Система педагогических методов в практике социальной работы

Соц.раб. - вид профессиональной деятельности, направленной на удовлетворение социально гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп населения, на создание условий, которые способствуют восстановлению или улучшению способности людей к социальному функционированию.Педагогический метод – совокупность способов и приемов воспитательной работы, котор используются в процессе формирования личностных качеств, для развития потребностно-мотивационной сферы и сознания, для выработки навыков и привычек поведения, их коррекции и совершенствования. Это средство, способ, прием или ряд действий, выстроенных в определённой последовательности. Каждый метод представляет собой единую целостность, в которой неразрывно связаны специфический действия двух субъектов – соц раб-ка и клиента. Классификация методов помогает спец-ту лучше представить место отдельного метода, его потенциал, условие его успешного использования для решения конкрет задач, делает действие осознанным, а деятельность осмысленной. Оптимальная классиф-ия пед м-в по трем составляющим соц-пед раб-ы. Это цель, содержание и процесс. В соответствии с этим выдел три гр м-в. М-ды формирования сознания личности помогают клиенту приобрести знания требуемых норм и правил поведения, сформировать у него понятия и суждения, обеспечивающие уверенность в общественной необходимости и личной полезности определенного типа поведения. В эту гр-у вкл-т рассказы на этические темы, разъяснения, лекции, этические беседы, внушение, убеждение, инструктажи, диспуты, дискуссии. М-ды организации деятельности помогают, во-первых, формировать требуемый тип формы поведения клиента и, во-вторых, обеспечивать перевод знаний, социального опыта в личный опыт. К этой гр м-в относ приучение и упражнение, требование, поручение, воспитывающие ситуации. Эти м-ды позволяют спец-ту ставить перед клиентом и помогать ему решать задачи разной степени трудности, в том числе и касающиеся отношений с окружающими людьми. Грамотное и целесообразное применений данных м-дов поможет к-ту приобрести опыт гуманистических отношений. М-ды стимулирования (в том числе поощрение, наказание, соревнование, м-ды контрактов и «взрыва») ориентированы на ускорение или торможение определенных действий у кл-та. Они поддерживают положительные побуждения, активизируют позитивные проявления в поведении, ослабляют, нейтрализуют влияние негативных факторов на поведение. В практич дея-ти важно выбрать тот м-д, который в конкретных условиях позволяет быстро, в наименьшим риском, доступными средствами решать поставленные задачи. Поэтому в первую очередь спец-т должен учитывать цели и задачи, хар-р деятельности. При выборе м-дов не следует игнорировать особенности возраста к-тов. Ведь возраст – это определенный уровень социального и психологического развития, приобретенный жизненный опыт, своеобразный взгляд на мир и себя в этом мире. Например, чтобы сформировать устойчивые навыки и необходимые жизненные привычки, надо начинать упражнение как с можно раньше, ибо чем моложе организм, тем быстрее они усваиваются. Следовательно при работе с пожилыми потребуется больше времени и более длительный период тренировки. Каждый чел-к по-своему реаг-ет на любое педагогическое воздействие, и это также надо учитывать. При выборе пед м-дов нужно принимать во внимание гендерные особ-ти кл-та. В частности, общественное положение женщины, утвердившиеся в обществе м-ды воспитания отражаются на её отношении к себе, к окружающим и явл источником проблем, котор нуждаются в решении. Используя конкретный м-д спец-т соц-ной сферы должен помнить о том, что, во-первых, любой м-д не терпит шаблона, требует гибкости в подборе приемов и средств реализации, во-вторых, нуждается в логическом завершении и, в-третьих, нельзя забывать и психологическом состоянии клиента или группы: м-д воздействия не должен ухудшить их самочувствие, обострить отношения в группе и с группой. В-четвертых, спец-т должен понимать, что нет хорошего или плохого, а тем более универсального для всех случаев жизни метода. Социально-педагогическая деят-ть строится на системе методов: влияние одного из них дополняется, расширяется и усиливается другим.

