поведения детей и подростков

Выделяются следующие направления (см. схему 2):

А. Повышение роли семьи в профилактике воспитания социально

отклоняющегося поведения у детей.

а) подготовка будущих родителей к семейной жизни и воспитанию

своих детей. Она включает изучение:

— основ взаимоотношений в семье;

— внутрисемейных конфликтов, причин их возникновения, воз
можностей предупреждения и путей преодоления;

Повышение роли

 

общественного				образовательных
воспитания				учреждений
	Взаимодействия семьи и образовательных учреждений

Ребенок

Использование СМИ в воспитании

Формирование адекватной самооценки и стремления к самосовершен­ствованию

Влияние

личностей, групп,

непосредственного

окружения

Развитие систем

 

неревоспита-тельных и исправительных учреждений

индивидуальной коррекции и реабилитации детей, подростков

помощи семье и защиты прав ребенка

досуга детей и подростков

Нейтрализация влияния негативных факторов среды

i кома 2. Основные направления педагогической деятельности по профилактике и пре­одолению девиантного поведения детей

— основ ведения семейного хозяйства, экономики семьи;

— основ семейного воспитания на различных этапах возрастного
цнпвития ребенка, подростка и др.;

— основ семейного права, Декларации прав ребенка и других до­
кументов, регламентирующих права и обязанности родителей, лиц, их
in меняющих;

 

 

Глава 10. Социальные отклонения, их причины и пути преодоления

 

б) создание благоприятной нравственной обстановки в семье и пи
внутрисемейных взаимоотношениях — морально-психологические
климата семьи;

в) предупреждение ошибок в семейном воспитании;

г) формирование у ребенка твердых нравственных ориентщнщ
нравственной позиции;

д) воспитание с раннего детства волевых качеств и чувства собсшА
венного достоинства, что позволит сформировать у человека нравап
вето-волевые качества;

е) недопущение насилия над ребенком, подавляющего волю, либо, па
оборот, формирующего культ силы, стимулирующего воспитание at A
рессивности к слабым, немощным;

ж) недопущение приобщения детей и подростков к спиртным ini-
питкам, курению, азартным играм;

з) побуждение ребенка к самовоспитанию и обучение его методам
работы над собой.

Б. Повышение воспитательной роли образовательных учреждений в предупреждении и преодолении девиантного поведения детей и пол

ростков.

В школе работают специально подготовленные педагоги. Этим специалистам вверяются дети и подростки для дальнейшего обучЦ ния и воспитания. Приоритетным направлением в деятельноеiи преподавателей является воспитание. Ошибки и упущения в педа гогической деятельности преподавателя дорого обходятся их воспн

танникам.

Путями повышения воспитательной роли образовательного уч

реждения выступают:

— повышение качества подготовки преподавательского состапп,
формирование у него высокой педагогической культуры;

— создание наиболее благоприятной обстановки в условиях обрн«
зовательного учреждения для педагогической деятельности;

— побуждение преподавательского состава к самосовершенстмо»
ванию, повышению своего педагогического мастерства и педагоги'кт

кой культуры;

— создание при образовательных учреждениях социальной служ
бы, способствующей индивидуализации работы с детьми и подросла
ми девиантного поведения, оказывающей помощь учителю и родит!

лям в работе с ними;

— развитие системы внеучебной воспитательной работы с детьми
и подростками в условиях образовательного учреждения;

— приобщение родителей к участию в воспитательной деятель­
ности, повышение их педагогической подготовки.

13. Развитие целесообразного взаимодействия семьи и школы,
Pi mi.и, школы и административных органов по месту жительства в
предупреждении и преодолении девиантного поведения детей и под-
...... ков.

Единство семьи и школы объединяет и усиливает воспитательное шяние на детей и подростков. С этой целью, практикуется:

— организация методических семинаров при школах для родите-
мей (родительский лекторий, родительский семинар);

— повышение роли родительских комитетов в жизни школы, дет-
Нрго сада, усиление связи родителей и учителей;

— создание попечительских организаций при образовательном
учреждении, в которые входят и родители;

— приобщение к активному участию родителей в мероприятиях,
масса, школы;

— посещение учителями детей на дому (проявление заинтересо-
I итого участия в том, как живут ученики);

— помощь и поддержка родителей в воспитательной работе с
и-и,ми со стороны непосредственно учителя, социального педагога
школы.

Выявление круга общения и целесообразное управление взаимо-

ИЬйствием с ним ребенка в процессе его развития, воспитания. Значи-

^Шьное влияние на развитие, воспитание ребенка оказывают те люди,

Которые непосредственно взаимодействуют с ним. Их авторитет, сила,

| Пособность внушать, покорять волю'ребенка в значительной степени

определяют то, как, в каком направлении они будут воздействовать на

Шбенка, подростка. Вследствие этого воспитателям необходимо

учи гься определять круг общения воспитанника и стремиться п'едаго-

1'Ически правильно управлять процессом его взаимодействия с окру-

I 11ОЩИМИ ЛЮДЬМИ.

Д. Развитие внешкольной системы консультирования и помощи ■ М1>е и детям в преодолении девиантного поведения.

В настоящее время создаются как государственные, так и негосу-Лнротвенные центры по работе с семьей. В них работают квалифици-Вванные специалисты, которые готовы провести диагностику и дать рекомендации для работы с детьми девиантного поведения в домаш­них условиях, либо посоветовать обратиться в специализированные Центры по работе с ними.

Ё. Повышение роли специальных учреждений по перевоспитанию И исправлению девиантного поведения детей и подростков.

