Структурными подразделениями учреждения являются:
- организационно-методический отдел;
- отдел социально-психологической помощи;
- отдел реабилитации и абилитации несовершеннолетних с ограниченными возможностями;
- отдел социальной помощи семье и детям;
- отдел социальной помощи пожилым и инвалидам;
- отдел материально-технического и кадрового обеспечения.
6.1. Организационно-методический отдел предназначен для:
· координации работы по планированию деятельности учреждения;
· анализа и мониторинга деятельности учреждений социального обслуживания семьи и детей Псковской области, структурных подразделений учреждения; подготовки статистических и информационных отчетов;
· изучения, обобщения, распространения передового опыта социальной работы;
· организации сотрудничества с учреждениями социального обслуживания семьи и детей регионов Российской Федерации, зарубежных государств;
· организации и проведения межведомственных семинаров, конференций, встреч, курсов повышения квалификации;
· организации и проведения социологических исследований;
· выявления потребностей и оказания методической помощи специалистам учреждений социального обслуживания семьи и детей Псковской области;
· организации информационно-рекламной деятельности, взаимодействия со СМИ;
· подготовки, компьютерной верстке, дизайна, выпуска и распространения буклетов, листовок, памяток, информационно-методических материалов, методических рекомендаций, учебно- и научно-методических пособий по организации социальной работы с различными категориями семьи и детей;
· организации работы по поддержке программного обеспечения, компьютерной и множительной техники учреждения.
Специалисты отдела оказывают клиентам информационно-методические и социально-педагогические услуги, указанные в п.6.7 – 6.11 настоящего положения.
6.2. Отдел социально-психологической помощи предназначен для:
· организации социально-превентивной деятельности с семьями и детьми, ориентированной на предупреждение семейного неблагополучия, безнадзорности и беспризорности;
· выявления у взрослых и детей затруднений психологического, социального, личностного и ситуативного характера, помощь в их преодолении путем поддержки, защиты, коррекции;
· разработки, апробирования и внедрения новых психосоциальных методик и технологий работы с различными категориями семей, в т.ч. профилактической направленности;
· осуществления психосоциальной работы в социальных учреждениях области (консультирование, групповые занятия, обучающие семинары, круглые столы, конференции, разработка программ и т.д.)
· проведения социально-психологических исследований в социальных учреждениях области, выдачи заключений и рекомендаций по совершенствованию психосоциальной деятельности с различными категориями населения;
· разработки методических пособий и рекомендаций по вопросам оказания психосоциальной помощи населению.
Специалисты отдела оказывают социально-психологические и социально-правовые услуги, указанные в п.6.7 – 6.11 настоящего положения.
6.3. Отдел реабилитации и абилитации несовершеннолетних с ограниченными возможностями предназначен для:
· оказания консультативно-диагностической и реабилитационной помощи детям, в том числе детям с ограниченными возможностями;
· содействия социальной адаптации семей, воспитывающих ребенка с ограниченными возможностями;
· практической деятельности по оказанию абилитационой помощи молодым семьям с детьми;
· разработки, апробирования и внедрения коррекционных, социально-реабилитационных, развивающих, профилактических программ для семей с детьми, в т.ч. с детьми с ограниченными возможностями;
· оказания практической и методической помощи социальным учреждениям по проблемам реабилитации и абилитации детей;
· подготовки методических рекомендаций и материалов для практических занятий, семинаров, курсов повышения квалификации.
Специалисты отдела оказывают социально-медицинские, социально-психологические и социально-педагогические услуги, указанные в п.6.7 – 6.11 настоящего положения.
6.4. Отдел социальной помощи семье и детям предназначен для:
· мониторинга социально-демографической ситуации в Псковской области, уровня благополучия семей с детьми, проживающих на территории области;
· координации и методического сопровождения деятельности специалистов учреждений социального обслуживания Псковской области (межведомственных участковых социальных служб) по выявлению и учету семей, находящихся в трудной жизненной ситуации и социально-опасном положении, нуждающихся в социальной поддержке;
· определения и предоставления необходимых семье и детям конкретных видов социально-экономических, социально-педагогических, социально-психологических, социально-бытовых и социально-правовых услуг;
· поддержки семей с детьми и отдельных граждан в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;
· разработки, апробирования и внедрения новых социальных методик и технологий работы с различными категориями семей, в т.ч. профилактических, ориентированных на предупреждение семейного неблагополучия, безнадзорности и беспризорности детей, на укрепление института семьи, повышения престижа материнства и отцовства, гармонизации детско-родительских отношений;
· разработки методических пособий, учебно- и научно-методических пособий по организации социальной работы с различными категориями семьи и детей для специалистов учреждений социального обслуживания семьи и детей.