26. Консультирование и посредничество как метод в социальной помощи практике социальной работы =10

Соц.раб. - вид профессиональной деятельности, направленной на удовлетворение социально гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп населения, на создание условий, которые способствуют восстановлению или улучшению способности людей к социальному функционированию. Соц.помощь -периодически и (или) регулярные мероприятия, способствующие устранению или уменьшению социальной недостаточности Консультирование как технологический способ решения социальных задач — это процедура, часто используемая в социальной работе, в медицинской, юридической практике специалистами разных направлений с целью ориентации граждан, отдельных лиц, семей, групп, общин путем советов, указания на альтернативные формы оказания помощи, в определении целей и обеспечении необходимой информацией. Решение многих проблем в практике социальной работы требует информационного обмена со многими специалистами: врачами, юристами, психологами, работниками городских служб и учреждений. Утверждение и общественное признание социальной работы как важной подотрасли социальной защиты населения во многом определяются усилением роли специалистов социальной работы в качестве консультантов. По своей технологии и форме консультация представляет собой взаимодействие между двумя или несколькими людьми, в ходе которого консультант передает специальные знания и соответствующую информацию консультируемому лицу с целью помочь ему в решении назревших проблем, а также при подготовке социальных прогнозов, перспективных программ и т.п. По объектам взаимодействия различают групповое и индивидуальное консультирование. Более широкий спектр разновидностей социального консультирования, можно выделить по такому основанию как характер и содержание обсуждаемых и решаемых с клиентом проблем. Многообразие проблем и сложностей, с которыми сталкивается на протяжении своей жизни каждый человек, приводит к существованию таких видов консультирования как медико-социальное, социально-педагогическое, социально-психологическое, социально-правовое, управленческое и другие. Консультирование — это вид социальной работы, в ходе которого специалист социальной работы помогает клиенту изучить и понять суть существующей проблемы и предложить различные варианты, которые могут быть использованы для ее решения. Результат консультирования во многом зависит от достижения взаимопонимания между консультантом и консультируемым. Для этого необходимо соблюдать следующие технологические условия. Во-первых, необходимо, чтобы позиция консультанта не противоречила взглядам клиента. Во-вторых, необходимо наглядно показать клиенту, что действия, которые от него ожидаются, будут способствовать и соответствовать удовлетворению его потребностей и интересов. В-третьих, при всех равных условиях, люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают эмоциональное положительное отношение, и отвергают позицию того, к кому испытывают отрицательные эмоции. Вызвать к себе эмоционально-положительное отношение клиента является важной задачей специалиста социальной работы. Технология консультирования очень близка технологии посреднической деятельности социального работника. Посреднические услуги могут быть сгруппированы по таким направлениям, как посредничество между государством, организацией, учреждением и клиентом; между организациями и учреждениями; между специалистами разной ведомственной подчиненности; между клиентами социальных групп и институтов, а также как межличностное посредничество. Специалисты социальных служб в процессе своей деятельности устанавливают и развивают функциональные связи с различными профильно специализированными организациями и учреждениями, к которым они могут направлять клиентов. Специалист социальной работы в качестве посредника в обязательном порядке выясняет соответствие требований клиента профилю деятельности тех учреждений, которые могут оказать профессиональную, компетентную помощь. Для этого необходима диагностика личностной проблемы. Быть осведомленным о характере услуг, которые оказываются населению различными организациями и учреждениями, входит в число обязанностей социального работника. Это позволяет ему быстро реагировать на проблему, оценивать ее и давать клиенту четкие разъяснения о том, кто и как может ему помочь. Посредническая деятельность осуществляется тогда, когда социальный работник не может предложить пути и средства разрешения проблем клиента самостоятельно или в своем учреждении. Тогда он рекомендует и содействует приему клиента в соответствующем учреждении, организации или специалистом, который может их разрешить. Организационно в посреднической деятельности социального работника можно выделить три этапа: 1. определение проблемы клиента, оценка возможностей ее решения; 2. оценка и выбор учреждения, способного наилучшим образом решить проблему; 3. помощь клиенту в установлении контакта и содействие в приеме соответствующим учреждением. Кроме того контроль при посредничестве со стороны социального работника очень важен для психологической поддержки клиента. Это помогает ему обрести уверенность, ощутить заботу и внимание, что в значительной мере способствует разрядке возможной конфликтной ситуации. Таковы некоторые технологические приемы посреднической деятельности социального работника.

Содержание и организация социально-профилактических мероприятий.

