, . , , (1) (2) : , . : STS , (O'Halloran, Linton, 2000). , ( ), (Figley, 1995)
: (1) ; (2) , , , ; (3) , , .. , 30 (STS Disorder), (Stamni; 1999).
, -, , .
, (burnout), 1974, , . , : , , , , , , . () , . , , (Freudenberger, 1974). , , , (Meir, 1983). : , (Maslach, 1993; Maslach et ah, 1996; Slavicki, Cooley, 1982).
|
|
, .
. , , , , , . , , , .
, , .
. , , . : ; ; . , (Maslach, Letter, 1997).
, , . : (1) , ; (2) , . , , , (Maslach-Pines, 2001).
, , , .
, . . , , , , . , . , , . , , .
. , . , , , .
:
|
|
, , ;
;
, ;
, , , , ;
, - , , , , - , , . - ;
, , , ;
, . : , ; ; , . , . : , , , ..;
, , , , , .
, , , , , .
STS, : (1) (Guy, Liaboe, 1986); (2) (Corey, 1993). : (3) ; (4) , ; (5) , ; (6) , -, . , , , ..
:
1. : , , .
2. : , , , , , , .
3. : , , . , , , , , , , . : , , , , , , .
, , : ( ) (Dion, 1989; Schaufeli, Enzmann, 1999). , (Dion, 1989).
|
|
, (, 2001):
-
()
(Ackerley, et al. 1988; Vredenburgh et al., 1999).
, (Maslsch, Jackson, 1981). , , . , . , , , , , , , . , , , (Tang, Lau, 1996).
(Dietzel, Coursey, 1998; Haddad, 1998), (Naisberg et al., 1991).
, , ( ), . . , (Maslach et al., 1996).
. . , (Maslach et al., 1996). , , . (Schaufeli, Enzmann, 1999). - , : -, , - , (Pedrabissi et al., 1991).
, , (, 2001).
, . , . (Nowak, 1986; Pierce, Molloy, 1990).
|
|
. ; , , , (Holt et al., 1987). , , , (Greenglass et al., 1990).
. - , , , . , (Byrne, 1994). , , , (Greenglass et al., 1998).
(Byrne 1994; Rosse et al., 1991).
, . , , , , , (Lavanco 1997; Nowak, 1986), , , . . , (Pradham, Misra, 1996).
, , , P. Costa, R. McCrae, : , , , , (Costa, McCrae, 1992). , . , , : , , (Schaufeli, Enzmann, 1999).
, , . , (Naisberg et al., 1991; Vealey et al., 1998). , . , , , , , , (Gargen, 1991).
, , - , (, 2001).
, . . , : .
|
|
, , , , , . , P. Vierick , (Vierick, 1996).
, . , . , (, .) ..
, , . , , .
- - , , . , , (, ..).
. (.. ) , , (, 2001). , . , , (Dolan, Renaude, 1992).
, . , , , , (Himie et al., 1991).
; , . , ( ) . , , , . , , , (Cordes et al., 1997).
, , , . , . . , (Byrne, 1994).
. : , (Burke, Green-galass, 1995).
(organizational commitment), , , (Pierce, Molloy, 1990).
. Maslach . Leiter (Maslach, Leiter, 1997). , . . , . :
1. , , . . .
2. , , , . .
3. , .
4. . , , , , , , . , . . .
5. . .
6. . , - , -, , ..
, , ( , , , , ) ( , , , , , ) (, , 2002).
; , . , , . . , , , , .
(), , . .
. , . , , , , , . , , , , . , , . . , . , , , . , , . .
( ), .
, :
( ):
: ;
: , , ;
: , , , , - , , .
(, ):
, ;
, , , ;
.
(, ):
: , , , , , ;
: , , .
:
: ;
: ;
/: ; - ;
: , ;
: .
:
: , , ;
: ;
: , ;
: , ;
: , .
, \ . . , , . , , . , , . . , , , , , .
, , , , , . , .
.
, , .
. , . , , , , , , .
:
, ,
-
( , , )
, :
, . , , , .
, . , . - .