Позиционирование – определение с позиций потребителя места товара на рынке в ряду других, аналогичных ему товаров. Позиционирование выполняется после выбора фирмой сегмента рынка, когда она стремится занять в нем определенное место. Если сегмент является прочным, то в нем уже существует конкуренция и конкуренты внутри сегмента заняли свои «позиции». Определение позиций всех имеющихся конкурентов – первое, что должна определить фирма, решающая вопрос о собственном позиционировании. Основные типы позиционирования товара на рынке: отличительные качества товара; существующая выгода; особый способ использования товара; категория потребителей; отношение товара к товарной марке конкурента. Процессы позиционирования: 1) работу с потенциальными потребителями, которая позволяет оценить, как потребитель реально воспринимает товар; 2) работу с товаром, которая позволяет определить действия, необходимые для того, чтобы данный товар занял определенное место среди товаров-конкурентов. Этапы позиционирования товара: При построении карты восприятия (карты позиционирования) на практике чаще всего используется двухмерная матрица, в которой представляют товары конкурирующих фирм. Позиционирование, осуществляемое по двум показателям – качества и цены, следует проводить в следующей последовательности:
1) Оценка товаров данного предприятия и его основных конкурентов по двум критериям: интегральному показателю качества Карта позиционирования «цена – качество» и цене. 2) Нанесение всех исследуемых товаров на поле матрицы «качество – цена» с использованием при необходимости объема реализации (радиуса окружности) в качестве третьей координаты. 3) Определение среднего значения показателя качества и цены для всей совокупности анализируемых товаров. 4)Определение остроты конкурентной борьбы на рынках по степени концентрации товаров предприятий-конкурентов в различных квадрантах матрицы. 5) Корректирование производственно-сбытовой политики предприятия с точки зрения качества, цены выпуска товар и рыночного сегмента.
Приняв решение о позиционировании, предприятие может определиться с методом маркетинга для упрочения собственных позиций на рынке. С этой целью следует использовать матрицу, представленную на рис.3.
Матрица позиционирования товара на рынке по ценовому критерию
Приняв одно из решений о позиционировании, предприятие обязательно должно решить вопрос и о дифференциации своего предложения за счет качественных особенностей товара и его цены
Матрица «ЦЕНА-КАЧЕСТВО»
| качество | ЦЕНА | ||
| Высокая | Средняя | Низкая | |
| Высокое | 1.ВК – ВЦ Престиж | 2.ВК – СЦ Глубокое проникновение | 3.ВК – НЦ Суперстратегия |
| Среднее | 4.СК – ВЦ Завышение цены | 5.СК – СЦ Среднего уровень | 6.СК – СЦ Доброкачественности |
| низкое | 7.НК – ВЦ Ограбления | 8.СК – СЦ Показного блеска | 9.НК – НЦ Стратегия реальной экономики |