I') специализированные воспитательные (перевоспитательные) Центры детей направляют специальные комиссии, либо сами дети |уд;| приходят, либо сотрудники центров, по рекомендации школы,

N887

 

Раздел IV. Среда и формирование личности

 

Глава 16. Социально-педагогические возможности СМИ

 

ему «заготовили». Особенно это учитывается при решении пропагап дистских задач;

• соответствие информации интересам, потребностям аудитории.
В этом случае она сразу же вызывает интерес и включает зрителя в
процесс ее потребления;

• эмоциональная заразительность, заставляющая потребителя ин­
формации сопереживать. Эмоциональное воздействие на отдельного
зрителя обычно ниже, чем на группу. В то же время при глубоком
индивидуальном эмоциональном сопереживании могут иметь место
ярко выраженные негативные последствия. Групповой просмотр
больше способствует проявлению эмоций. Особенно это можно на­
блюдать при просмотре фильмов ужасов или комедий. Он усиливает
и снижает фактор воздействия. За счет «взаимозаражения» люди в
группе переживают более глубокие эмоции, но после прекращения
информации в определенной степени легче вместе выходить из воз­
никшего эмоционального состояния, особенно если в группе есть
люди более сильные, способные его преодолевать.

Эмоциональное сопереживание зрителя обусловливает глубину воздействия на него сюжета фильма (информации) и способствует усвоению предлагаемой реакции. Эмоциональное проявление героя фильма нередко неосознанно усваивается сопереживающим зрите­лем на уровне соответствующего опыта. Такое воздействие называ­ют «эмоциональной инфекцией». В основе этого лежит тот факт, что человек нередко неосознанно подражает в своей речи и поведе­нии кому-то из окружающих. Следствием этой имитации становится эмоциональное единство с этим человеком. Объектами подражания часто становятся герои телепередач. Особенно это характерно для детей и подростков. Нередко после просмотров фильмов они актив­но имитируют героев фильма, повторяя их речи, действия и пос­тупки;

• создание эффекта достоверности предлагаемой информации. Такой эффект необходим, чтобы потребитель поверил и принял ее именно в той интерпретации, в которой ему предлагают. С этой целью предлагаемая информация максимально приближается к действи­тельности. Чаще всего создается эффект реальности, используются «достоверные» факты, либо на фоне действительно достоверных по­даются те, которые должны быть восприняты как таковые. Такой эф­фект создает у потребителя веру в предлагаемую информацию, жела­ние принять ее. Для усиления достоверности информации нередко приглашаются наиболее авторитетные для аудитории лица. Человек верит авторитету: «он не может врать»;

 

идентификация зрителя с лицом, представленным СМИ. Чело­
век часто готов поверить правдоподобной информации, предлагаемой
реально существующими людьми. Особенно это характерно для детей,
которые идентифицируют себя с героем передачи, переживая его ра­
дости и печали. Данный факт используется в СМИ довольно часто,
когда хотят как можно дольше удерживать зрительское внимание.
С этой целью у героя, который выступает в роли идентифицирующей
личности, возникает проблема, решение которой откладывается до
следующей встречи. Зритель (аудитория), желая получить наиболее
полную интересующую его информацию, вновь обращается к источ­
нику. В качестве информатора выступает наиболее авторитетная для
аудитории личность и пр.;

напряженное ожидание, формируемое содержанием информа­
ции и способом ее представления, создает у аудитории возбуждение,
нетерпение и готовность к последующему взаимодействию со СМИ.
Такое явление основано на эмоциональном сопереживании зрителей
вместе с героем фильма. Сюжет, основанный на сложном, исключи­
тельно трудном решении проблемы героя, вызывает у зрителей напря­
жение (психологическое ожидание), требующее снятие (разрешение).
Таким образом формируется нетерпеливое ожидание последующей
встречи с героем, желание участвовать в решении его проблем. На
этом эффекте строятся многие сериалы, многосерийные фильмы.

Так, телевизионные программы предусматривают использование (создание) определенных условий (эффектов) и тем самым способст­вуют достижению соответствующего результата воздействия на лич­ность, группу (аудиторию) (См. табл. 1).

Результаты воздействия СМИ могут быть самыми различными. Они влияют на умственную (когнитивную), поведенческую, устано­вочную и физиологическую сферы, вызывая определенные последст­вия. В частности:

поведенческие последствия. Образ деятельности, представленный
СМИ, является руководством для зрителя. Впоследствии он стано­
вится ориентиром либо основой, определяющей его практическую де­
ятельность в достижении аналогичной цели, и соответствующим по­
рядком действий, представленным СМИ;

установочные последствия. При определенных условиях под воз­
действием СМИ у зрителя формируются соответствующие установ­
ки. Они носят достаточно устойчивый характер, существенно влияя
на отношения этого зрителя, его действия и поступки;

когнитивные последствия. Под воздействием информации, пред­
ставляемой СМИ, изменяются знания, мировоззрение зрителей. Это
находит отражение в их информированности, суждениях;

Раздел IV. Среда и формирование личности

Глава 16. Социально-педагогические возможности СМИ

 

• последствия, сказывающиеся на отношении человека к реальной жизни, окружающим людям. Увлечение телевидением и особенно ин­тенсивное общение с Интернетом приводят к формированию так на­зываемых «виртуальных» (не имеющих физического воплощения или отличающихся от реально существующего) интересов, потребностей, образа жизни. Такой человек живет нереальными взглядами, идеями, ему скучно от естественной жизни, ее проблем, его постоянно тянет к компьютеру (телевизору), с ним ему интересно, он чувствует себя комфортно;

Эффекты, используемые (создаваемые) СМИ

Актуальность информации

Соответствие информации ин­тересам, потребностям аудито­рии

Настрой зрителя на восприятие именно этой информации

Эмоциональная заразительность Информационного сюжета

Эффект достоверности. При­ближение предлагаемой инфор­мации к реальности, использо­вание «достоверных» фактов, их максимальное приближение к естественности

Представление информации наибо­лее авторитетным для аудитории лицом

Идентификация зрителя с ли­цом, представленным СМИ

Напряженное ожидание, форми­руемое содержанием информа­ции и способом ее представле-

Таблица

Последствия влияния различных эффектов СМИ на аудиторию

Интерес к информации, увлечение ею, осмысление, последующая востребованность, что усиливает ее влияние (действенность)

Активное потребление информации, предлагаемой СМИ

Ожидание именно этой информации и потребление ее в той интерпретации, которую представляю! СМИ

Постепенное вовлечение в сюжет информации и сопереживание ему, что усиливает эффект воз­действия на аудиторию

