Подозрительность и страх перед сильным

Особенности делового общения Китая.

Прежде всего, следует отметить, что в Китае, да и вообще на Востоке, бизнесом является абсолютно любая торговая сделка. Будь то покупка яблок на рынке или закупки сложного технического оборудования – основные правила едины. С самого начала работы с китайцами нужно всегда помнить, что мышление и мировоззрение китайца отличается от нашего. Оно ИНОЕ. Это значит, что даже говоря на одном с ними языке (английском или китайском через переводчика), будьте готовы, что одну и ту же информацию Вы будете воспринимать по-разному, не говоря уже о потерях из-за языка или переводчика.

Начнем с того, какое значение предается первой встрече. Китайцы видят серьезного клиента за версту. Поэтому необходимо грамотно себя подать. Существует такое понятие как «китайская пунктуальность». Для китайцев она весьма относительна – не считается грубостью прийти на час-полтора позже намеченного времени. Вообще, отставание по срокам только подчеркивает размеренность жизни.

Относительно общения, скорее всего здесь необходимо немного схитрить. Если раньше не было обговорено, что у вас имеется человек со знанием китайского языка, то стоит его попридержать – использовать в качестве разведчика. Китайцы часто обсуждают важные вопросы за столом с уверенностью, что их не понимают – это хороший способ проверить истинность их намерений.

Три основных особенности китайского менталитета,их делового стиля:

Традиция торговаться

Китайцы любят торговаться и ценят тех, кто умеет это делать. Если Вы решите пойти на китайский овощной рынок, то столкнетесь с тем, что предлагаемые Вам цены будут достаточно высоки. Поверьте, даже если Вы будете китайцем, первоначально названная цена будет завышена (конечно, не настолько, как иностранцу). Потому что любой торговец подразумевает, что цену будут сбивать. Как покупатель, так и продавец, как правило, получают огромное удовольствие от процесса торговли. Один рад тому, что купил дешевле, а второй – что продал дороже, чем планировал. При этом если Вы купите по первоначальной цене, то вряд ли вызовите уважение у китайца.

Деление на "свой" и "чужой"

В мировоззрении любого китайца окружающие его люди делятся на "своих" и "чужих". "Чужих" можно обманывать. Как нетрудно догадаться, иностранцы с самого начала попадают в разряд "чужих". Но на самом деле, в этот же разряд попадают и другие китайцы. Не стоит забывать, что понимание дружбы у европейцев и китайцев сильно отличается. У нас дружба строится на эмоциональном уровне, что для китайцев неприемлемо. В Китае под дружбой подразумевается взаимное оказание услуг. Совместные дела,сотрудничество являются показателем истинной дружбы.

Сохранение "лица"

"Лицо" китайца – это основа его социального существования: его репутация, уважение окружающих. Потеря "лица", тем более перед иностранцем, останется пятном в его биографии и раной в его сердце.

Из-за страха потерять лицо они могут избегать обсуждения важных вопросов и уклонятся от ответов на важные вопросы. Также китайцы из-за страха "потери лица" будут уверять, что поняли все Ваши объяснения, даже если, на самом деле, они понятия не имеют, о чем Вы говорите.

Истоки трудностей:

Почему с китайцами бывает так трудно вести переговоры? Почему идеи и мысли, которые Вам кажутся здравыми, абсолютно не встречают понимания у китайцев? многом причины трудностей общения китайцев с европейцами связаны не только с ментальностью, но и историей развития отношений двух миров.

Подозрительность и страх перед сильным

Так уж сложилось исторически, что роль европейцев в Китае часто оказывалась отрицательной. Поэтому очень часто на ведение переговоров накладывает отпечаток тот факт, из какой страны оппонент. Помните, что главной задачей любого китайца в сотрудничестве с иностранцем – стать сильнее и богаче.