройте матрицу взаимосвязи между выбором системы, механизма, процесса управления и размерами фирмы, потенциалом персонала.

Вопросы для самоконтроля:

1. Каковы различия между решениями, основанными на суждениях, и рациональными решениями?

2. Изложите различия между решениями, принимаемыми в условиях определенности, риска и неопределенности.

3. Как влияет фактор времени на среду принятия решений?

4. Существует ли и каковы процедуры разработки и принятия неформальных решений?

5. Сравните качественные и количественные методы прогнозирования?

 

Семинар 11 (практическое занятие). Проектирование работы в организации.

Темы докладов

1. Выполнение заданий по проектированию работ (по микрогруппам):

группа А: небольшая торговая фирма по продаже потребительских товаров, имеющая подвальное помещение (40 м²) и вдали от него три торговые точки в разных районах города;

группа Б: туристическое бюро, отдых внутри страны и за рубежом, расположенное в бывшей однокомнатной квартире (20 м²);

Группа В: бензоколонка с автомастерской в новой части города (площадь 60м2) в стороне от автомагистрали (100м²).

Представление и обсуждение выполненных заданий.

2. Концепция реинжиниринга и реструктуризации работ.

3. Роль и назначение бизнес-плана.

Дискуссия: «Неудача при планировании означает планирование неудач». Прокомментируйте ответ.

Домашнее задание: подготовить к следующему семинару ответы на вопросы по ситуации «Городская телефонная станция» - на сайте кафедры.

Вопросы для самоконтроля:

1. Охарактеризуйте процесс децентрализованного и централизованного планирования?

2. Проанализируйте организационную среду в долгосрочном планировании?

3. Почему современной организации надо иметь множество целей?

4. Кратко рассмотрите процесс управленческого обследования.