Формирование веры в предлагаемую информацию, принятие ее

Авторитет лица действует на аудиторию внушающе. Человек верит авторитету: «Он не может врать»

Человек, видя жизненно реальные ситуации, неред­ко мысленно (виртуально) проживает предлагаемые сюжеты, что усиливает эффект воздействия. Осо­бенно это характерно для детей, которые иденти­фицируют себя с героем передачи, переживая его радости и печали

У аудитории возникает возбуждение, нетерпение и готовность к последующему взаимодействию со СМИ

 

психологические последствия. При просмотре различных психо­
логических триллеров, фильмов ужасов и пр. у человека под воздей­
ствием глубоких переживаний возникает возбуждение, страх и пр. Он
долго не может уснуть, у него сохраняется видение того, что только
что происходило на экране. У людей с нарушениями психики могут
быть более сложные последствия;

физиологические последствия. Информация, которая восприни­
мается зрителями, ведет к определенным физиологическим изменени­
ям в организме. Такие последствия можно достаточно легко выявить.
Например, сексуальное возбуждение под влиянием просмотра порно­
графии можно оценить, измерив частоту сердцебиения, электрохими­
ческие характеристики кожи, набухание пениса и пр. Просмотр филь­
ма ужасов или захватывающего спортивного матча вызывает такие
физические изменения, как учащение дыхания и сердцебиения (см.
табл. 2).

Таблица 2

 

Последствия воздействия СМИ Поведенческие последствия Установочные последствия	Сферы влияния СМИ Образ деятельности, представленный СМИ, выступает руководством для зрителя Соответствующие установки, существенно вли­яющие на отношения этого зрителя, его дей­ствия и поступки
	Изменения знаний, мировоззрения зрителей
Последствия, отражающие отноше­ние человека к реальной жизни, ок­ружающим людям	«Виртуальные» (не имеющие физического во­площения или отличающиеся от реально су­ществующих) интересы, потребности, образ жизни
Психологические последствия	Глубокие переживания, возбуждения, страхи и пр.
Физиологические последствия	Например, сексуальное возбуждение под вли­янием просмотра порнографии

§ 2. Основные методы воздействия СМИ на личность и группу

В СМИ используются определенные методы подготовки и реали­зации программ воздействия на личность, группы. При этом учитыва­ется аудитория, на которую они рассчитаны, время реализации, осо­бенности психологии потребителей предлагаемых программ. В зави­симости от передачи, стоящих перед ней задач, аудитории, на которую

Раздел IV. Среда и формирование личности

Глава 16. Социально-педагогические возможности СМИ

 

она рассчитана, определяются наиболее целесообразные методы. К таким методам относят:

информационный метод. Он активно используется при подготов­
ке реклам, информационных сообщений, проведении рекламной кам­
пании и направлен на информирование зрителей о том или ином со­
бытии, человеке, явлении;

эмоциональный метод. Учитывая важность эмоциональной со­
ставляющей при формировании установок личности, данный метод
применяется очень активно в зависимости от решаемой СМИ пробле­
мы и, как правило, совместно с другими методами, усиливая их вли­
яние на аудиторию;

патриотический метод. В его основе лежит воздействие на
патриотические чувства аудитории. Большинство людей далеко не
безразличны к своему краю, дому, отечеству, используя данный
факт, СМИ активизируют внимание людей, формируют у них опре­
деленные установки, побуждают к определенным действиям. Метод
широко применяется в рекламных целях, при проведении полити­
ческих акций, выполнении определенных социальных заказов, для
побуждения людей на определенные действия (вызвать протест к
чему-либо либо организовать «всеобщую» поддержку чего-либо
и пр.);

 

метод пробуждения страха. Это один из наиболее эффективных
методов, основанный на интересе людей.к своему здоровью, благопо­
лучию своему и своих близких. Он воздействует на эмоции человека.
Принимая во внимание то, что предлагаемая информация направлена
на сохранение благополучия, безопасности зрителя и его близких,
СМИ привлекают зрителя (потребителя) к информации, формируют
у него неравнодушное отношение к ней, включают в активное осмыс­
ление и побуждают к определенным действиям. Метод широко ис­
пользуется в рекламных целях, при проведении различных полити­
ческих акций и кампаний;

метод создания достижений, ситуации успеха. Человек чувству­
ет удовлетворение, когда он ощущает свою правоту, добивается каких-
либо результатов в своей деятельности в настоящее время или в про­
шлом. Сообщая информацию о чем-либо, стараясь показать, что
человек этого может добиться достаточно легко, это ему необходимо
и от него не потребуется большого труда, СМИ побуждают его вклю­
чаться в предлагаемый процесс взаимодействия. Например, организуя
различные игры, викторины, конкурсы и прочее, СМИ широко ис­
пользуют этот метод;

юмористический метод. Юмор достаточно легко и быстро за­
хватывает аудиторию своей простотой, доступностью. Он делает

зрителя соучастником, активно внушая с помощью информации точку зрения авторов. Информация представляется ненавязчиво, за­поминается вместе с юмором намного легче. Этот метрд широко ис­пользуется при подготовке различных программ, в том числе раз­влекательных, политических, рекламных и пр. Одним из важных требований при его применении является необходимость учитывать особенности аудитории и соответствие юмора ее культуре, возрасту,

менталитету и пр.

На телевидении есть и специальные методы (приемы), основанные на психологических эффектах. Они имеют особое назначение и порой могут серьезно влиять на психику человека. Неслучайно при этом оп­ределяется аудитория или предусматриваются ограничения для про­смотра. К наиболее типичным методам относятся:

А. Эффект процесса искаженного восприятия действительности. В основе метода лежит представление о явлении, которым человек мог бы восхищаться, но связанное с ужасными событиями, оно уси­ливает естественные страхи. Метод разработан Маей Дёрен, с 1943 по 1959 г. снявшей в Голливуде семь короткометражных фильмов (в частности, «Полуденные сети»). Например, красивейший крупный мак вдруг превращается в некое окровавленное нечто, вызывающее безотчетный страх. Или девушка, идущая по улице, открывает дверь, поднимается по лестнице, входит в дом и подходит к окну. В нем она видит, как она идет по улице, входит в дом, открывает дверь... и все повторяется вновь и вновь, только финал становится каждый раз страшнее и напряженнее. В итоге зритель, после череды повторов ви­дящий перед собой убитую героиню, с облегчением вздыхает. Ведь с ее кончиной рвется и череда пугающей его круговерти. Так, мирный обыватель начинает склоняться к агрессии, к навязанному ему выбо­ру, который он до показа фильма, несомненно, отверг бы.