Соц. профилактика – это сознательная, целенаправленная, социально организованная деятельность по предотвращению возможных социальных, психолого-педагогических, правовых и других проблем и достижению желаемого результата. Можно выделить основные цели, на достижение которых направлен этот процесс: - выявление причин и условий, способствующих возникновению какой-либо проблемы или комплекса проблем;- уменьшение вероятности или предупреждение возникновения недопустимых отклонений от системы социальных стандартов и норм в деятельности и поведении человека или группы; - предотвращение возможных психологических, социокультурных и других коллизий у человека или группы; - сохранение, поддержание и защита оптимального уровня и образа жизни людей; - содействие человеку или группе в достижении поставленных целей, раскрытие их внутренних потенциалов и творческих способностей. В социально-профилактических мероприятиях при определённых условиях может нуждаться любой человек, любые социальная группа, организации или коллективы, независимо от степени их социального благополучия на данный момент. Характер и содержание социально-профилактической работы с конкретным социальным субъектом определяется его собственными характеристиками, потребностями и возможностями. Чаще всего, и в первую очередь во внимание принимаются такие его характеристики как физический и психологический статусы, материальное положение, социальный статус, уровень образования, система потребностей и целей и т.п. Различия в этих характеристиках позволяют более точно определить возможные и первостепенные объекты социальной профилактики. Прежде всего, отметим, что в качестве объектов социальной профилактики могут выступать как социальные группы и объединения, так и социальные проблемы. социальные группы и объединения: 1.Лица с физическими и психическими отклонениями и нарушениями (инвалиды, люди тяжело или хронически больные, люди, получившие серьёзные ранения или травмы). 2.дети, подростки, престарелые 3.Группы «соц. риска», т.е. люди, чьё соц. и имущественное положение по тем или иным критериям и причинам не имеет стабильности и которым практически невозможно в одиночку преодолеть трудности, возникшие в их жизни, способные в результате привести к потере ими социальной значимости, личностной целостности, морального облика, биологической гибели. 4.Лица соц. неустроенные (бездомные, безработные, беженцы). 5.Лица, находящиеся по тем или иным причинам в зависимости от государства (пациенты больничных стационаров, домов-интернатов, приютов, детских домов и заключённые). Соц. проблемы: 1.Удовлетворение потребностей соци.ущемлённых слоёв населения. 2.Жизнедеятельность семей и групп «социального риска». 3.Содержание и выполнение законодательных и нормативных актов по социальной защите населения. 4.Условия содержания и жизнедеятельности в учреждениях социального обслуживания, попечительства, наказания и перевоспитания. Помимо вышеперечисленных, многие другие проблемы социальной жизни могут рассматриваться, при определённых условиях, как возможные объекты социальной профилактики – экологическое благополучие региона, состояние рынка труда, демографические и т.д. Сложность и многообразие объектов социальной профилактики предполагают не менее сложную внутреннюю структуру этого вида деятельности: 1. Стадия предупреждения - основной задачей которой является принятие мер, формирующих у человека социально приемлемую систему ценностей, потребностей и представлений. Это позволит ему избегать таких форм поведения и деятельности, которые могут осложнить процесс жизнедеятельности его самого и его ближайшего окружения. 2. Стадия предотвращения - направлена на принятие своевременных и эффективных мер недопущения возникновения ситуации, чреватой осложнением процесса жизнедеятельности субъекта. 3. Стадия пресечения - используя социально приемлемые способы, блокировать формы деятельности и поведения субъекта, которые могут привести к возникновению негативных последствий как для него и его ближайшего окружения, так и для общества в целом. Именно на решение этой задачи направлена существующая в любом обществе система законодательных, морально-нравственных, педагогических, административных и других санкций, карающих за совершение определённых действий или не допускающих их повторения. Последовательная реализация этих стадий социальной профилактики предполагает использование самых разнообразных приёмов и методов деятельности. На сегодняшний день можно говорить о существовании следующих методов соц. профилактики. 1. Медико-социальные - направлены на создание необходимых условий для сохранения приемлемого уровня физического и социального здоровья человека. К их числу относятся медико-социальное просвещение, пропаганда здорового образа жизни, медико-социальный патронаж и т.п. 2. Организационно-административные - создание системы социального контроля, разработка соответствующей правовой и законодательной базу. К этой группе методов относятся социальный контроль и социальный надзор, социальное управление и социальное планирование и ряд других. 3. Правовые - разработка и создание соответствующей системы правовых норм и правил поведения и деятельности людей во всех областях социальной жизни. 4. Педагогические - формирование у различных соц.субъектов соц. приемлемой системы ценностей, норм, стереотипов и идеалов, повышение уровня знаний и расширения кругозора. К их числу относятся методы образования, воспитания и просвещения. 5. Экономические - направлены на поддержание приемлемого и достойного уровня жизни человека и создание необходимых условий для удовлетворения его материальных потребностей. 6. Политические - создание в обществе эффективной системы политических прав, свобод, ценностей и ориентиров, позволяющих всем социальным субъектам отстаивать свои интересы в социально приемлемых и допустимых рамках. Соц.эффект использования этих методов социальной профилактики на практике будет существенно выше при условии их комплексного использования, т.е. при разработке и реализации системы социально-профилактических мероприятий.