Уклонения от исполнения или несвоевременного исполнения их законных предписаний изготовителем (исполнителем, продавцом);

Участвовать в разработке требований к безопасности товаров (работ, услуг), а также стандартов, устанавливающих обязательные требования в этой области, проектов законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;

Проводить независимую экспертизу качества и безопасности товаров (работ, услуг);

Вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о мерах по повышению качества товаров (работ, услуг), снятию с производства, изъятию из оборота товаров (работ, услуг), опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;

4При расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги), в случае если исполнитель своевременно не приступил к выполнению работы (оказанию услуги) или осуществляет выполнение работы (оказание услуги) настолько медленно, что выполнение работы (оказание услуги) к назначенному сроку становится невозможным

Исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги)

Исполнитель не вправе требовать платы за уже выполненную работу (оказанную услугу)

5 Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляется силами и за счет

 

Счет продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним

Доставка и возврат товара могут осуществляться силами потребителя, а расходы потребителю оплачивают продавец (изготовитель) или организация, выполняющая их функции

 

6 Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли
потребитель

7 Возможность использования товара в течение его срока службы обязан обеспечить изготовитель

8 Согласно Закону, если одна из сторон (потребитель или изготовитель) требует составления сметы, то такое требование

должно быть удовлетворено

9 Федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы) вправе налагать штрафы в случаях:

продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг), в том числе импортных, без сертификатов, подтверждающих соответствие товаров (работ, услуг) обязательным требованиям стандартов;

нарушения правил обязательной сертификации товаров (работ, услуг) органами по сертификации

предоставления недостоверных результатов испытаний товаров (работ, услуг) испытательными лабораториями (центрами) при их обязательной сертификации

.

производства, хранения или перевозки в целях сбыта либо сбыта товаров и продукции, выполнения работ или оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей

10 Срок годности должен устанавливаться в обязательном порядке на

Продукты питания

Медикаменты

Парфюмерно-косметические товары

Товары бытовой химии

11Под упущенной выгодой понимаются

Неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено

12Перечень таких товаров (работ), на которые должен устанавливаться срок годности в обязательном порядке

Утверждается Правительством Российской Федерации

13 В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55) включены

Фото- и киноаппаратура

Телефонные аппараты и факсимильная аппаратура

Электромузыкальные инструменты

Игрушки электронные

14 Федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы) вправе налагать штрафы в случаях:

уклонения от исполнения или несвоевременного исполнения их законных предписаний изготовителем (исполнителем, продавцом);

причинения ущерба потребителям товарами (работами, услугами), не отвечающими требованиям, предъявляемым к безопасности товаров (работ, услуг);

15 После уже принятой работы (услуги) требования по поводу скрытых недостатков в строении или иного недвижимого имущества, требования предъявляются в течение

гарантийного срока

16 Если при составлении условий договора трудно определить его окончательную стоимость, то потребителем и изготовителем составляется

приблизительная смета

17 Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется

обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению