Вопрос. Учет и управление эффективностью использования человеческих ресурсов организации

ž Для оценки эффективности использования человеческих ресурсов (персонала) компании применяются прямые и обратные показатели, описывающие соотношение результатов и затрат труда.

ž Прямой показатель называется показателем производительности труда (или выработки), определяемой количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, или затратами труда на единиц произведенной продукции или выполненной работы.

Показатель производительности труда:

где ПТ — производительность труда; ВП — объем выпуска продукции в натуральном или денежном выражении; ЗТ — затраты живого труда (в чел.-ч, или ден. ед., или в виде среднесписочной численности сотрудников за определенный период).

Обратный показатель эффективности труда, иллюстрирующий затраты рабочего времени на производство единицы продукции в натуральном выражении по всей номенклатуре выпускаемой продукции и услуг, называется показателем трудоемкости

Обратный показатель эффективности труда:

где ТЕ — трудоемкость продукции; ЗТ- затраты труда (в чел.-ч или в виде среднесписочной численности сотрудников; если затраты труда измеряются в денежных единицах, то показатель, обратный к производительности труда, называется зарплатоемкостью продукции).

ž Общие требования, которыми следует руководствоваться при проектировании и оптимизации трудового процесса.

1. Требование экономии движений — минимизация количества движений, выполняемых в ходе трудовой операции путем исключения лишних движений, действий и приемов.

2. Требование параллельности — обеспечение равномерной загрузки обеих рук и, по возможности, рук и ног.

3. Требование непрерывности движений - каждое движение должно естественно переходить в начало следующего движения, что позволяет исключить резкие остановки в конце предыдущего движения и повышенные затраты сил для начала выполнения следующего движения.

4. Требование естественности и простоты движений – проектирование трудовых движений на основе биомеханики человека.

5. Требование соответствия условий труда санитарно-гигиеническим нормам и эстетики.

6. Требование соответствия рабочего выполняемой работе – отбор сотрудников для выполнения работы на основе соответствия физиологических и психологических данных работника характеру и содержанию работы.

7. Требование оптимальной взаимосвязи работы человека и оборудования.

8. Требование удовлетворённости трудом обеспечивается путём обогащения содержания труда и усиления его творческой составляющей. Мероприятия, позволяющие достичь этой цели:

ü исключение тяжёлого физического малопривлекательного, ручного монотонного труда;

ü улучшение условий труда;

ü повышение культуры труда.