Такие приемы используются в предвыборных рекламных роликах. Б. Создание фона резкого эмоционального сопереживания, вкрапливая в него кратковременные (в пределах двух секунд) опре­деленные факты. Воздействие сюжета усиливается соответствую­щим музыкальным сопровождением. Таким образом обеспечивается значительное направленное влияние на психику зрителя. Автор ме­тода Стэн Брэкидж, создатель 23 фильмов. Его фильм «Окно. Вода. Движение Младенца» (1959) — это череда сцен реальных мучений рожающей женщины, ловко смонтированных с двухсекундными — «эйзенштейновской» нарезкой — кадрами. На фоне возрастания боли усиливается и многократность повторения начальных сцен. Длинные схватки рожающей женщины перемежает мельтешение «предыстории».

Раздел IV. Среда и формирование личности

Глава 16. Социально-педагогические возможности СМИ

 

 

Подобные приемы в настоящее время активно используют созда­тели видеоклипов (нарезка планов с мельчайшей продолжительнос­тью), рекламщики и авторы ужастиков.

В. Эффект постепенного ненавязчивого, но длительного воспри­ятия, приводящий к психическому истощению зрителя, вследствие чего он становится безоружным перед воздействием экрана. Автор ме­тода Энди Уорхолл, знаменитый художник, король поп-арта. Извест­но, что нарушение психики начинается после полуторачасового тако­го «занудства». В его картине «Девушки из Челси» на протяжении трех с лишним часов на двух экранах с разным звуком и сюжетом (вернее, их отсутствием) идут почти житейские сцены. Парень рас­спрашивает девушку о ее первом сексуальном опыте: девушка стри­жет челку; парень медленно раздевается и любуется собой... Периоди­чески сцена с одного экрана перепрыгивает на соседний, повторяется и логически возникает в конце...

По этому принципу строятся многие лекции, проповеди или теле­визионные публицистические передачи, ток-шоу, рекламные блоки (одинаковые на разных каналах).

С помощью каждого метода решаются определенные задачи воз­действия на аудиторию (см. табл. 3).

Таблица 3

 

Используемый метод СМИ	Преимущественное воздействие метода
Информационный метод	Информирование зрителей о том или ином со­бытии, человеке, явлении
Эмоциональный метод	Создание эмоционального напряжения, активное включение зрителя в сопереживание с героями события, чем усиливается эффект воздействия
Патриотический метод	Воздействие на патриотические чувства ауди­тории, вызывающие чувство гордости или глу­бокого возмущения
Метод пробуждения страха	Искусственное нагнетание страха с целью фор­мирования отвращения, негодования и возму­щения по отношению к какому-либо явлению
Метод создания достижений, си­туации успеха	Постепенное вовлечение потребителя инфор­мации, создавая состояние удовлетворения раз­вивающимися событиями и, таким образом, постепенное навязывание ему определенного ва-жанта решения проблемы. Создавая иллюзию простоты достижения успеха, втягивают человека в подобные действия (участие в лото и пр.)

 

	Продолжение табл. 3
Используемый метод СМИ	Преимущественное воздействие метода
Юмористический метод	Увлекая аудиторию легким юмором, ненавязчиво делают ее соучастником информации (активным потребителем). Запоминается такая информация значительно легче и устойчивее
Специальные методы (приемы)
Эффект процесса, искаженного восприятия действительности	Представление о явлении, которым человек мог бы восхищаться, в связи с ужасными событиями, усиливающими естественные страхи человека
Создание фона резкого эмоцио­нального сопереживания, вкрапли­вая в него кратковременные (в пре­делах двух секунд) определенные факты. Для усиления эффекта воз­действия используется и специаль­ная музыка	Мощное психологическое воздействие на пси­хику человека, его восприятие определенной ин­формации, на этом фоне провоцируется форми­рование неадекватной реакции на нее
Эффект постепенного ненавязчи­вого, по длительного восприятия, приводящий к психическому исто­щению зрителя	Полное обезоруживание человека как потре­бителя информации, при котором он безропотно воспринимает все, что ему предлагает экран

Британские специалисты провели исследование психического со­стояния трех групп людей, которым предлагали прослушать или уви­деть репортажи соответственно чернушно-негативного, положитель­ного или нейтрального уровня. Поведение всех без исключения участников первой «чернушной» группы характеризовалось повыше­нием беспокойства, депрессивным состоянием или просто откровен­ным страхом. Когда ученые предложили участникам эксперимента перечислить все, что их заботит, то «у негативистов» проблем набра­лось гораздо больше, чем у остальных.

СМИ имеют и положительные, и отрицательные стороны, кото­рые необходимо учитывать социальному педагогу:

 

Положительные стороны СМИ	Отрицательные стороны СМИ
Массовость	Однообразие в мышлении, ощущениях
Получение знаний о мире	Иллюзия знания
Скорость передачи информации	Нарушение внутреннего ритма, выработка автоматизма
Проживание определенного жизненного опыта	Превалирование эмоции, отключение разума
Просмотр большого количества фильмов	Привитие плохого вкуса к разным видам искусства
Спокойная (домашняя) обстановка поль­зования	Иллюзия одиночества

Раздел IV. Среда и формирование личности

Глава 16. Социально-педагогические возможности СМИ

 

Изложенное требует учета особенностей информационных про­грамм для использования в социально-педагогической работе с чело­веком, особенно растущим. Они могут обогащать человека, активизи­ровать его позитивные возможности для созидательной деятельности, выполнения своего гражданского долга, но могут деформировать, вы­зывать низменные чувства и даже разрушать личность.

