Про налоги и юридические аспекты по-человечески. Как регистрироваться и платить, чтобы не разориться?

Блок 3. Этапы продаж

· Установление личного контакта с клиентом

· Выявление потребностей клиента

· Презентация товара или услуг

· Приемы аргументации

· Работа с возражениями

· Завершение сделки

· Послепродажное обслуживание клиентов

Блок 4. Продажи как влияние. Основные технологии взаимодействия с целевой аудиторией (взаимный обмен, влияние групповой нормы, экспертное мнение, принцип дефицита и др.)

 

Павел Ключников, г.Кемерово

Сертифицированный бизнес-тренер, коуч ICF,

руководитель проекта «Persona Colta». Экспертиза и консультирование в областях:

· Разработка и внедрение цикла управления талантами в организации

· Разработка и проведение авторских бизнес-тренингов

· Проведение тренингов продаж для специалистов и менеджеров

· Управление мотивацией и повышение вовлеченности сотрудников поколения Y

· Проведение коуч-сессий с руководителями компаний и частными клиентами

· Проведение стратегических и фасилитационных сессий

Выпускник Международного Эриксоновского университета коучинга и Школы бизнес-тренеров Дмитрия Димитриева.

Тренинг «Эффективные продажи»

· Рассмотрение понятий «Эффективная продажа», «Покупатель», «Продавец»

· Из каких этапов может состоять продажа?

· Алгоритм и инструменты эффективного установления контакта с клиентом

· Способы определения истинных потребностей клиента (типы вопросов, техника ФПН, технология СПИН)

· Эффективная презентация товара или услуги (техники СВ и ХПВ, покупательские мотивы клиентов)

· Алгоритм работы с возражениями (5 этапов)

· Закрепление договоренностей, заключение сделки

 

В ходе практикума предполагается работа участника с собственным кейсом и заполнение листа самооценки (чек-лист продажи своего продукта).

 

Мастер-класс «Ключевые функции руководителя»

· Определение лидерских компетенций сотрудников как основа эффективного управления процессами и персоналом

· Контур оперативного управления (планирование, постановка задач, мотивация, контроль)

· Определение терминов «управление талантами» Привлечение и отбор кадров (алгоритм процесса подбора, техники проведения интервью)

· Разработка и внедрение программы адаптации для новых сотрудников

· Инструменты управления результативностью сотрудников (Индивидуальные планы развития, годовые цели)

· Обучение и развитие персонала

· Управление вовлеченностью сотрудников

 

Малинин Дмитрий, г.Кемерово

председатель Коллегии адвокатов «Юрпроект»

Один из наиболее профессиональных адвокатов в сфере правового сопровождения и защиты бизнеса в Кузбассе (2013г. и 2015г.). Член Клуба «Ротари Кемерово» (комитет по росту численности, председатель)
Эксперт в работе Кузбасской торгово-промышленной палаты, Общероссийского народного фронта, Ассоциации молодых предпринимателей России –
Кемеровского регионального отделения. Проведение семинаров для юристов и предпринимателей Кемеровской области по темам «Реформа законодательства о недвижимости», «Оптимизация обязательных платежей за землю и недвижимость», «Изменения земельного законодательства в 2015 году»

 

Махина Евгений, г.Кемерово.

Директор по продвижению сайта Кузбасса А42.ru. Дипломированный филолог, преподаватель и переводчик.
Автор и ведущий тренингов по публичным выступлениям и сервисным коммуникациям. Тренинг «Путь оратора» зарегистрирован в Федеральной службе по интеллектуальной собственности.
Участвовал в реализации ряда международных государственных проектов. Консультирует по вопросам рекламы и PR. Практикующий копирайтер.

Мастер-класс «Создание клиентсткого потока»

1. Продажи как основной способ привлечения:
1.1. Активные продажи против пассивных продаж
1.2. Выстраивание входящего потока клиентов. Кривая осведомленности о продукте и роль кампаний по продвижению в ней.
2. Продвижение кампании:
1.1. Кампании по продвижению: реклама против пиара. Как определить их эффективность.
1.2. Главный ресурс 21го века – что это?
1.3. Реклама и пиар как самостоятельные продукты.
1.4. Знание своего клиента как ключ к успеху.
3. Реклама:
3.1. Роль и задачи рекламы. Медийная реклама и контекстная реклама. Таргетированная реклама.
3.2. Креативные техники создания рекламы. Мотивы клиентов.
3.3. Где размещать рекламу? Точки контакта
4. PR:
4.1. Роль PR. Какие еще задачи он решает?
4.2. Сотрудничество со СМИ
5. Контент-маркетинг:
4.1. В чем его отличие от классического маркетинга?
4.2. Области применения. SMM, рассылки и т.д.

5. Разработка стратегии формирования клиентской базы:
5.1. A-B-тестирование
5.2. HADI-циклы
5.3. Сервис как инструмент продаж
5.4. Точки контакта
6. Роль CRM в продажах:
6.1. Для чего нужны CRM
6.2. Наиболее распространенные CRM

 

Наталья Михайловская, г.Кемерово

Директор ООО «Агентство ПРОФИ», бизнес-тренер, экперт в кадровом консалтинге.

Опыт работы в области управления человеческими ресурсами более 20 лет. Курирование крупных комплексных проектов по подбору и оценке топ-менеджеров, разработке и внедрению систем обучения/развития персонала для предприятий.

Организатор и модератор ежегодных практических кадровых конференций «Кадровый потенциал Кузбасса». Соорганизатор мероприятий для выпускников Кузбасских ВУЗов «Место работы – малый бизнес». Автор и ведущий курсов по планированию карьеры для студентов и выпускников ВУЗов г. Кемерово. Организатор мероприятий в рамках федерального конкурса по популяризации молодежного предпринимательства «Ты - предприниматель».