Специалисты отдела оказывают социально-педагогические, социально-бытовые и социально-экономические услуги, указанные в п.6.7 – 6.11 настоящего положения.
6.5. Отдел социальной помощи пожилым и инвалидам предназначен для:
· мониторинга социально-демографической ситуации, уровня благополучия пожилых людей, инвалидов, проживающих в области;
· координации работы специалистов учреждений социального обслуживания области по выявлению и учету пожилых людей, инвалидов, находящихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке;
· определения и предоставления пожилым людям, инвалидам необходимых конкретных видов социальных услуг (социально-экономических, социально-педагогических, социально-правовых, социально-бытовых);
· поддержки пожилых людей и инвалидов в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;
· разработки, апробирования и внедрения новых социальных методик и технологий работы с пожилыми и инвалидами на территории Псковской области, в том числе военно-патриотической деятельности с молодежью, ориентированной на формирование гражданской зрелости, патриотизма, профилактики безнадзорности и беспризорности.
Специалисты отдела оказывают социально-педагогические, социально-бытовые, социально-правовые и социально-экономические услуги, указанные в п.6.7 – 6.11 настоящего положения.
6.6. Отдел материально-технического и кадрового обеспечения предназначен для:
· обеспечения структурных подразделений учреждения хозяйственным инвентарем, мебелью, канцтоварами и т.д.;
· обеспечения и надзора за пожарной безопасностью в соответствии с требованиями Госпожарнадзора РФ;
· обеспечения безопасности транспортных перевозок, контроль состояния транспортных средств, контроль водительского и технологического состава;
· обеспечения экологической безопасности;
· организации повышения квалификации и обучения работников на специализированных курсах и семинарах;
· обеспечения хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния санитарии здания и помещений;
· организации работы по уборке территории, помещений.
2.2.8. Организация хозяйственного обслуживания совещаний, конференций, семинаров и других мероприятий, проводимых в Центре семьи.
2.2.9. Организация документационного обеспечения деятельности Центра семьи (входящая и исходящая корреспонденция, контроль за исполнением приказов, указаний, распоряжений).
2.2.10. Решение кадровых вопросов Центра семьи с оформлением всей соответствующей документации.
2.2.11. Ведение сводной архивной документации.
2.2.12. Разработка графиков занятости помещений и обеспечение работы учреждения в выходные и праздничные дни.
2.2.13. Контроль за соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда, техники противопожарной безопасности, состоянием производственной и трудовой дисциплины.
6.7. Учреждением предоставляются следующие услуги семьям:
Социально-бытовые услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- содействие в получении семьями предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-бытовых услуг;
- содействие в организации предоставления услуг коммунально-бытового обслуживания.
- содействие в улучшении социально-бытовых условий;
- содействие в налаживании быта.
Дополнительные социально-бытовые услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляются в следующих объемах и формах:
Социально-бытовые услуги многодетным семьям:
- содействие в улучшении бытовых условий.
Социально-бытовые услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями:
- содействие в улучшении социально-бытовых условий.
Социально-медицинские услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- учет семей и отдельных граждан, нуждающихся в социально-медицинской помощи;
- санитарно-просветительская работа с семьями;
- формирование и организация работы "группы здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям членов различных семей.