Получение информации есть естественный, единственный способ социального развития личности. В процессе социального развития у человека формируются информационные потребности. Под ними по­нимаются его естественные потребности в различных видах, качестве и объеме информации. Под их воздействием формируются характер взаимодействия человека со СМИ. Они выступают одним из факто­ров социальной активности и самореализации человека.

Педагогически целенаправленное использование возможностей СМИ позволяет формировать у растущего человека информационно-педагогическую культуру — один из показателей его воспитанности. Она проявляется в его отношении к различным видам СМИ, их со­держанию, качеству, объему информации, а также к их целесообраз­ному использованию в самообразовании и самовоспитании.

Такая культура формируется прежде всего в семье с раннего воз­раста ребенка. Данный факт требует от родителей внимательного от­ношения к различным информационным системам, предлагаемым ими информационным программам, и педагогически правильно ис­пользовать их в воспитании и обучении. Своей социально-педагоги­ческой деятельностью родители способствуют оптимизации информа­ционных контактов растущего ребенка, управляют процессом формирования у него информационных потребностей, информацион­ной культуры. По своей сущности такая деятельность родителей на­зывается педагогизацией информационной среды ребенка.

Педагогизацией информационной среды занимаются также соци­альные педагоги, воспитатели, классные руководители, работающие в образовательных учреждениях, специальных образовательных учреж­дениях, досуговых центрах. В их задачу входит целесообразное ис­пользование информационных программ в социальном воспитании детей и подростков.

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

Что понимается под средствами массовой информации?

Назовите основные виды СМИ и дайте им социально-педагогическую характе­
ристику.

Каковы основные функции СМИ?

Каковы основные концептуальные подходы, определяющие социально-педагоги­
ческое влияние СМИ на аудиторию?

 

Назовите и дайте характеристику основных факторов, обусловливающих влия­
ние СМИ на аудиторию.

Каковы наиболее типичные последствия влияния СМИ на человека?

Назовите и дайте характеристику основных методов, используемых при подго­
товке информационных программ.

Какова специфика специальных методов, приемов, используемых в СМИ для
достижения психологического эффекта воздействия?

Что понимается под информационными потребностями человека, его информа­
ционно-педагогической культурой?

10. Место и роль семьи в педагогизации информационной среды ребенка.

ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ

1. Телевидение как совоспитатель ребенка в семье.

, 2. Компьютерные технологии в социальном формировании -личности растущего ребенка.

3. Основы культуры взаимодействия со СМИ.

ЛИТЕРАТУРА

Афанасьев ВТ. Социальная информация и управление обществом. М., 1975.

Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М., 1991.

Воробьев ВВ. Твоя информационная культура. М., 1988.

Воспитательное воздействие на личность средств массовой информации и учреж­
дений, культуры. М., 1979.

Голицын ГЛ., Петров В.М. Информация — поведение — творчество. М., 1991.

Грушип Б А. Эффективность массовой информации и пропаганды: понятие и про­
блемы измерения. М., 1979.

Закон Российской Федерации «О средствах массовой информации» // Ведомос­
ти Верховного Совета РФ. 1992. № 7.

Малахова Ю. Ловцы человеческих душ // Российская газета. 2000. 10 ноября.

Мудрик А.В. Введение в социальную педагогику. М., 1997.

10. Харис Р. Психология массовых коммуникаций. Изд. 4-е. СПб., 2001.

Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника...

 

Глава 17

Профессиональная деятельность социального работника и деформация личности

Значительное место в жизни человека занимает профессиональная деятельность. Она оказывает огромное влияние на социальное форми­рование человека, его образ жизни и поведение. При этом ее рол:, может носить не только позитивный, но и порой негативный и даже разрушительный характер по отношению к личности исполнителя.

Данная тема предусматривает рассмотрение следующих проблем:

профессиональная деформация личности: понятие, сущность и
содержание;

факторы профессиональной деятельности, существенно влия­
ющие на личность и ее проявление;

типичные проявления профессиональной деформации личнос­
ти социального работника;

пути предупреждения и преодоления негативной профессио­
нальной деформации социального работника.

§ 1. Профессиональная деформация личности: понятие, сущность и содержание

Анализ влияния профессиональной деятельности на развитие (разруше­ние) личности и ее проявление свидетельствует о'том, что оно не может быть только прогрессивным или только регрессивным. На практике любая дея­тельность, в том числе и профессиональная, как правило, в чем-то имеет про­грессивный, а в чем-то регрессивный характер, что-то человек приобретает, но одновременно и что-то теряет, что-то в нем укрепляется, доходит до совер­шенства, а что-то постепенно утрачивается или приобретает такую уродли­вую форму, что негативно сказывается на всей последующей его жизни.

В современной специальной литературе для характеристики вли­яния профессиональной деятельности на личность специалиста и ее проявления используются выражения — «деформация1 личности», «профессиональная деформация».

1 Деформация (от лат. deformatio — изменение формы, искажение) — изменение размеров и формы тела, какого-либо явления, его содержания под воздействием каких либо факторов.

Деформация личности — это изменение ее качеств и свойств (сте­реотипов восприятия, ценностных ориентации, характера, способов общения и поведения) под влиянием тех или иных факторов, имею­щих для нее жизненно важное значение. Профессиональная деформа­ция личности специалиста — это изменение ее качеств и свойств (сте­реотипов восприятия, ценностных ориентации, характера, способов общения и поведения) под влиянием выполнения профессиональной деятельности.

§ 2. Факторы профессиональной деятельности, существенно влияющие на личность и ее проявление

Понятие «профессиональная деформация» относится и к деятель­ности социального работника. На его личность воздействуют свои, специфические факторы профессиональной деятельности. К наибо­лее важным из них, существенно влияющим на личность социального работника и его поведение, относятся: социальный статус профессии, профессиональной деятельности и субъекта социальной работы в ней; содержание и сама профессиональная деятельность; работа с челове­ком, имеющим социальные проблемы, относящимся к категории людей с особыми нуждами, группой; степень длительности и уровня эмоционально-волевого проявления специалиста в профессиональной деятельности и др.