 

Семинар «Финансовая грамотность предпринимателя. Как избежать ошибок?»

· Финансовая модель бизнеса (основные понятия и принципы для построения прибыльного бизнеса)

· Организационно-правовая форма (ИП и ООО)

· Налоги (выбор системы налогообложения, отчетность)

· Трудоустройство сотрудников (правильное оформление документов)

· Осторожно! Штрафы!

Рыжкова Злата, г.Кемерово.

Маркетолог-аналитик, бизнес-тренер, член общественно-консультационного совета Кемеровского регионального отделения Ассоциации молодых предпринимателей России, автор научных статей и публикаций, докладчик отраслевых конференций.

Сертифицированный бизнес-тренер; Преподаватель программы MBA; Опыт управленческой деятельности на ведущих предприятиях города Кемерово; Участие в создании Российской Ассоциации Маркетинга Территории; Разработка методологии комплексного аудита позиционирования региона; Маркетинговые исследования (более 80 проектов, в т.ч. 20 крупных исследовательских проектов)

 

Интерактивная лекция «Описание продуктов и услуг, анализ рынка»

Анализ ситуации на фирмах или предприятиях в русле событий, происходящих на рынке. Анализ рынка является основой для коммерческой политики компании. При этом анализируются необходимые затраты на закупку,производство и реализацию продукции в соответствии с возможностями получения дохода. В анализе рынка применяются данные статистики и исследования общественного мнения, эмпирические данные хозяйственной деятельности компании, нормативно-правовые акты государства.

1. Анализ рынка – основные понятия и определения

· Для чего анализ рынка?

· плана анализа рынка

· сроки и бюджет анализа рынка

2. Методы сбор рыночной информации

· методы исследования рынка

· полевой этап, сбор эмпирических данных

· анализ собранной информации по рынку и подготовка отчета

3. Основные характеристики продукта с точки зрения потребителя.

(Продукты-заменители, аналоги, сложность копирования продукта)

 

Михаил Христосенко, г.Кемерово

Собственник интернет-агентства «Сайт для Бизнеса», которое вошло в 100 лучших студий по России. Автор книги “Бизнес Сайт. Как найти клиентов и увеличить продажи”. эксперт по привлечению клиентов в бизнес через интернет Выполнено более 450 успешных интернет-проектов. Создано более 100 рекламных кампаний в интернете. Победитель конкурса «Молодой предприниматель России». Выпускник президентской программы. Обучался менеджменту в Берлине в консорциуме Europanarat. Проходил стажировку на ведущих предприятиях Германии. Опыт в бизнесе и интернет-маркетинге уже более 7 лет. Уже более 2000 человек прошло семинары Михаила Христосенко

Семинар-практикум «Как придумать бизнес идею для бизнеса»

· Как бизнес-идею расширить до бизнес-модели

· Формируем аватары клиентов и сегментируем аудиторию

· Составляем матрицу аватары-офферы

· Формулируем ключевые продающие предложения

· Какие ключевые цифры нужно посчитать

· Какие ключевые смыслы нужно проработать

· Оценка рисков и угроз

· Тестируем бизнес-модель до старта

· Методика оценки "startup club"

· Переходим от классической бизнес-модели к Customer Value Optimization модели

 

 

Мастер-класс «Формирование клиентской базы»

· Базовые принципы формирования клиентской базы

· Модель A-A-R-R-R

· Воронка продаж и ее место в формировании клиентской базы

· Прорабатываем ключевые компоненты системы маркетинга

· 4P: Product, Place, Price, Promotion

· Создание "аватара" клиента

· Классическая модель привлечения клиентов против CVO-модели

· Создание привлекательного "магнита"

· Технические решения для ведения клиентской базы и взаимодействия с ней

 

Чащина Ксения, г.Кемерово

Ксения Чащина, старший преподаватель кафедры экономики БИФ КемГУ, ген. директор ООО «Центр консалтинговых решений Си Би Эс», г. Кемерово

эксперт в налоговом и бухгалтерском консалтинге

Научный руководитель проекта «Бизнес-школа для школьников». Научный руководитель проекта по обучению основам экономики и бизнеса молодых людей с ограниченными возможностями «Вера в себя – залог успеха» г.Белово. Проект по обучению основам экономики и бизнеса молодых людей с ограниченными возможностями «Доступная среда. Бизнес для каждого»

Мастер-класс «Основы бухгалтерского учета и налогов»

Про налоги и юридические аспекты по-человечески. Как регистрироваться и платить, чтобы не разориться?

· Краткий обзор действующих налоговых режимов для малого бизнеса (общая система налогообложения; специальные налоговые режимы: ЕНВД, УСН, ЕСХН, Патент)

· Какой налоговый режим выбрать? Что больше подходит моему бизнесу?

· Формы налоговой отчетности. Квартальная и годовая отчетность ИП и ООО в 2015 году

· Отчетность в Пенсионный фонд и Фонд социального страхования. Считаем страховые взносы за наемных работников

 

· Регистрируемся: ИП или ООО – что выбрать? 5 ключевых отличий. Документы на регистрацию ИП, на что обратить внимание. Документы на регистрацию ООО. Что изменилось?

· Открываем расчетный счет: когда и для чего он нужен? Документы, необходимые для открытия расчетного счета

· Заключаем первый договор. Подводные камни договора с контрагентом. Секреты договора, о которых умалчивают поставщики

· Нанимаем персонал: как оформить документы при приеме работника так, чтобы не разориться на штрафах?