Социально-психологические услуги предоставляются в следующих объемах:
- распространение среди населения психологических знаний;
- организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-психологическим проблемам;
- экстренная психологическая (в том числе по телефону);
- психологическая диагностика и обследование личности (детей и родителей);
- психопрофилактическая работа;
- привлечение к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения;
- беседы, общение, поддержание компании, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса;
- психологическое консультирование по вопросам:
а) отношений между родителями и детьми, формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные;
б) предупреждения и преодоления семейных конфликтов;
в) социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта;
- психотерапевтическая помощь в преодолении переживаемой кризисной ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику членов семьи (в первую очередь - детей), направленная:
а) на исправление неадекватных форм поведения родителей;
б) на проведение психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии;
в) на создание в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата, нормальных отношений между родителями и детьми;
г) на преодоление неадекватных форм поведения лиц, страдающих психическими заболеваниями;
д) на социальную адаптацию семьи к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни и быта;
е) на восстановление социального статуса, нарушенных связей с семьей и социальную реабилитацию лиц, прошедших курс лечения от алкоголизма, наркомании, токсикомании, вернувшихся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений;
- психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений родителей с детьми, неадекватных родительских установок и стереотипов воспитания детей, нарушений супружеских отношений;
- психологические тренинги по снятию последствий нервно-психической напряженности и психотравмирующих ситуаций в семье, вызванных болезнью или инвалидностью членов семьи, общением с лицами, страдающими психическими заболеваниями, формированию личностных предпосылок для адаптации членов семьи к создавшимся условиям, по обработке новых форм и способов поведения членов семьи и психологической поддержке;
- посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки;
- социально-психологический патронаж.
Дополнительные социально-психологические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляются в следующих объемах и формах.
Социально-психологические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
- психологическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, специфики семейного воспитания приемных детей, по способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов;
- психологическое консультирование семей, желающих принять в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на этапе осуществления выбора и приема ребенка;
- психотерапевтическая помощь родителям приемных детей в понимании их проблем, выработке умения и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации, в проведении психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии.
Социально-психологические услуги семьям, где есть дети с ограниченными умственными или физическими возможностями:
- психотерапевтическая помощь родителям в проведении психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии;
- психологические тренинги по снятию психотравмирующих ситуаций в семье, выработке умения и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации;
- психологические консультации по вопросам отношений между родителями и детьми, особенностям индивидуального развития детей с ограниченными возможностями, методике семейного воспитания.
Социально-психологические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями:
- психологические консультации по вопросам формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные;
- психотерапевтическая помощь по созданию в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата;
- психологическая коррекция нарушений супружеских отношений.
Социально-педагогические услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-педагогическим проблемам;
- распространение и популяризация среди населения педагогических знаний;
- создание обществ, клубов взаимопомощи жителей на территориях, обслуживаемых конкретными учреждениями социального обслуживания;
- организация досуга (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи, игры, клубная и кружковая работа, другие культурные мероприятия);
- социально-педагогическое консультирование по вопросам:
а) отношений родителей с детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей, методике семейного воспитания;
б) налаживания межличностных и внутрисемейных отношений;
в) преодоления семейных конфликтов;
г) ранней профориентации детей и их трудоустройства;
Дополнительные социально-педагогические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляются в следующих объемах и формах:
Социально-педагогические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
- оказание педагогической помощи родителям в воспитании приемных детей с учетом их физического и психического состояния, характера и наклонностей, в предупреждении и преодолении конфликтных ситуаций с ними;
- социально-педагогическое консультирование по вопросам, касающимся особенностей индивидуального развития приемных детей, преодоления их педагогической запущенности и по методике семейного воспитания таких детей.
Социально-педагогические услуги семьям с педагогической несостоятельностью родителей, неблагоприятным психолого-педагогическим микроклиматом, жестоким обращением с детьми:
- педагогическая коррекция неадекватных форм поведения родителей и их установок при воспитании детей;
- педагогическая помощь родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности или педагогических ошибок с учетом особенностей возрастного и индивидуального развития детей, их характера и наклонностей.
Социально-педагогические услуги семьям, имеющим детей с ограниченными умственными и физическими возможностями:
- оказание педагогической помощи родителям в воспитании, обучении и профессиональной подготовке детей с учетом специфики их психического и физического состояния;
- организация и проведение игротерапии детей;
- обучение родителей основам реабилитации детей в домашних условиях;
Социально-педагогические услуги семьям, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев:
- оказание педагогической помощи в воспитании детей;
- привлечение к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях и конкурсах, клубной и кружковой работе;
Социально-педагогические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними супругами:
- обучение навыкам семейной жизни (навыкам построения адекватных отношений в семье и навыкам позитивного разрешения конфликтов);
- оказание педагогической помощи в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата;
- содействие в преодолении возникающих конфликтов, нарушений семейных и супружеских отношений.
