ВАРИАНТ 3
1. Модель жизненного цикла, предложенная Адизесом, не включает стадию:
а) выхаживание (courtship);
б) «давай-давай» (go-go);
в) младенчество (infancy);
г) самостоятельность (self-dependency);
д) юность (adolescence).
2. Один из четырнадцати принципов управления А. Файоля – Единоначалие (единство распорядительства) означает:
а) численность подчиненных у руководителей в организации должна быть соизмеримой;
б) распоряжение только от одного руководителя и подотчетность только одному руководителю;
в) один руководитель и единый план для каждого набора действий по достижению каких-либо единых целей;
г) численность руководителей у подчиненных в организации должна быть соизмеримой; распоряжения подчиненным от руководителей равных уровней в организации должны быть скоординированы.
3. Р. Дафт выделяет среди навыков управления:
а) навыки делегирования полномочий;
б) концептуальные навыки;
в) навыки децентрализации полномочий;
г) профессиональные навыки.
4. В двухфакторной теории Ф. Герцберга в качестве одной из двух групп факторов выделяются:
а) ожидания сотрудников;
б) мотивационные факторы (мотиваторы);
в) физиологические факторы;
г) факторы безопасности.
5. Организационная переменная «физическая удаленность», в соответствии с концепцией о существовании заменителей и нейтрализаторов лидерства, предложенных С. Керром и Дж. Джермиером:
а) нейтрализует руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство, ориентированное на сотрудников;
б) заменяет руководство, ориентированное на задачи и заменяет руководство;
ориентированное на сотрудников;
в) заменяет руководство, ориентированное на задачи и нейтрализует руководство,
ориентированное на сотрудников.
6. Модель проектирования работы «Обогащение работы» означает:
а) усложнение задач: добавление задач, которые повышают ответственность работника за планирование, организацию, контроль выполняемых задач (операций);
б) систематическое перемещение работников от выполнения одних задач к другим без дополнительного усложнения задач;
в) объединение нескольких задач без их усложнения, т.е. фактически работник выполняет несколько задач (операций);
г) делегирование полномочий рабочей группе как единому целому, а не каждому индивиду в отдельности.
7. О приверженности менеджера организации теории Х (Д. МакГрегор) в наибольшей степени свидетельствует следующее действие:
а) активное делегирование ответственности подчиненным;
б) широкое использование собраний коллектива с целью участия подчиненных в принятии решений;
в) исключительно единоличное принятие решений менеджером.
8. Высокая гибкость, быстрая реакция на изменение внешней среды является преимуществом функциональной организационной структуры по сравнению с дивизиональной:
а) нет;
б) да.
9. Повышение эффективности контроля, в соответствии с идеями У. Ньюмена, не предполагает:
а) вознаграждение за достижение стандарта;
б) установление жестких, но достижимых стандартов;
в) ориентацию на специфику организационной культуры;
г) установление двустороннего общения.
10. Р. Дафт не выделяет в качестве возможного источника коммуникативных барьеров (преград):
а) особенности организационной культуры;
б) дефицит формальных каналов;
в) различие в статусе и уровне власти;
г) потребности и цели отделов;
д) каналы и средства передачи информации.
11. Процесс рационального принятия решений предполагает, что выявление (набор) альтернатив может осуществляться:
а) только руководителем подразделения;
б) только сотрудниками подразделения;
в) только руководителем подразделения с привлечением внешних экспертов;
г) только руководителем подразделения после консультации с вышестоящим начальством;
д) как руководителем или сотрудниками подразделения, так и, возможно, ими совместно.
12. Укажите, что Э. Шайн не относит к уровням организационной культуры.
а) артефакты;
б) мораль, убеждения, ценности;
в) поведение, действия;
г) огруппленное мышление членов организации.
13. Модель Г. Хофштеда:
а) показывает, какая культура – адхократическая или бюрократическая – свойственна конкретной организации;
б) показывает эффективность соединения двух различных культур - американской и японской;
в) показывает, каким образом оказывают взаимное влияние организационные культуры различных стран;
г) показывает степень проявления той или иной переменной культуры (степень индивидуализма, мужественность и т.д.) в различных странах;
д) показывает, какая культура – адхократическая или клановая – свойственна конкретной организации.
14. В соответствии с методикой оценки организационной культуры OCAI, предложенной К. Камероном и Р. Куинном, выделяется:
а) рыночная культура;
б) адаптивная культура;
в) индивидуалистическая культура;
г) проактивная культура.
15. В ситуационной теории П. Херсея и К. Бланшарда принимается во внимание:
а) валентность (ценность вознаграждения для подчиненных);
б) зрелость (способность и желание подчиненных выполнять рабочие задания);
в) гигиенические факторы (факторы здоровья);
г) степень специализации.
16. Элементом цикла Деминга (цикла PDCA) не является:
а) cделай (Do);
б) проверь (Check);
в) выбери (Choose);
г) действуй (Act).
17. Укажите верный порядок иерархии потребностей в пирамиде А. Маслоу:
а) физиологические – безопасности – признания и самоутверждения (самоуважения) – принадлежности и причастности – самовыражения (самоактуализации);
б) физиологические – безопасности – принадлежности и причастности – самовыражения (самоактуализации) - признания и самоутверждения (самоуважения);
в) физиологические – безопасности – принадлежности и причастности - признания и самоутверждения (самоуважения) – самовыражения (самоактуализации);
г) физиологические – безопасности – самовыражения (самоактуализации) – признания и самоутверждения (самоуважения) – принадлежности и причастности.
18. К характеристикам организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану не относится:
а) отношение к централизации полномочий;
б) трудовая этика и мотивирование;
в) процесс развития сотрудника и научение;
г) отношение ко времени и его использование;
д) внешний вид, одежда, представление себя на работе.
19. Дж. Френч и Б. Рэйвен выделяют:
а) харизматическую (эталонную) власть;
б) власть большинства;
в) власть меньшинства;
г) адхократическую власть;
д) рыночную власть.
20. ПЭСТ (PEST) анализ используется для:
а) анализа отраслевого окружения организации;
б) анализа макроокружения организации;
в) анализа перспектив роста рынка сбыта;
г) анализа степени гибкости организационных ресурсов в ответ на внешние изменения.
21. В теории лидерских качеств (Р. Стогдилл) не выделяется:
а) господство или преобладание над другими;
б) ум или интеллектуальные способности;
в) степень личной заинтересованности;
г) активность и энергичность;
д) уверенность в себе.
22. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси не относится к «жестким» элементам?
а) состав персонала;
б) структура;
в) стратегия;
г) системы и процедуры.
23. К пяти силам, определяющим конкуренцию в отрасли, М. Портер относит:
а) долю рынка, занимаемую компанией;
б) способность покупателей торговаться;
в) влияние социо-культурной составляющей;
г) уровень цен на товары/услуги;
д) влияние ПЭСТ (PEST) факторов.
24. К ролям, связанным с принятием решений (Г. Минцберг), относится:
а) приемник информации (наблюдатель) (Monitor);
б) лидер (Leader);
в) представитель (оратор) (Spokesman)
г) предприниматель (Entrepreneur);
д) связующее звено (Liaison).
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