* Социальный статус профессии и профессиональной деятельности. Всякая профессия имеет определенный статус в обществе, который может быть общегосударственным и средовым. Общегосударствен­ный статус характеризуется тем, какое место отведено этой профессии • в стране. Он отражается в нормативных документах государства. Фак­тором государственного статуса профессии выступает уровень оплаты труда {материальный статус) специалиста, как отражение его соци­альной значимости. С учетом изложенного в обществе складывается общественное мнение об общественной значимости, признание специ­альности. Общественный статус может совпадать и не совпадать с го­сударственным. В то же время в каждом регионе под воздействием ряда местных факторов формируется средовый статус профессии и профессиональной деятельности.

Под воздействием общественного и средового статуса формирует­ся субъектный статус специалиста (социальный статус субъекта про­фессиональной деятельности).

Социальный статус субъекта (социального работника) и самой профессиональной деятельности (социальной работы). Данный фак­тор включает такие важные явления, как сложившийся статус специ-

15 - 5887

Раздел IV. Среда и формирование личности

алиста социальной работы в обществе (данной социальной среде) и субъективный статус социального работника.

Сложившийся (средовый или социальный) статус специалиста в обществе формирует у личности, выбравшей эту специальность, опре­деленное отношение к ней, его устремленность к овладению профес­сией и последующей профессиональной деятельности.

В настоящее время социальная работа закреплена в законодатель­ных документах Российской Федерации. В специальной литературе встречается название специалиста этого направления — социальный работник, социальный статус которого во многом определяет отноше­ние членов общества к специалисту как к личности и как человеку, олицетворяющему соответствующую специальность. Социально-пе­дагогическая роль статуса заключается в том, что он, в зависимости от содержания, может возвышать личность, стимулировать проявле­ние ответственности, важности и значимости либо формировать, ук­реплять безразличие к ней и даже пренебрежение.

Субъектный статус — это образ профессии, который сформиро­ван у самого специалиста. Он складывается у человека, выбирающего профессию (абитуриента), как результат его воспитания, профориен-тационной работы с ним; у выпускника профессионального образова­тельного учреждения, как результат его профессиональной подготов­ки; у специалиста в зависимости от его индивидуальности, среды профессиональной деятельности, накопленного опыта, как результат его профессионального самосовершенствования или профессиональ­ной деформации. Субъектный статус может совпадать со средовым, быть ниже его или, наоборот, выше. Его своеобразие зависит от мно­гих факторов как средового, так и личностного характера и может быть высоким или низким, позитивной или негативной направлен­ности. Уровень и направленность субъективного социального статуса являются результатом профессионального самосовершенствования или деформации личности. Именно субъектный статус во многом оп­ределяет мотивацию специалиста в профессиональной деятельности. Специалистов с высоким позитивным профессиональным субъек­тивным статусом часто относят к фанатам, людям увлеченным своей работой. Это в большей степени характерно для представителей соци­альной сферы. Они готовы идти на лишения, преодолевать большие трудности, терпеть финансовое неблагополучие ради самореализации в профессиональной деятельности и достижения позитивных резуль­татов, добиваться позитивной динамики в объекте социальной рабо­ты. Специалисты с низким субъективным профессиональным стату­сом — это чаще всего те, кто не нашел своей реализации в профессии, стал не творческой, ищущей личностью, а безразличным и к работе, и

Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника... 227

к ее результатам. Последствием подобной негативной профессиональ­ной деформации может быть полная или частичная неудовлетворен­ность, разочарование в возможности достичь более высокого уровня профессионализма, должностного положения, безынициативность, боязнь новизны, какого-либо негативного результата, иногда зависть к другим, более результативным в работе, и пр.

Негативный уровень личного профессионального статуса специа­листа является часто следствием его профессиональной деформации, низкой результативности профессиональной деятельности, разочаро­вания в своих способностях и в самой профессии. Такой специалист не видит (не хочет видеть) социальной значимости своей профессии, личной перспективы в профессиональном росте, профессиональной деятельности. Полное или частичное разочарование в выбранной про­фессии ведет к тому, что он считает, что его профессиональные, часто и жизненные проблемы являются следствием профессионального вы­бора.

Высокий положительный личностный профессиональный статус специалиста может постепенно, а иногда и скачкообразно переходить в низкий и даже в негативный. Это связано с рядом факторов лич­ностного и средового характера. Специалист с таким статусом более уверен в себе и своей профессиональной деятельности, самостоятелен, инициативен. Неожиданный отрицательный (резко отрицательный) результат его профессиональной практики может оказаться для него катастрофическим. Например, у молодого перспективного врача, вдруг, на фоне общего благополучия, умирает больной. Это может так потрясти его, что он мгновенно потеряет и уверенность в себе как спе­циалисте, и перспективу профессионального роста. Резкий спад уров­ня субъективного статуса несет в себе деструктивный, порой разруши­тельный потенциал по отношению к личности специалиста. Далеко не каждый способен без негативных последствий преодолевать такие трудности, а если и преодолевает, то, как правило, под воздействием более сильных внешних факторов, например экономического, боязни смены профессии, жесткого внешнего контроля, связывающего лич­ную инициативу, и пр.

Резкая смена высокого положительного личностного профессио­нального статуса низким и даже негативным нередко встречается среди выпускников, окончивших профессиональное образовательное учреждение с «отличием». Выпускник имеет достаточно высокий по­ложительный субъективный статус. Он привык, что ему все дается легко и у него высокие результаты. На практике при встрече с неор­динарными трудностями в профессиональной деятельности он может получить отрицательный результат. Для него это настолько неожи-

15'

Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника...

