. , , , , .
, , , , [5, . 69 -70].
. 3
:
( , , .. - ).
( ). , . , , , , .
. , .
. , , (, ), .
( , , ) . : , , .
( ). , , , , .
, () (, ), .
, , .
. [3, . 53-60]:
- , , , , ( , );
- , , , , , ;
|
|
- . , . , ;
- , , , .;
- , . , .
, . , . , .
, . .
. , , . , , , , , .
, . , .
.
, - - , .
, .
. , , , mix-.
.
, , , . ( ), . , , , .
: -, , .
- , , . , .
|
|
, , .
.
, , , , . , , . .
(retail audit).
.
Mix- , .
mix-: hall-, home- mystery shopping.
Hall-test , ( 100-400 ) / (, . .), ( ), .
Home-test hall-, , ( ). .
Mystery Shopping , , (, . .).