Социально-правовые услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
- оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
- оказание правовой помощи;
- содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
- консультирование по социально-правовым вопросам (семейно-брачное, гражданское, жилищное, пенсионное законодательство, права детей, женщин, инвалидов);
- социально-правовой патронаж семей.
Дополнительные социально-правовые услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляются в следующих объемах и формах:
Социально-правовые услуги семьям, где допускают жестокое обращение с детьми:
- содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение;
- оказание помощи в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание.
Социально-правовые услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев:
- помощь в оформлении документов, в первую очередь документов, удостоверяющих личность;
- оказание юридической помощи в оформлении документов на осуществление мер социальной поддержки, положенных им по законодательству Российской Федерации, а также документов для трудоустройства;
- проведение юридических консультаций.
Социально-правовые услуги бездетным семьям:
- оказание юридической помощи в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей.
Социально-правовые услуги малообеспеченным, многодетным, неполным семьям, беременным женщинам, кормящим матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:
- оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Социально-правовые услуги семьям, в которых родители уклоняются от воспитания детей, заботы об их здоровье и развитии:
- содействие в оформлении представлений на родителей в комиссии по делам несовершеннолетних;
- содействие в оформлении документов на лишение родителей родительских прав;
- содействие в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание.
Социально-правовые услуги безработным гражданам и гражданам, вернувшимся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений:
- оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства.
Социально-экономические услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- содействие в осуществлении мер социальной поддержки семьям в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- содействие в решении вопросов самообеспечения, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и других вопросов улучшения своего материального положения и уровня состоятельности;
- содействие в решении вопросов трудоустройства, выбора профессии, в поиске постоянной или временной (сезонной) работы;
- содействие в оказании материальной помощи.
6.8. Учреждение предоставляет следующие услуги женщинам:
Социально-бытовые услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- содействие в получении социальных услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- содействие в бытовом устройстве и налаживании семейного быта.
Дополнительные социально-бытовые услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляются в следующих объемах и формах:
Социально-бытовые услуги женщинам из неполных семей и одиноким матерям с несовершеннолетними детьми:
- содействие в налаживании быта.
Социально-медицинские услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- санитарно-просветительская работа;
- консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, современные безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие детей и т.д.).
Дополнительные социально-медицинские услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляютсяся в следующих объемах и формах:
Социально-медицинские услуги беременным женщинам, кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком.
Социально-медицинские услуги женщинам из неполных семей и одиноким женщинам с несовершеннолетними детьми:
а) оказание помощи в уходе за детьми с учетом состояния их здоровья;
б) обучение матерей основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения лечебных мероприятий с детьми в домашних условиях.
Социально-медицинские услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома:
а) оказание помощи в осуществлении лечебных физкультурно-оздоровительных мероприятий для детей.
Социально-психологические услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
а) поддержка в решении проблем мобилизации собственных возможностей и внутренних ресурсов на преодоление трудной жизненной ситуации;
б) экстренная психологическая помощь по телефону доверия;
в) психодиагностика и обследование личности;
г) психологическое консультирование;
д) посещение в стационарных учреждениях здравоохранения для оказания морально-психологической поддержки;
е) привлечение к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения;
ж) оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса;
и) проведение индивидуальных бесед для выявления актуальных проблем и степени психологического стресса, помощь в их разрешении;
к) социально-психологический патронаж.
Дополнительные социально-психологические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляются в следующих объемах и формах:
Социально-психологические услуги женщинам из неполных семей и одиноким матерям с несовершеннолетними детьми:
а) психологическое консультирование по вопросам социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта, отношений между родителями и детьми, способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов;
б) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания.
Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации:
а) психотерапевтическая помощь и эмоциональная поддержка в социальной адаптации к сложившейся ситуации;
б) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности;
в) психологическое консультирование.