 

данно, что он теряется, проявляет поспешность, старается переделап,, стремясь действовать так, как учили. Однако жизнь богаче, она требу­ет неординарности, нетипичности в деятельности, а он к этому не готов и снова получает отрицательный результат, что крайне негатив­но сказывается на его статусе, профессиональной деятельности. Такие факты разрушительно действуют на молодого специалиста, закончив­шего учебное заведение с высоким результатом. В то же время его успешная деятельность, позволяющая наиболее полно проявить себя, получать ожидаемый результат, способствует формированию из него интересной творческой, неординарной, исследовательской личности. Содержание и сама профессиональная деятельность социального работника как факторы, существенно влияющие на профессиональ­ную деформацию личности специалиста. Содержание способствует формированию профессиональной компетенции, мировоззрения. В процессе профессионального становления у специалиста возникает специфический, профессиональный язык (профессиональная речь) — сленг1, профессиональные мышление, воображение, память. Неслу­чайно люди одной профессии понимают друг друга с полуслова. От­дельные слова, фразы для них имеют глубокий профессионально ори­ентированный смысл и содержание, которое не сводится к передаче специфического словарного запаса. В процессе его освоения заклады­вается основа профессиональной деятельности — опыт (знания, уме­ния и навыки).

На специалиста, формирование его профессионального языка су­щественно влияет и так называемый «субъективный фактор» среды профессиональной деятельности, социума. Каждый социум харак­теризуется чем-то своим, особым, отличающим его от других, что на­ходит проявление в своеобразии микроклимата, настроя, взаимопо­мощи.

Сама профессиональная деятельность также оказывает значитель­ное воздействие на развитие личности. В ходе ее появляются профес­сиональные умения и навыки, развиваются профессионально важные качества личности, приобретается соответствующий опыт деятель­ности. Именно профессиональная деятельность способствует самосо­вершенствованию специалиста, росту его профессионализма, пози­тивному изменению личности, возникновению профессиональной культуры. В зависимости от индивидуальности работника и среды профессиональной деятельности у него развиваются профессиональ­но важные качества, определенная личностно обусловленная позиция

1 Сленг (от англ. slang — слова, выражения) — слова или выражения, употребляе­мые людьми определенных возрастных групп, профессий, социальных прослоек и пр.

самопроявления, индивидуальный стиль профессиональной деятель­ности и поведения.

Сорока-Росинский, замечательный русский педагог, отмечал, что каждый педагог — это определенный тип и стиль деятельности. Среди них он выделял: педагогов-теоретистов — это специалисты, увлечен­ные теоретическими подходами в ущерб практике; педагогов-реалис­тов, хорошо разбирающихся в людях, чувствующих их настроение, умеющих вместе с ними радоваться и горевать, жить интересами каж­дого; педагогов-утилитаристов, знающих людей, особенно с позиции их недостатков, и обстановку, активно работающих на результат, для них важны тренировки, оформление, показная деятельность и пр.; пе­дагогов-артистов (педагогов-интуитивистов), способных работать по вдохновению, настроению, по наитию, интуиции и др. В чистом виде, отмечал Сорока-Росинский, приведенные типы педагогов встречают­ся редко, чаще бывают различные комбинации.

Следует также подчеркнуть, что всякая профессиональная дея­тельность способствует появлению своеобразного типа человека. Это своеобразие проявляется в восприятии явлений окружающей дейст­вительности, отношении к ним, в образе поведения, стиле самопрояв­ления в среде жизнедеятельности и самой деятельности. В частности, преподавательская (учительская) деятельность формирует поучаю­щий тип человека; управленческая — управленческий, командирский; научная — исследовательский, дотошный и др. Социальный работник при встрече с человеком, нуждающимся в его помощи, часто испыты­вает внутреннюю потребность в ее оказании.

Работа с человеком, имеющим социальные проблемы, человеком с особыми нуждами, группой. Деформационное воздействие человечес­кого фактора обусловлено взаимодействием культур субъекта и объ­екта деятельности, эмоциональным воздействием (заражение) и воле­вым давлением со стороны объекта.

В процессе взаимодействия социального работника с клиентом происходит взаимообогащение культур. Не только субъект (социаль­ный работник) передает (обогащает, если есть чем обогащать), транс­формирует свою культуру на объект, но и сам обогащается его куль­турой. Данный процесс позволяет специалисту лучше понимать объект своей деятельности. Неслучайно субъект профессиональной деятельности со временем настолько вживается в культуру объекта, что нередко сам становится ее носителем и проявляет ее в своей по­вседневной жизни.

Противостоять негативной объектной культуре субъекту помога­ет только высокая личная культура, его интеллигентность, постоян­ный самоконтроль и личная ответственность.

Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника..

 

В процессе профессиональной практики на личность специалист;! большое влияние оказывают его непосредственный руководителе наиболее авторитетные коллеги, культура взаимоотношений в про­фессиональной среде. Особенно их воздействие сказывается на моло­дых специалистах, невольно подражающих авторитетам. Подражание, заимствование опыта нередко приводят к поглощению различных норм, правил, принципов не только положительного, но и негативного поведения, проявления в самореализации. Данный факт свидетельст­вует о том, что на профессиональной деформации личности специа­листа сказывается не только взаимодействие культур субъекта и объ­екта, но и культуры среды профессиональной деятельности. В ней формируется определенная субкультура, характеризующая ее исклю­чительность и своеобразие.

В работе с человеком имеют место общение, взаимодействие, воз­действие как со стороны социального работника, так и со стороны клиента. При этом особенно сильно влияет на личность социального работника эмоциональное состояние клиента, его волевое давление (об этом речь будет идти дальше). Социальный работник совместно с; клиентом организует его деятельность, управляет ею, побуждает его к чему-либо и т.д. В этом процессе происходит развитие личностных качеств специалиста, его педагогической техники. Именно она (педа­гогическая техника) во многом определяет формируемый индивиду­альный стиль специалиста в работе с определенной категорией людей, его профессиональную культуру.

Профессиональная практика социального работника сказывается на его авторитете. Он начинает работать, опираясь на авторитет должности, который во многом определяется общественным и средо-вым статусом этой профессиональной деятельности. Авторитет долж­ности усиливается или снижается авторитетом личности, ее обаянием, субъектным статусом, отношением к профессиональной деятельности и ее результативностью.

Во взаимодействии с группой сказывается дополнительный фак­тор — психология коллектива. Он либо усиливает влияние деятельнос­ти специалиста на группу и таким образом помогает ему, положительно воздействуя на развитие его личности, либо ослабляет его, мешает, про­тиводействует ему, негативно сказываясь на его деформации.

