. . , , , " "
, , , . , : , , , BCG GE, SWOT- .. marketing-mix, 4л. , .
1. (marketing-mix)
, - 1953 . . , , . - ( ) . , .
1960 . , 4л (product, place, price, promotion). , - , : (product), (place), (price), (promotion).
, , . , , , , , : , , . . ( , : - . . .)
, , , .
|
|
, :
- , , (). . , : , . (.. ).
, , , , , - . , .
, , , . -. : . .
, , , . , , , .
, , , , -. , , .
, ( 4л) , . 60- , , .
, , л: product, price, place, promotion. :
1) , (product line), , / (trade mark), , , , ;
2) . , () : , , , ..;
|
|
3) , (). , , , , , .., , ;
4) . , , promotion-mix. :
- , , ;
- sales promotion, (- ). , , , ;
- PR, public relations. . : PR , , , , ;
- .
, .. : , , , , , , , , .
, , , . , , ( ), ( ), , , , -. , , .. .
-. , , sales promotion , , . , , ( ), . , .
|
|
2. 4л
- . , .
л 4л . .
, . , (political power) (public opinion formation). . , , , , , , , , , , .
. , , . , ; .
, (relationship marketing). 7л (participants), (physical evidence) (process). - , , . , . , , , . , ; , .
л, , (presentation), , . , .
, , , . , 7л, personal, process, physical surround ( , .. ).
|
|
5л, people, , , . , (people) , , . , -.
3. 4л,
(people) : , , ( , ). , , ; , , . , , , . , / . , , , , (, ), .
. : , , (FAQ), . , , , . ( , ..).
, people, , . .
:
- , . , , , . , , ..
- , . , . , , ().
- , . , , , , , , . , , . , , , , , . , () .
|
|
, 2 (business-to-business). - -, , . , , , . Dell, ( ). .
, people, , , . - Web-, ". Web- . , Web- , , .
Web- people: , , . Web- , .
, -, , . . , 4л , , , . ?
4. - 4л
- , .
, . :
- - , , . , , , ( , , , . - societal marketing);
- , , . , , , - ;
- , () . , - - ;
- - , , , - (marketing research), , ;
- , . - ;
- , , , , .., . , -.
, , 4л. , people -, , . , , 4л, . , - .
- : , , "", ? . , -, . , . "-" , , , .
, , , . , , !
. , , , , .. . , :
.. : , 4л? , , , ?
. : , , (, , ), . , л.
, : -, , 4л. . : , л ( 5л, 6л, 7л), , .
, . . , - ! 4л !
, , , , ! - , , , , , .
, , - ( - ), , , Co-marketing-mix. , , . , co-marketing-mix lor distribution, co-marketing-mix for selling, co-marketing-mix for services ..
, : (marketing mix) , . 4л, , : (product), (price), , (place), (promotion) .