Социально-психологические услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию:
а) психодиагностика и обследование личностей членов семьи, подвергающих женщину насилию;
б) психологическая коррекция поведения лиц, участвующих в совершении насилия над женщиной;
в) психотерапевтическая помощь в преодолении создавшейся в семье ситуации, травмирующей психику женщины, в восстановлении ее социального статуса.
Социально-психологические услуги женщинам, получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергающимся сексуальным домогательствам на рабочем месте):
а) психотерапевтическая помощь в социальной адаптации к сложившейся ситуации;
б) психологическое консультирование;
в) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности.
Социально-психологические услуги женщинам, испытывающим трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами:
а) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания;
б) психологическое консультирование;
в) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности, снятия состояния тревожности;
г) психологическая коррекция нарушения супружеских отношений.
Социально-психологические услуги несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей:
а) психодиагностика и обследование личностей членов семьи для определения их психического состояния и причин, приводящих к асоциальному поведению детей;
б) психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений в семье;
в) психологическое консультирование;
г) психологическая коррекция поведения.
Социально-психологические услуги женщинам "группы риска" (страдающим алкоголизмом, наркоманией):
а) психологическая коррекция поведения;
б) психодиагностика и обследование личностей членов семьи для определения их психического состояния и причин, приводящих к употреблению алкоголя и наркотиков.
Социально-психологические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:
а) психотерапевтическая помощь в социальной адаптации к сложившейся ситуации;
б) психодиагностика и обследование личности женщины;
в) психологическое консультирование;
г) психотерапевтическая помощь в преодолении сложившейся ситуации, травмирующей психику женщины, восстановлении ее социальных связей;
д) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности, снятия состояния тревожности.
Социально-психологические услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями:
а) психотерапевтическая помощь в проведении психологической коррекции нарушений или искажений в психическом развитии детей для их адаптации к сложившейся ситуации;
б) психологические тренинги для преодоления последствий нервно-психической напряженности в семье, вызванной инвалидностью или ограниченными возможностями ребенка.
Социально-психологические услуги беременным женщинам (в том числе несовершеннолетним и одиноким), кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:
а) психодиагностика и обследование личности женщины для определения психического состояния и возможности воспитания детей;
б) психологическое консультирование по вопросам, касающимся особенностей возрастного и индивидуального развития детей.
Социально-психологические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:
а) психодиагностика и обследование личности для определения психического состояния и индивидуальных особенностей каждой выпускницы, степени отклонений в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, разработки рекомендаций по коррекции и устранению этих отклонений;
б) психологическая коррекция, направленная на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии;
в) психотерапевтическая помощь в восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении выпускниц к родителям или лицам, их замещающим, в установлении социального статуса в коллективе сверстников, по месту учебы или работы.
Социально-психологические услуги женщинам, потерявшим родных и близких (вдовам):
а) психотерапевтическая помощь в преодолении возникших проблем в связи с потерей родных и близких, в выработке умений и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации;
б) психологические тренинги, направленные на снятие состояния тревожности, нервно-психической напряженности.
Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в конфликте с семьей:
а) психодиагностика и обследование личности женщины и членов ее семьи для определения их психического состояния и причин, вызывающих семейный конфликт;
б) психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений женщины с семьей;
в) психотерапевтическая помощь в преодолении переживаемой острой конфликтной ситуации, негативно влияющей на здоровье женщины и членов ее семьи.
Социально-психологические услуги несовершеннолетним матерям:
а) психотерапевтическая помощь в создании в семье атмосферы взаимопонимания, взаимоуважения, благоприятного психологического микроклимата;
б) психологические консультации по вопросам формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные;
в) психологическая коррекция нарушения супружеских отношений.
Социально-психологические услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы:
а) психологическое консультирование по вопросам восстановления социального статуса и утраченных социальных связей;
б) психологическое консультирование по вопросам социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта, отношений между родителями и детьми, способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов;
в) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания.
Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:
а) психологическое консультирование;
б) психотерапевтическая помощь в преодолении возникших проблем, в выработке умений и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации;
в) психологические тренинги, направленные на снятие состояния тревожности, нервно-психической напряженности.
