Модели принятия решений при управлении сложными объектами

Система – совокупность элементов, объединенных общей функциональной средой и целью функционирования. Информационная система – совокупность технического, программного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать надлежащих людей надлежащей информацией. Модель — это упрощенное представление реального устройства и/или протекающих в нем процессов, явлений.

Теория принятия решений — область исследования, вовлекающая понятия и методы математики, статистики, экономики, менеджмента и психологии с целью изучения закономерностей выбора людьми путей решения разного рода задач, а также способов поиска наиболее выгодных из возможных решений.

Принятие решения — это процесс рационального или иррационального выбора альтернатив, имеющий целью достижение осознаваемого результата.

Рациональный выбор альтернатив состоит из следующих этапов:

1. Ситуационный анализ;

2. Идентификация проблемы и постановка цели;

3. Поиск необходимой информации;

4. Формирование альтернатив;

5. Формирование критериев для оценки альтернатив;

6. Проведение оценки;

7. Выбор наилучшей альтернативы;

8. Внедрение (исполнение);

9. Разработка критериев (индикаторов) для мониторинга;

10. Мониторинг исполнения;

11. Оценка результата.

Иррациональный выбор альтернатив включает все те же составляющие, но в таком «сжатом» виде, что пошаговый анализ причинно-следственных связей становится невозможным.

Теория принятия решения основана на след моментах:

- наличие цели;

- наличие альтернатив для достижения цели;

- наличие ограничений, кот необходимо соблюдать при достижении цели.

Ограничения носят след характер: экономический, технический, социальный.

Операция - организованная деятельность, объединенная единым замыслом для достижения поставленной цели; управляемое мероприятие.

Оперирующая сторона - совокупность технич обеспечения и людей, стремящихся к достижению поставленной цели.

Операционист - исследователь операций.

Операция явл управляемым мероприятием, а управление осуществляет оперирующая сторона.

Стратегии, удовлетворяющие формулированным ограничениям, получили название допустимых стратегий. Стратегия, достигающая экстремума целевой функции, получила название оптимальной стратегии.

Проблемы при решении: 1. проблемы концептуального характера; 2. проблемы формально-математического и вычислительного характера.

Классификация задач по принципу решения:

4. по числу целей, так же одно- и многокритериальные;

5. наличие случайных факторов;

6. учёт или непринятие временного фактора.

Если объект управления представляет собой сложную систему, то будем называть его сложным объектом управления (СОУ). Модели СОУ формируются, как правило, в виде информационной модели в автоматизированных система управления (АСУ) или в Системах поддержки принятия решений (СППР).

Информационная модель - система упорядоченных по определенным правилам сигналов и знаков, генерируемых средствами отображения информации и несущих информацию об объекте управления (контроля), внешней среде и самой системе управления. На основе восприятия И. м. у оператора формируется образ (оперативная концептуальная модель) реальной обстановки. Как упорядоченное внешнее возмущение она стимулирует эффективное функционирование концептуальной модели человека-оператора и способствует интенсификации информационных процессов в акте принятия решения.

Управляющие факторы, воздействующие на поведение СОУ, делятся на две группы:

- воздействие окружающей среды в момент времени t, не зависящее от человека.

- воздействие управляющей подсистемы АСУ в момент времени t, контролируемое человеком.

(???) Управление сложным объектом состоит из следую­щих этапов:

1. Формулировка целей управления.

2. Определение объекта управления - свя­зано с выделением той части среды потребителя, состоя­ние которой его интересует в связи с реализацией сфор­мулированных им целей.

3. Структурный синтез модели - опре­деляется вид зависимости модели без учета значений ее пара­метров.

4. Идентификация параметров модели объекта свя­зана с определением численных значений параметров в режиме нормального функционирова­ния.

5. Планирование экспериментов.

6. Синтез управления.

7. Реализация управления связана с реализацией программы оптимального управления.

8. Коррекция.

В модели СОУ, сформированной в адаптивной АСУ, содержится обобщенная фактическая информация о том, какие управляющие воздействия ранее на практике переводили сложный объект управления в таком текущем состоянии и с такой предысторией в заданное целевое состояние. На основе этой информации и принимается решение о выборе управляющих воздействий.