Список використаної літератури. 2. Виноградський М. Д., виноградська А. М., шканова О. М

1. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Менеджмент.- Львів: Світ, 1993. – 296 с.

2. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Менеджмент в організації: Навч. посіб. для студ. екон. спец. вузів. - К.: „КОНДОР” – 2002. – 654с.

3. Виханский О.С., Наумов А.Й. Менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 1995. - 416с.

4. Гріфін Р., Яцура В. Менеджмент: Підручник / Наук. ред. В. Яцура, Д.Олесневич. – Львів: Бак, 2001. – 624 с.

5. Жигалов В.Т., Шимановська Л.М. Менеджмент і управлінської діяльності: Підручник. - К.: Вища школа, 1994. – 223 с.

6. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М.: Изд-во «Элник», 1995. – 495 с.

7. Лесів Й. Сучасні методи менеджменту, основані на ринковій економіці. - Ужгород: Карпати, 1994. – 250 с.

8. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Менеджмент – К.: Академвидав, 2003. – 415 с.

9. Мошек Г.Є., Гомба Л.А, Піддубна Л.П. Менеджмент підприємства: Підруч. – К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, - 2002. – 371 с.

10. Майталь Ш. Экономика для менеджеров: десять важных инструментов для руководителей. Пер. с англ.: Дело, 1996. – 416 с.

11. Мескон М., Альберт М., Хедоурі Ф. Менеджмент. – М., 1992.

12. Окорський В. П. О-51 Основи менеджменту: Навчальний посібник. Рівне: НУВГП, 2009. – 400 с.

13. Осовська Г.В., Основи менеджменту: Навч. Посібник. Для студентів вищих навчальних закладів. – К.: «Кондор», 2003 – 556 с.

14. Подсолонко О.А. Менеджмент: теорія та практика. – Київ: ЦУЛ, 2003. – 370 с.

15. Сідун В.А., Пономарьова Ю.В. Навчальний посібник: Вид. 2-ге, перероб. та доп. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 356 с.

16. Скібіцька Л.І., Скібіцький О. М. С 42 Менеджмент. Навчальний посібник. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 416 с.

17. Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Посібник. – К.: Академвидав, 2003. – 464 с. (Альма-матер)

18. Тимошенко И.И., Соснин А.С. Менеджер организации: Учеб. пособие для менеджера. – К.: Изд-во Европ. ун-та, 2001. – 350 с.

19. Фатхуддинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. – 304 с.

20. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. - 2-е изд., перераб. й доп. - М.: ИНФРА-М, 1989.

21. Шатун В. Т. Основи менеджменту: Навчальний посібник – Миколаїв: Вид-во МДГУ ім. Петра Могили, 2006. – 376 с.

22. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. – 336 с.

23. Юргутіс І.А., Кравчук І.І. Менеджмент. Навч. посібник. – К.: „Освіта”, 1998. – 253с.

 

 

Додаток А

 

 

Рис. А.1. Взаємозв'язки суб'єктів і об'єктів управління персоналом організації

 

Додаток Б

 

 

 

 

Рис. Б.1. Етапи протікання конфлікту за Мейсоном.

 

 

Додаток В

ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА ГОТЕЛЮ „СТАР”

 

ДИРЕКТОР

 

МЕНЕДЖЕР ПО ПОСЕЛЕННЮ, МЕНЕДЖЕР ПО ГОТЕЛЮ

БРОНЮВАННЮ ТА РОБОТИ (ЕКСПЛУАТАЦІЯ)

З ТУР ФІРМАМИ

 

АДМІНІСТРАТОРИ ШВЕЙЦАРИ ПОКОЇВКИ ПРАЛІ

 

 

ІНСТРУКТОР ФІТНЕС-ЦЕНТРУ

 

Рис. В.1. Організаційна структура управління ДП «Стар»

 

Додаток Д

Таблиця Д.1.Кількість працівників

 

Назва показників	Код рядка	За період з початку року, осіб
усього	з них жінки
А	Б
Середньооблікова кількість штатних працівників
Прийнято працівників
з них на новостворені робочі місця
Вибуло працівників
з них з причин: змін в організації виробництва і праці (реорганізація, скорочення чисельності або штату працівників)
плинності кадрів (за власним бажанням, за угодою сторін, порушення трудової дисципліни, ін.)
Облікова кількість штатних працівників на кінець звітного періоду

 

Додаток Е

“ ЗАТВЕРДЖУЮ “

Директор ДП “ Стар”

М.М. Штефко

Р.

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

Менеджера по готелю

1. Загальні положення.

 

1.1 Менеджер по готелю належить до професійної групи “ Фахівці”

1.2. Менеджер прямо підпорядковується в своїй роботі директору підприємства та менеджеру по поселенню бронюванню та роботі з тур фірмами.

1.3. Менеджер по готелю керує роботою готелю в аспекті своєчасного прибирання, збереження майна готельного комплексу, естетчного обладнання інтер’єру готельних приміщень, надання послуг,та контролює своєчасне проведення поточних ремонтних робіт.

1.4. Менеджер по готелю керує роботою чергових покоївок,покоївок, операторів пральних машин, прибиральниць.

1.5. Під час відпустки та інших поважних причин обов’язки менеджера виконує комірник.

Завдання та обов’язки.