Социально-педагогические услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания;
Дополнительные социально-педагогические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляются в следующих объемах и формах:
Социально-педагогические услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями:
а) обучение основам реабилитации детей в домашних условиях;
б) оказание педагогической помощи в воспитании, обучении и профессиональной подготовке детей;
в) социально-педагогическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания с учетом специфики детей этой группы.
Социально-педагогические услуги одиноким матерям с несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей:
а) педагогическое консультирование по вопросам предотвращения и преодоления семейных конфликтов, ранней профориентации и трудоустройства детей, их жизненного самоопределения;
б) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей, коррекции их педагогической запущенности, предупреждении и преодолении педагогических ошибок.
Социально-педагогические услуги беременным женщинам, кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:
- социально-педагогическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей, педагогической состоятельности рожениц, а также методики семейного воспитания.
Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации:
а) оказание педагогической помощи в выработке навыков адаптации к складывающейся в результате определенных перемен жизненной ситуации;
б) социально-педагогическое консультирование по вопросам дальнейшего жизненного самоопределения.
Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в конфликте с семьей:
а) социально-педагогическая помощь в установлении причин конфликта и его разрешении;
б) социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания нормальных внутрисемейных отношений женщин с остальными членами семьи.
Социально-педагогические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:
а) педагогическая помощь в адаптации к изменившимся условиям жизни;
б) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе;
в) обучение основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.);
г) организация профессионального обучения.
Социально-педагогические услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию:
а) педагогическая коррекция неадекватных по отношению к женщине форм поведения лиц, осуществляющих психофизическое насилие над ней;
б) социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания межличностных и внутрисемейных отношений.
Социально-педагогические услуги несовершеннолетним матерям:
а) оказание педагогической помощи в налаживании семейного быта;
б) обучение навыкам создания в семье атмосферы взаимопонимания, взаимоуважения, благоприятного микроклимата;
в) оказание педагогической помощи в предупреждении и преодолении семейных конфликтов.
Социально-педагогические услуги женщинам, испытывающим трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами:
а) социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания с учетом специфики детей этой группы;
б) педагогическое консультирование по вопросам предотвращения и преодоления семейных конфликтов, ранней профориентации и трудоустройства детей, их жизненного самоопределения;
в) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей, коррекции их педагогической запущенности, предупреждении и преодолении педагогических ошибок;
г) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе.
Социально-правовые услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
а) оказание помощи в составлении и подаче жалоб на неправомерные действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права женщин;
б) консультирование женщин по вопросам, связанным с их правом на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
в) консультирование женщин по социально-правовым вопросам (жилищное, гражданское, уголовное, семейно-брачное законодательство, прав женщин, детей и др.);
г) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
д) содействие в осуществлении по отношению к женщинам мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
е) социально-правовой патронаж.
Дополнительные социально-правовые услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляются в следующих объемах и формах:
Социально-правовые услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию:
- содействие в привлечении к ответственности лиц, допустивших насилие по отношению к женщине, оказание ей юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, применивших насилие.
Социально-правовые услуги женщинам, получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергающимся сексуальным домогательствам на рабочем месте):
а) содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих насилие по отношению к женщине, оказание ей юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, допустивших насилие.
Социально-правовые услуги одиноким матерям с несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей:
- оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки.
Социально-правовые услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних:
- оказание правовой помощи при решении практических задач, связанных с жизненным и трудовым устройством.
Социально-правовые услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации:
- оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним.
Социально-правовые услуги беременным женщинам, кормящим матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:
- оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки, пособий, алиментов и других выплат.
Социально-правовые услуги женщинам, желающим найти временную работу, работу с сокращенным рабочим днем, работу на дому или в других определенных условиях:
- оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства.
Социально-правовые услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:
а) оказание юридической помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации, предусмотренным для лиц, защищаемых в ходе уголовного судопроизводства;
б) содействие в привлечении к ответственности лиц, виновных в торговле людьми, оказание женщине юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности этих лиц;
в) содействие в восстановлении документов, утраченных в результате нахождения в ситуации торговли людьми;
г) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
д) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним;
е) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства.
Социально-правовые услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы:
а) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним;
б) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства.
