Понятие психологического коучинга. Цели, принципы, формы и этапы коучинга

Коучинг - это раскрытие потенциала человека для достижения им максимального результата. Это помощь скорее в том, чтобы он сам научился, чем в том, чтобы научить его...". Т. Голви - это один из основателей коучинга.

Коучинг - это процесс, направленный на достижение целей в различных областях жизни. Это система взаимодействия с коучем, с самим с собой, с окружающим миром.

Одно из значений английского слова "coach" - это "карета", "повозка". Это система, которая перемещает вас из зоны проблемы в зону эффективного решения, оттуда, где вы находитесь сейчас, туда, где вы хотите быть на самом деле. Это система, которая позволяет увидеть, почувствовать новые подходы и возможности, позволяет раскрыть ваш потенциал и "навести порядок" во многих областях вашей жизни.

Коучинг - это взаимодействие партнеров, и коуч в этом взаимодействии выступает не в роли консультанта, давая советы и рекомендации, это противоречило бы одной из основных задач коучинга - раскрытие потенциала человека.

Коуч подвигает вас к творческому поиску решений и поддерживает вашу решимость достигать целей и осуществлять изменения в вашей жизни. Все используемые в коучинге методы направлены, главным образом, на то, чтобы сосредоточить внимание человека на целенаправленном действии и побудить его совершить это действие, получив от этого удовольствие.

Коучинг существует и как вид менеджмента, и тогда это целенаправленный процесс развития потенциала сотрудников, способствующий максимизации их личной производительности и успешной деятельности всей компании в целом.

Если кратко охарактеризовать сферы применения коучинга, то можно сказать, что бизнес-коучинг позволяет эффективно решать следующие задачи:

· создание сплоченных рабочих команд;

· вывод на рынок новых продуктов и услуг;

· нематериальная мотивация персонала;

· правление изменениями;

· выход на новые рынки;

· управление проектами (от отдела до организации);

· увеличение эффективности продаж;

· личный и корпоративный РR;

· создание проектных команд;

· формирование конкурентных преимуществ;

· позиционирование товара или компании.

Личностный коучинг помогает:

· определять цели и оптимальные шаги их достижения;

· повышать самостоятельность и ответственность консультируемого;

· получать удовлетворение от своей деятельности;

· учиться находить новые пути эффективного сотрудничества;

· быстро принимать нужные решения в трудных ситуациях;

· согласовывать индивидуальные цели с целями организации;

· делать свою жизнь более богатой;

· открывать новые возможности;

· больше зарабатывать и меньше тратить;

· обогащать жизнь новыми продуктивными личными отношениями.

Коучинг предполагает индивидуальную работу и проходит в форме личных встреч, телефонного общения или переписки посредством электронной почты.

В процессе коучинга «прорабатываются» реальные деловые ситуации, такие как: переговоры, совещания, взаимодействие с партнёрами, подчинёнными, руководителем. Техники активизации сознания, консультирование и индивидуальный тренинг позволяют выработать стратегию, тактику и навыки эффективного поведения, способствующие достижению успеха.

Работа коуча заключается в том, чтобы обеспечить поддержку клиенту в развитии нужных навыков, получении доступа к нужным ресурсам, в результате чего клиент получает ясность, мотивацию и берет на себя ответственность за достижение результата.

· Многие люди проходят по жизни, реализуя только часть своего потенциала и чувствуя, что есть так много того, что они могли бы сделать. Коуч (личный тренер) помогает клиенту раскрыть свои лучшие способности и в полной мере реализовать себя.

· Коуч помогает клиенту быть сфокусированными на видении своего долговременного развития и поддерживает его по пути самосовершенствования.

· Коучинг - это мощное сотрудничество, дающее мотивацию, ответственность, обратную связь и поддержку.

· Коучинг представляет собой довольно простой способ решать непростые и важные задачи в жизни клиентов. Теперь постепенно приходит осознание того, что человек имеет все необходимые ресурсы внутри себя - ему требуется некоторая помощь извне, чтобы помочь добраться до них, и тем самым достичь желаемого результата.

· Поскольку люди становятся все более занятыми, ставить приоритеты в жизни для них становится все труднее. У нас столько задач, что мы не всегда успешно расставляем эти задачи в порядке важности. Одна из причин, по которой коучинг стал так популярен, это то, что коуч помогает выдерживать сроки, выполнять задачи и обещания. Работая с коучем, мы делегируем задания самим себе.

· Люди получают финансовые прибыли от работы с хорошим коучем. Те профессионалы, которые улучшают свою жизнь в результате коучинга, становятся гораздо более эффективными в работе и обычно получают более высокие зарплаты или гонорары в последствии.