в) магазини, що торгують по каталогах;

г) всі відповіді вірні.

 

196. Будь-яка діяльність, пов’язана з продажем товарів і послуг з метою їх наступного перепродажу чи комерційного використання – це:

а) маркетингова логістика;

б) гуртова торгівля;

в) роздрібна торгівля;

г) всі відповіді вірні.

 

197. Гуртові покупці, основною функцією яких є організація зустрічі продавців і покупців та сприяння укладанню угоди між ними називаються:

А) брокерами;

б) агентами;

в) дилерами;

г) дистриб’юторами.

 

198. Гуртові продавці, що діють від імені покупців чи продавців і виконують обмежене коло функцій називаються:

а) брокерами;

Б) агентами;

в) дилерами;

г) дистриб’юторами.

 

199. Етапами процесу маркетингової комунікації є:

а) визначення цільової аудиторії;

б) окреслення цілей комунікації;

в) вибір засобів впливу;

г) всі відповіді вірні.

 

200. Виділяють такі види звернень:

а) раціональні;

б) функціональні;

в) інтегровані;

г) комплексні.

 

201. Звернення пов’язані з уявленням аудиторії про правильне та порядне називаються:

а) емоційними;

б) психологічними;

в) мотиваційними;

Г) моральними.

 

202. Засобами впливу не є:

а) реклама;

б) пропаганда;

в) особистий продаж;

г) правильна відповідь не наведена.

 

203. Підходами до розрахунку загального бюджету просування є:

а) метод розрахунку відповідно до поставленої мети і завдань фірми;

б) метод розрахунку від суми продажу;

в) метод конкурентного паритету;

г) всі відповіді вірні.

 

204. Довільна платна форма не персональної презентації і просування продукції фірми через ЗМІ – це:

а) пропаганда;

б) особистий продаж;

в) стимулювання збуту;

г) правильна відповідь не наведена.

 

205. Згідно функції переконання фірма може переслідувати такі цілі реклами:

а) заохочення споживачів перейти на нову марку;

б) змінити сприйняття властивостей товару споживачами;

в) переконати споживачів здійснити купівлю негайно;

г) всі відповіді вірні.

 

206. Критеріями рекламного звернення є:

а) значущість;

б) інформативність;

в) наочність;

г) зрозумілість.

 

207. Відсоток людей певної цільової аудиторії, який необхідно ознайомити з рекламною кампанією за певний проміжок часу – це:

а) частота повторення;

б) сила впливу;

в) адекватність вибірки;

г) правильна відповідь не наведена.

 

208. Графік рекламування може бути:

а) щоденний;

б) сезонний;

В) пульсуючий;

г) хаотичний.

 

209. Зусилля фірм щодо налагодження зв’язків з громадськістю через ЗМІ задля формування сприятливого іміджу компанії – це:

а) реклама;

б) стимулювання збуту;

В) пропаганда;

г) правильна відповідь не наведена.

 

210. До функцій відділу зв’язків з громадськістю належать:

а) популяризація конкретних товарів;

б) лобізм;

в) відносини з інвесторами;

г) всі відповіді вірні.

 

211. Певний набір цінностей, стереотипів сприйняття і правил поведінки, які людина з дитинства засвоює в сім’ї т через інші суспільні інститути – це:

а) субкультура;

б) мотивація;

в) ролі і статуси;

г) правильна відповідь не наведена.

 

212. До соціальних чинників належать:

а) соціальні класи;

б) мотивація;

в) сприйняття;

г) ролі і статуси.

 

213. Первинними групами членства можуть бути:

а) релігійні об’єднання;

б) профспілки;

в) громадські організації;

г) колеги по роботі.

 

214. Індивіди, які в силу своїх професійних характеристик, знань, особистих чи інших властивостей впливають на думку інших називаються:

а) соціальними класами;

б) референтними групами;

в) бажаними групами;

г) носіями думки.

 

215. Набір дій, виконання яких очікують від людини оточуючі – це:

А) роль;

б) сприйняття;

в) статус;

г) правильна відповідь не наведена.

 

216. До особистісних чинників належать:

А) стиль життя;

б) переконання і відношення;

в) ролі і статуси;

г) всі відповіді вірні.

 

217. Сукупність психологічних рис людини, що зумовлюють особливості її реакції на вплив оточуючого середовища називається:

а) переконанням;

б) відношенням;

в) стилем життя;

г) типом особистості.

 

218. Передостанньою потребою в піраміді А.Маслоу є:

а) потреба у захисті;

б) соціальні потреби;

в) потреба у повазі;

г) потреба у самореалізації.

 

219. Формами процесу сприйняття є:

а) вибіркове подразнення;

б) вибіркове спостереження;

в) вибіркова концентрація;

г) правильна відповідь не наведена.

 

220. Коли людина стає уважнішою до інформації стосовно товару, яким цікавиться – це називається:

а) пасивний пошук;

б) активний пошук;

в) помірний пошук;

г) конструктивний пошук.

 

221. Працівники, що входять до складу закупівельного центру можуть виконувати такі ролі:

а) особи, що впливають на процес ухвалення рішення;

б) особи, що ухвалюють рішення;

в) особи, що керують потоком інформації;

г) всі відповіді вірні.

 

222. Перевагами масового маркетингу є:

а) можливість сконцентрувати ресурси і зусилля фірми на найперспективніших ринках;

б) планування, виробництво і збут того товару, який реально відповідає конкретному попиту;

в) оптимізація витрат на маркетинг;

г) правильна відповідь не наведена.

 

223. Перевагами ринкового сегментування є:

а) формування максимально можливого потенційного ринку;

б) зниження витрат виробництва і цін товарів;

в) здійснення маркетингових дій тоді і там, де ринок найбільше сприймає їх;

г) всі відповіді вірні.

 

224. Можливість виходу на сегмент з метою його обслуговування є проявом такої властивості ринкового сегменту:

а) відмінність;

б) доступність;

в) конкурентність;

г) активність.

 

225. Сприйняття компанії чи її товару суспільством називається:

а) пабліситі;

б) реклама;

в) бренд;

г) імідж.

 

226. Якщо компанія позиціонує свій товар за певною властивістю чи послугою, то така стратегія позиціювання має назву:

а) позиціювання за атрибутом;

б) позиціювання за використанням;

в) позиціювання за споживанням;

г) правильна відповідь не наведена.

 

227. Причинами невдач нових товарів можуть бути:

а) відставання від конкурентів у часі;

б) переоцінений обсяг ринку;

в) вищі за очікувані витрати на розробку товару;

г) всі відповіді вірні.

 

228. Джерелами нових ідей можуть бути:

а) вивчення товарів конкурентів;

б) надходження ідей від інженерів та конструкторів;

в) надходження ідей від торгових представників;

г) всі відповіді вірні.

 

229. Загальна уява про продукт, який компанія може запропонувати на ринку – це:

а) ідея товару;

б) концепція товару;

в) імідж товару;

г) правильна відповідь не наведена.

 

230. Дослідження на замовлення виробника дослідною фірмою діяльності магазинів, які за певну плату продають нові товари має назву:

а) стандартний пробний маркетинг;

б) керований пробний маркетинг;

в) модельований пробний маркетинг;

г) прогнозований пробний маркетинг.

 

231. До методів збільшення кількості споживачів відносять:

а) завоювання довіри споживачів, які ще не користуються товарами чи послугами даної фірми;

б) вихід на нові сегменти ринку;

в) зваблення клієнтів компаній-конкурентів;

г) всі відповіді вірні.