Социально-правовые услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:
а) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним;
б) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства;
в) оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки, получения пособий, алиментов и других выплат.
Социально-экономические услуги женщинам в зависимости от особенностей их социального положения предоставляются в следующих объемах и формах:
Социально-экономические услуги женщинам, желающим найти временную работу, работу с сокращенным рабочим днем, работу на дому или в других определенных условиях:
а) содействие в поиске требуемой работы и устройстве на нее;
б) консультирование по вопросам развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и другим вопросам улучшения своего материального положения.
6.9. Учреждение предоставляет следующие услуги детям:
Социально-бытовые услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- формирование у детей навыков общения, здорового образа жизни, общежитейских навыков и умений;
- обучение детей правильному поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной жизнедеятельности;
- подготовка к самостоятельной семейной жизни.
Социально-медицинские услуги предоставляются в следующих объёмах и формах:
- содействие в оказании специализированной помощи детям с ограниченными возможностями, воспитываемым дома: осуществление лечебных оздоровительных мероприятий.
Социально-психологические услуги предоставляют в следующих объемах:
- проведение среди детей воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии их психического здоровья;
- распространение среди детей общих начальных психологических знаний;
- диагностическое обследование психофизического, интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста, изучение их склонностей и способностей для определения степени готовности к школе;
- психолого-медико-педагогическое обследование социально дезадаптированных детей, направленное на установление форм и степени дезадаптации, ее источников и причин, а также на изучение состояния нервно-психического здоровья, особенностей личностного развития и поведения детей;
- психодиагностика и обследование личности детей для выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей каждого несовершеннолетнего, определения степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми для разработки рекомендаций по коррекции отклонений;
- психологическая коррекция, направленная на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии детей;
- психотерапевтическая и психологическая помощь в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или лицам, их заменяющим, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников, по месту учебы или работы;
- психологические тренинги, направленные на снятие у детей последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, на выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения;
- психопрофилактическая и психологическая работа, направленная на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии детей;
- психологическое консультирование по налаживанию межличностных взаимоотношений детей с близкими и другими значимыми для них людьми, по возможным путям решения стоящих перед ними проблем;
- экстренная психологическая помощь детям по телефону;
- формирование у детей навыков общения, здорового образа жизни, общежитейских навыков и умений;
- обучение детей правильному поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной жизнедеятельности;
- подготовка детей к самостоятельной семейной жизни;
- психологическая и психотерапевтическая помощь детям по снятию стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, с целью выведения детей из состояния посттравматического стресса;
- социально-психологический патронаж детей, заключающийся в систематическом наблюдении за ними для выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций, могущих усугубить их трудную жизненную ситуацию, и оказания им необходимой в данный момент социально-психологической помощи.
Социально-педагогические услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
а) психолого-педагогическое обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи;
б) педагогическая помощь детям в социальной адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни;
в) социально-педагогическая диагностика и обследование интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста, изучение их особенностей и способностей для определения степени готовности к школьному обучению;
г) обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам общественной жизнедеятельности;
д) оказание педагогической помощи для восстановления статуса в коллективе сверстников, по месту учебы или работы;
е) организация досуга;
ж) содействие в организации профобучения детей;
з) консультирование детей по вопросам жизненного устройства и выбора профессии.
Социально-правовые услуги предоставляются в следующих объемах:
- консультирование по вопросам, связанным с их правом на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
- оказание помощи в составлении и подаче жалоб на неправомерные действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права детей;
- оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью;
- содействие в осуществлении установленных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки детей;
- обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов;
- содействие органам опеки и попечительства в подготовке документов на усыновление, в устройстве детей в приемную семью, в детское учреждение социального обслуживания;
- содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
- оказание юридической помощи в оформлении документов на осуществление по отношению к детям положенных им по законодательству мер социальной поддержки;
- оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов, удостоверяющих личность детей, документов для направления детей на временное пребывание в учреждения социального обслуживания, а также оказание помощи в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей;
- оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов на лишение родительских прав родителей, подвергающих детей любым формам физического или психического насилия, помощи в жизненном устройстве этих детей и при влечении к ответственности лиц, виновных в насилии над детьми;
- участие совместно с заинтересованными ведомствами в решении дальнейшей судьбы детей, нуждающихся в жизненном устройстве;
- консультирование по социально-правовым вопросам (семейное, жилищное, трудовое законодательство, права детей);
- оказание правовой помощи при решении практических задач самостоятельно проживающим выпускникам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений для несовершеннолетних;
- оказание помощи в оформлении документов для направления детей, проживающих с родителями, которые временно неспособны заботиться о них из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, в учреждения социального обслуживания на временное пребывание;
- консультирование по социально-правовым вопросам;
- социально-правовой патронаж.