Степень эмоционально-волевого проявления специалиста в профес­сиональной деятельности. Эмоционально-волевое проявление пред­ставляет типичный эмоциональный фон, на котором он осуществляет свою профессиональную деятельность. Все остальные факторы как бы накладываются и преломляются через него, усиливая или ослабляя эмоциональное состояние специалиста.

Социальный работник как человек не может безразлично отно­ситься к своим профессиональным задачам. Его профессиональная деятельность немыслима без эмоционального и волевого проявления. Во взаимодействии людей происходит исключительно сложное эмо­ционально-волевое взаимопроявление, либо обогащающее, либо де­формирующее, либо в чем-то обогащающее, а в чем-то деформирую­щее. На эмоционально-волевое проявление социального работника влияют различные факторы. Среди них следует выделить: субъектный (типичное эмоциональное проявление специалиста); объект деятель­ности и его эмоциональное проявление; сама профессиональная дея­тельность, ее результативность; а также субъектная воля и объект­ная воля.

Субъектный эмоциональный фактор — типичное эмоциональное проявление специалиста в профессиональной деятельности. Эмоцио­нальное проявление — это чувственное переживание специалиста, ко­торое он испытывает в процессе профессиональной практики. Оно возникает под воздействием ведущих факторов, обусловливающих профессиональную деятельность социального работника.

Фактор самой профессиональной деятельности. Он может вызы­вать безразличие, удовлетворение и создавать комфортность или дис-комфортность при самореализации специалиста. Комфортность имеет место, когда специалист увлечен своей профессией, любит ее, находит в ней свое призвание, у него есть достижения в процессе профессио­нальной деятельности и он получает удовлетворение от деятельности и ее результата.

Фактор объекта деятельности и его эмоционального воздействия. Объект социальной работы — это человек, находящийся в кризисной ситуации, в том числе с особыми нуждами. Он представляет собою наиболее незащищенное существо, имеющее порой значительные трудности при адаптации и самореализации в среде жизнедеятельнос­ти. В работе с таким объектом требуются особое отношение, сопере­живание со стороны социального работника. Эмоциональное проявле­ние в работе с клиентом оказывает значительное влияние на деформацию личности специалиста.

Объект социальной работы как живое существо имеет свою пси­хику, эмоциональное своеобразие. Взаимодействие его с социальным работником способствует их взаимозаражению. Эмоциональное со­стояние субъекта (объекта) передается объекту (субъекту). Чем более эмоционален человек, тем более он способен трансформировать свое состояние на другого, психологически заражать его.

Эмоциональное взаимодействие предъявляет высокие требования к личности социального работника. Не каждый человек способен быть

Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника...

 

им. Данный факт следует учитывать молодому человеку при выборе профессии и при профессиональном отборе в учебных заведениях и центрах социальной работы. Специалисту нельзя быть «черствым», но и нельзя быть эмоционально заразительным. Сочувствуя клиенту, он как бы эмоционально проживает его проблемы. Чем глубже это пере­живание, тем большее влияние на личность специалиста оно оказыва­ет. Длительная работа социального работника с людьми эмоциональ­ными, имеющими особые нужды, сложные жизненные проблемы, нередко требует от него большого психического перенапряжения. Ему необходима большая психологическая энергия для преодоления воз­никающего эмоционального переживания. Внутренняя энергия спе­циалиста компенсирует негативное влияние клиента. Неслучайно после работы с таким клиентом он может ощущать сильную уста­лость, опустошенность, такое состояние, как будто его лишили внут­ренней энергии, необходимой ему для самопроявления.

Длительная профессиональная деятельность, требующая высокого эмоционального напряжения, постепенно ведет к негативной профес­сиональной деформации личности. Последствиями ее могут быть либо привыкание и нереагирование на внутренние проблемы клиента (в этом случае говорят, что специалист «одеревенел», стал «толстоко­жим», безразличным к чужой боли), либо саморазрушение личности субъекта (складывается психопатология личности), что требует уже специальной реабилитационной помощи. Высокая негативная эмоци­ональность социального работника, в свою очередь, способствует соответственному заражению клиента, его деформации. Поэтому со­хранение эмоциональной устойчивости специалиста является важ­нейшей задачей обеспечения его профессионального долголетия, по­зитивной роли в социальной работе.

Фактор среды выполнения профессиональной деятельности. Среда, как уже отмечалось, — это тот микроклимат, в котором ведется соци­альная работа. Она характеризуется эмоционально-психологическим настроем, который либо стимулирует эффективность профессиональ­ной деятельности и способствует оптимальному развитию качеств и свойств личности специалиста, либо ведет к ее негативной професси­ональной деформации. В одной среде специалист осуществляет свою деятельность с удовольствием, получает поддержку, помощь, участие, в другой — наоборот, у него нет опоры, он чувствует неодобрение, не­уважение, зависть и даже осуждение. Все это существенно сказывает­ся не только на профессиональной деятельности, но и на самой лич­ности социального работника.

Результат профессиональной деятельности. Данный фактор так­же является исключительно важным, серьезно влияющим на личность

социального работника. Положительный результат формирует у него удовлетворение, уверенность в себе, желание повторять подобную де­ятельность. Отрицательный же создает неудовлетворение, неуверен­ность, разочарование в ней. Под воздействием негативного результата происходит и негативное изменение личности. Особенно сказывается влияние на специалиста такого результата, в котором он сильно заин­тересован. Высокая заинтересованность в результативности своей де­ятельности и глубокое переживание за ее достижение способствуют, с одной стороны, большей отдаче, ответственности в работе, с дру­гой — полученный негативный результат имеет и большие отрица­тельные последствия для личности.

Воля — это способность социального работника осуществлять ре­гуляцию и саморегуляцию своей деятельности и поведения, выражаю­щиеся в активном преодолении трудностей, противоречий и конфлик­тов при выборе и достижении сознательно поставленных целей. Она выражает его индивидуальность, является самопроявлением и само­выражением его Я в профессиональной деятельности. В социальной работе происходит взаимодействие воли субъекта и воли объекта дея­тельности.

Субъектная воля — это воля социального раб