Мультидивизиональная структура

Наиболее значимой организационной инновацией в ХХ в. является изобретение в 20-е годы Пьером Дюпоном и Альфредом Слоуном (руководителями фирм Дюпон и Дженерал моторс) мультидивизиональной структуры. Эта структура «подразумевает создание полуавтономных производственных подразделений, функционирующих на основе принципа самоокупаемости и сформированных в зависимости от типа продукта, торговой марки или по географическому признаку».

Мультидивизиональная структура является своеобразным синтезом унитарной организации и холдинга. Действительно, в ней сохранен принцип централизации принятия стратегических решений (например, о выпуске нового продукта) и в то же время децентрализованы оперативный контроль и управление.

 

Смешанная структура.

 

Наконец, смешанная структура возникает в том случае, если одно из подразделений полностью контролируется главным офисом, как в унитарном предприятии, второе подразделение зависит от главного офиса только финансово, как в холдинге, а третье подразделение имеет операционную самостоятельность и действует на принципах самоокупаемости, как в мультидивизиональной структуре.

 

Организационная культура и типология фирм.

«В любой организации: профсоюзе, предприятии или политической партии, существует общая когнитивная составляющая, организационное знание». Организационная культура материализуется в нормах, правилах и традициях, на основе которых строятся взаимоотношения принципала и агента. Интерпретативная функция организационной культуры заключается в ее использовании агентами для оценки обоснованности решений принципала при наступлении тех или иных непредвиденных обстоятельств. «организационная культура дает «ex ante» подчиненным представление о том, как организация будет реагировать на те или иные непредвиденные обстоятельства, строго говоря, благодаря ее существованию организация получает свою идентичность».

Таким образом, однажды сформировавшаяся организационная культура препятствует изменению типа взаимоотношений принципала и агента.

Организационная культура —совокупность норм, правил и традиций, регулирующих взаимодействие членов организации, являющаяся отражением их коллективных знаний и опыта.

 

Рассмотрим в качестве примера организационной культуры выдержки из «конституции» (совокупности формальных и неформальных норм), на основе которой строят свои отношения между собой и клиентами работники магазина спортивной одежды «Спорт Мастер», расположенном на проспекте Мира в Москве:

 

Глава 1. Основы внутреннего устройства

Статья 6. Магазин «Спорт Мастер»—социальный магазин, политика которого направлена на создание условий, наиболее приемлемых для клиентов и обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие работников.

 

Глава 2. Права и обязанности работников

 

Статья 8-1. Все равны перед начальством.

Статья 8-2. Начальство гарантирует равенство прав работников независимо от пола, возраста и занимаемой должности.

Статья 12. Каждый работник имеет право на приобретение понравившейся ему в магазине вещи со скидкой.

Статья 13. Каждый работник имеет право на получение премии в процентном выражении в зависимости от его объема продаж

Статья 151. Каждый работник имеет право на хорошую добрую шутку.

Статья 152. Шутка не должна ущемлять достоинство начальства и клиентуры.

 

 

Глава 4. Менеджер-консультант.

 

Статья 20. В случае возникновения коллизионной ситуации менеджер-консультант обязан воздерживаться от прямой конфронтации с клиентом.

 

Глава 5. Кладовщик.

 

Статья 27. Кладовщик должен иметь хорошие отношения со всеми менеджерами-консультантами.

 

 

Основные типы фирм

 

Факторы, определяющие траекторию организационного развития:

· институциональную среду, в том числе траекторию институционального развития;

· степень специфичности активов (степень развитости конкурентного рынка);

· степень неопределенности внешней среды (степень стабильности рынка);

· степень склонности к риску (доля людей, нейтральных к риску, в общем населении страны);

· степень сложности сделок, зависящая от общего уровня социально-экономического развития;

· соотношение цены доступа к закону и цены внелегальности.