Коммуникационно-информационные основы общественных отношений

Современная модернизация российского общества далеко не исчерпала «неосязаемые» внеэкономические факторы — духовно-идеологические, информационные, также являющиеся мерилом силы государства. Действующее правительство рассчитывает на верность и преданность своих граждан. Каждый член общественного объединения будет защищать входящих в него людей, если идея их союза не только будет обладать необходимостью внешних условий, но и полностью соответствовать тому их стремлению к единодушию, которое должно быть внутренне присуще каждому гражданину. Духовное равновесие общественного и личного начал человеческого бытия освящает общественный союз, социальное партнерство в обществе. Поэтому духовный фокус является основным управленческим инструментом, сплачивающим людей, социальные общности и группы вокруг понятной общей идеи и цели.

Процесс капитализации российского общества освобождает людей от «коммунистическо-социалистических» чар и вырабатывает новый, свежий взгляд на рыночную реальность, капиталистический дух, общество потребления, человеческий ресурс, корпоративную культуру, социальное партнерство и т. п. Успешное решение подобных задач требует постоянной и кропотливой работы, «разговора с людьми» со стороны государства, субъектов социальных действий, специальных социальных институтов и организаций, продуктивно занимающихся проблемами общественных отношений и прогрессом информатизации общества.

Социальным ориентиром в данном аспекте является информационное общество, которое знаменует возникновение новой цивилизации в конце XX в. на основе компьютерно-информационной революции^[37]. В этом обществе информация становится основным «сырьем» и производственным, управленческим ресурсом, неподвластным возможности контроля со стороны определенных социальных групп (классов) в ситуации демократических свобод и равного права.

В информационном обществе наряду с электронизацией, компьютеризацией, информатизацией, важной составляющей является также медиатизация (лат. mediatus — выступающий посредником), назначение которой состоит в создании и распространении новейших систем межличностного и группового информационного общения. Она составляет существенное условие жизнедеятельности общества, содержания и интенсивности общественных отношений. Современный человек приобщается к общественной жизни, общению и участию в общественных отношениях через СМИ (mass media), которые в информационной инфраструктуре являются определяющим компонентом (средством) эффективного коммуникативно-информационного воздействия на социальные структуры. При этом каждому участнику общественных отношений становятся доступными множество информационных каналов, и административное ограничение (цензура) их использования становится бессмысленной. Тем самым прагматическая реализация свободы слова, печати и массовой информации, свобода выбора личности в социокультурной «мозаике», «стилях жизни» и «потреблении образов» становятся основополагающими принципами создания и поддержания общества плюралистической и рыночной демократии.

Управление процессом идейно-психологического воздействия на коллективное сознание и поведение является чрезвычайно важным элементом духовной ориентации людей, социальных общностей, групп и организаций в их повседневной жизни и многообразных общественных отношениях, в которые они вступают. Идейное (идеологическое) содержание определяет направленность совокупной воли связанных в различные общности людей: оно руководит их устремлениями, ожиданиями, настроениями, общественными мнениями, проявляющимися в поведенческой компоненте в рамках амплитуды от обращения к СМИ до проведения акций протеста и неповиновения. Стала банальной фраза, что люди идут за словами и идеями. Поэтому субъекты (акторы) социальных действий борются за то, чтобы занять «место» в коллективном сознании конкретных аудиторий и добиться от них нужного поведенческого отклика. В частности, политические партии, являющиеся «публично-правовыми корпорациями и боевыми организациями» для завоевания политической власти (социальное господство), демонстрируют склонность к ожесточенной борьбе за электорат и победу подчас любой ценой, действуя по принципу «цель оправдывает средства». В силу этого актуализируется проблематика информационной политики субъектов социального действия в управлении общественными отношениями. Выдвижение информации в ряд наиболее важных стратегических ресурсов, глобализация информационных процессов, плюрализм и коммерциализация СМИ актуализируют проблему свободы слова и печати, прав человека на информацию и, соответственно, места и роли государства в ее решении в условиях развития рыночных отношений и конкурентной среды.

В умении правильно определять и выражать то, что «думает, осознает и хочет народ», подготавливать его к принятию властно-управленческих решений содержится ключ к эффективному управлению обществом и общественными отношениями. В этом аспекте институты и средства идейно-психологического воздействия на коллективное сознание и поведение поднимаются до статуса важных инструментов управления социальными процессами и соответствующих им отношений. Они создают адекватные и прагматические модели социального поведения, формируют имидж и поддерживают репутацию субъектам государственной и частной сферы деятельности, властно-управленческим органам и их руководителям.

Российское общество начало двигаться в направлении информатизации общества, и данное движение обусловливает потребность со стороны государства, субъектов социальных действий управлять общественными отношениями с учетом контекста капитализации, множества формирующихся коммуникативно-информационных, компьютерных сетей, «взрыва идеологий» («реидеологизации»), создания «общества потребления» и гражданского общества.

Указанная проблематика продиктовала содержание и структуру данного раздела.