Социально-экономические услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- содействие (через органы опеки, попечительства и службы занятости) в получении временной или постоянной работы, соответствующей их возможностям, интересам, потребностям, а также в профессиональной ориентации и получении специальности;
- консультирование по вопросам самообеспечения.
6.10. Учреждение предоставляет следующие услуги гражданам пожилого возраста, инвалидам различных групп и категорий, оказавшимся в трудной жизненной ситуации:
Социально-педагогические услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-педагогическим проблемам;
- распространение и популяризация среди населения педагогических знаний;
- создание обществ, клубов взаимопомощи жителей на территориях, обслуживаемых конкретными учреждениями социального обслуживания;
- организация досуга (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи, игры, клубная и кружковая работа, другие культурные мероприятия);
Социально-экономические услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- содействие в осуществлении мер социальной поддержки семьям в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- содействие в оказании материальной помощи;
- содействие в решении вопросов самообеспечения, вопросов улучшения своего материального положения и уровня состоятельности;
Социально-правовые услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
- консультирование по социально-правовым вопросам (семейное законодательство, гражданское, жилищное, пенсионное законодательство, права инвалидов).
Социально-бытовые услуги предоставляются в следующих объемах и формах:
- содействие в получении семьями и гражданами предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-бытовых услуг;
- содействие в улучшении социально-бытовых условий;
- содействие в налаживании быта.
6.11. Учреждение предоставляет следующие информационно-методические услуги:
- распространение среди населения информации о деятельности ГКУСО «Центр семьи»;
- организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-психологическим, социально-медицинским, социально-педагогическим, социально-правовым и др. проблемам;
- подготовка информационных и методических материалов;
- предоставление информации клиентам о методических пособиях, научных и периодических изданиях и другой литературе;
- оказание информационно-методической помощи специалистам социальных учреждений области (подбор, редактирование информации, оформление и выпуск информационных материалов);
- оказание практической помощи молодым специалистам и студентам в период прохождения практики;
- оказание информационной методической помощи специалистам в освоении компьютерных программ;
- рассылка информационно-методических материалов по заявкам специалистов из других регионов Российской Федерации;
- предоставление информации в сети Интернет;
- проведение обучающих мероприятий для специалистов учреждений;
- организация анализа деятельности учреждений;
- информационно-методическое сопровождение специалистов на обучающих семинарах, курсах повышения квалификации, конференциях, круглых столах по обмену опытом;
- поиск информации через Интернет;
- отправка электронных писем;
- запись информации на цифровые носители;
- фотографирование и видеосъёмка;
- оформление информационных стендов и фотовыставок;
- разработка и показ мультимедиа-презентаций.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Специалист по социальной работе отдела социальной помощи семье и детям назначается и освобождается от должности приказом директора Центра семьи в соответствии с трудовым законодательством.
1.2. Специалист по социальной работе подчиняется начальнику отдела, который направляет и контролирует его работу.
1.3. Специалист по социальной работе в своей работе руководствуется Конституцией Российской Федерации; законами Российской Федерации, Национальными стандартами Российской Федерации по социальному обслуживанию населения, постановлениями Правительства Российской Федерации, приказами и указаниями Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, законами Псковской области, постановлениями Администрации Псковской области, приказами и указаниями Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области, уставом ГКУСО «Центр семьи», приказами директора Центра семьи, положением об отделе психосоциальной помощи населению, настоящей должностной инструкцией, иными нормативными актами.
1.4. Специалист по социальной работе отдела социальной помощи семье и детям рассматривает и принимает решения только в границах своей профессиональной компетенции.
