Лекции.Орг


Поиск:




Характеристики организации




(шкала: 1 – совершенно не согласен, 5 – полностью согласен)

1. Практически все руководители и большинство работников могут описать ценности организации, ее цель, осознают важность клиентов/потребителей          
2. Члены организации четко осознают свой вклад в достижение целей организации          
3. Действия руководителей обычно согласуются с принятыми в организации ценностями          
4. Поддержка других работников, даже из других отделов, является нормой и оценивается по достоинству          
5. Организация и ее руководители ориентированы скорее на долгосрочные, нежели краткосрочные перспективы          
6. Лидеры стремятся развивать и воспитывать своих подчиненных          
7. К найму новых работников относятся очень серьезно, с претендентами проводится несколько интервью, ориентированные на выявление у них черт, соответствующих культуре организации          
8. Новичкам предоставляется как положительная, так и отрицательная информация об организации; они имеют возможность сделать осознанный выбор о целесообразности работы в организации          
9. Критерии перехода сотрудника на новую ступеньку иерархической лестницы – его профессионализм, а не интриги и знакомства          
10. Ценности организации подчеркивают необходимость эффективной деятельности, адаптации к непрерывно изменяющейся внешней среде          
11. Следование миссии и ценностям организации важнее, чем соответствие процедурам и стилю одежды          
12. Вы слышали рассказы о лидерах или героях организации          
13. В организации проводятся церемонии награждения сотрудников, внесших существенный вклад в дело организации          

Источник: Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. – СПб., 2007. – С.138. [21]

5. Ознакомиться с приведенной на рисунке типологией организационных культур[22].

Рис 15. Четыре типа корпоративных культур

 

Рассмотреть следующие характеристики организационных культур и определить их тип

А. Этот тип культуры поддерживает систематический подход к ведению дела, превыше всего ценится соблюдение правил и бережливость; поощряется методичный, рациональный, упорядоченный подход ко всему и вся. При таком типе культуры симво­лы, образцы для подражания и церемонии подчеркивают важность для достижения целей организации сотрудни­чества, традиций и соответствия утвержденной политике. Личная вовлеченность работников здесь несколько ниже, но это компенсируется высокой степенью согласованности действий, лояльностью и сотрудничеством. Организации с подобной культурой преуспевают благодаря своей хорошей внутренней интеграции и экономичности.

В. Возникает в среде, требующей от организации быстрой реакции и принятия решений в ситуациях повышенного риска. В такой культуре развиваются ценности, способствующие как можно более быстрому обнаружению, интерпретации и трансляции сигнала внешней среды в новые поведенческие реакции компании. Сотрудники имеют право самостоятельного принятия решений и действий сообразно своим потребностям. Высокая ценится отзывчивость к пожеланиям потребителя. Менеджеры способствуют изменениям, стимулируя и вознаграждая творчество, эксперименты, риск.

С. Данный тип культуры подходит для организаций, деятельность которых заключается в обслуживании известных потребителей в среде, не требующей особой гибкости и быстрых изменений. Ориентация на результат предполагает такие ценности, как конкурентоспособность, личная инициатива, готовность работать много и долго. «Цементом», на котором держится такая организация, является стремление к победе, к достижению заранее определенных амбициозных целей.

D. Данная культура имеет внутренний фокус: основное внимание в ней уделяется вовлечению работников в процесс ускоренной адаптации к переменам во внешней среде. Основные ценности такой культуры – удовлетворение потреб­ностей работников, а организация в целом характеризуется заботливой, атмосферой. Менеджеры приветствуют кооперацию, учитывают интересы и потребителей, и сотрудников, предпочитают не афишировать различия в статусе.

 

Привести примеры известных компаний и определить тип их организационной культуры в соответствии с приведенной выше классификацией.

 

6. Что такое этические ценности? Каким образом соотносятся этические ценности и нормы права? Что является источниками этических ценностей в организации?

 

7. Проверьте свои этические и моральные стандарты с помощью теста на этику бизнеса[23]. Ответьте на приведенные ниже вопросы и сравните свои результаты с результатами ваших товарищей по группе. Какие ответы, по вашему мнению, хотел бы получить на эти вопросы ваш будущий работодатель? Ответы на какие вопросы его, скорее всего, не интересуют?

1. Этично ли собирать данные в поддержку нового товара, внедрение которого вы не считает оправданным, причем в ответ на вашу критику этого товара начальник говорит – делай, как я сказал?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

2. Считаете ли вы допустимым сделать начальнику подарок на сумму 3000 руб. В день рождения или на праздник?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

3. Этично ли принять от начальника подарок в день рождения на сумму 3000 руб. (учитывая, что начальник – лицо противоположного пола)?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

4. Этично ли принять приглашение поставщика провести выходные дни на базе отдыха его компании? (Будет ли ваш ответ иным, если в данное время вы рассматриваете предложение этого партнера о поставке комплектующих на сумму 1 млн. руб.)?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

5. Этично ли подарить менеджеру по закупкам компании-заказчика бесплатные билеты на матч, на который тот очень хочет пойти, учитывая, что он в настоящий момент рассматривает возможность сделать вашу компанию эксклюзивным поставщиком?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

6. Этично ли использовать отпуск по болезни для посещения магазинов или выезда на отдых?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

7. Правильно ли промолчать, если вы, занимая должность младшего финансового аналитика подсчитали, что рентабельность нового проекта составит 18%, а ваш начальник сообщил вам, что его руководство не утвердит ни одного проекта с рентабельностью ниже 25% и потребовал переделать расчеты и «привести их в порядок»?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

8. Этично ли убеждать вашего непосредственного руководителя, что успех новой инициативы компании – это исключительно ваша заслуга, тогда как на самом деле это плод усилий всего коллектива или ваших подчиненных?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

9. Этично ли открыто стать на защиту сотрудника, несправедливо обвиненного в нарушении служебных обязанностей, если вы с ним открыто конфликтуете?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

10. Этично ли привлекать ваших сотрудников к подготовке приглашений на вечеринку, если на нее будут приглашены клиенты или потребители?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

11. Этично ли «бродить» по Internet на рабочем месте, если вся работа сделана и новых заданий нет? (Будет ли ваш ответ таким же, если представить, что вы изучаете порнографические Web-сайты?)

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

12. Этично ли молчать о том, что ваша сотрудница (сотрудник) стала объектом сексуальных домогательств со стороны своего начальника?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

13. Этично ли пользоваться копировальным аппаратом на работе для копирования нескольких страниц для личных целей (например, налоговых деклараций, личных писем и др.)?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

14. Этично ли устанавливать компьютерную программу, принадлежащую компании, на свой домашний ПК без разрешения вашего непосредственного руководителя и поставщика программы?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

15. Этично ли разрешить отгрузку продукции покупателю, если продукция не соответствует его техническим требованиям, предварительно не обсудив с ним этот вопрос?

___Да ___ Нет ___Нужно разобраться

 





Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2016-10-06; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 446 | Нарушение авторских прав


Поиск на сайте:

Лучшие изречения:

Если президенты не могут делать этого со своими женами, они делают это со своими странами © Иосиф Бродский
==> читать все изречения...

996 - | 939 -


© 2015-2024 lektsii.org - Контакты - Последнее добавление

Ген: 0.009 с.