Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


–азные виды мышлени€ в исследовани€х в постмодернистском мире




ѕольза качественных исследований в изучении св€зей с общественностью и маркетинговых коммуникаций

¬ этой главе рассматриваетс€ своеобразие качественных исследований и преимущества, которые они несут при изучении современных и исторических задач св€зей с общественностью и
маркетинговых коммуникаций.

√лава включает в себ€:

Хтипы анализа исследований, включающие проблему того, как мировоззрение исследовател€ вли€ет на знание, которое создаЄтс€;
Х характеристики качественного исследовани€ и их сравнение с характеристиками количественного исследовани€;
Х плюсы и взаимодополн€емость как качественных, так и количественных
типов мышлени€;
Х ѕредлагаемые темы дл€ изучени€, включающие качественное исследование.

¬ведение

≈сть два основных способа проведени€ исследовани€ по св€з€м с общественностью и маркетинговым коммуникаци€м, а именно: качественный и количественный. ћы сфокусировали свое внимание в этой книге на качественных исследовани€х, используемых как отдельно, так в качестве дополнени€ к количественным исследовани€м. ќба типа имеют различные характеристики, что делает каждый тип по-своему ценным. “аким образом качественные и количественные исследовани€ необходимы, если мы хотим правильно понимать предмет св€зи с общественностью и маркетинговых коммуникаций в качестве различных €влений и дисциплин, их роль в обществе.
 аждый исследовательский проект ориентируетс€ на то, „то исследователь хочет достичь, „то он считает нужным, и что это значит -провести исследование в стратегических св€з€х.  аждый исследователь, следовательно, имеет особые приоритеты и направлени€, которые руковод€т исследовательским проектом. ¬ какой-то степени, легко выбрать, какой набор качественных или количественных методов обеспечит наиболее эффективный результат. ¬ажна€ задача заключаетс€ в решении того, какую проблему в исследовани€х ставить на первое место. ѕотому, что от того, как мы структурируем наши идеи относительно того, что мы ищем, зависит то, „то мы находим и сохран€ем, „то не берем во внимание и то, какие мы получаем ответы на то, что мы ищем. “аким образом, тип знани€ который мы получаем от проведени€ исследований дает нам определенное понимание св€зей с общественностью и маркетинговой коммуникацией, и позвол€ет сделать определенные выводы. Ѕлагодар€ этому, у нас формируетс€ понимание результатов исследовани€.

 

ѕолезный совет

«адача исследовани€ вли€ет на вашу методологию исследовани€. ”бедитесь, что вы соотносите две методологии.  ачественное исследование предлагает мощное средство, помогающее лучше пон€ть св€зь отношений социального мира, но не все вопросы исследовани€ требуют качественного подхода.

—в€зи с общественностью и маркетинговые коммуникации св€заны с убедительными св€з€ми исследователей и заинтересованных сторон (а зачастую и средств массовой информации). ќни принимают активное участие в создании, внесении изменений и повторных построений методов и “аким образом участвуют в преобразовании общественной жизни. Ёто относитс€, как к индивидам, так и к группам людей, "ћы сохран€ем или измен€ем наше мнение о мире, в котором мы живем и работаем, через рел€ционные св€зи нашей повседневной жизни. ”правление или создание стратегии в коммуникации играет роль "невидимой силы" (Heath, 2009: 2). —тратеги€ стремитс€ формировать то, как и что мы знаем, на индивидуальном и социальном уровн€х, а также то, как мы определ€ем нашу индивидуальность по отношению к другим. —оциальна€ реальность или культура, не об€зательно св€зана диалогом между двум€ равными сторонами, которые хот€т совместно прийти к чему-то общему. Ќо отказ от этого стремлени€ может привести к Ђборьбе субъектов в общественном поле бо€ смыслов и пон€тийї (Ihlen and van Ruler, 2009: 10). ѕобеда в этой битве €вл€етс€ мощным средством в определении фактов и реальности. »менно через этот процесс стро€тс€ частные и государственные отношени€; воспри€тие, убеждени€ и мнени€ - или социальные и культурные факты - они построены и предписаны на основе ежедневности в группах, организаци€х и обществах.

¬ идеале, исследование должно помочь нам пон€ть что-то из этого комплексного, изученного и возникающего в контексте процесса. Ёто должно дать нам понимание того, как управл€ема€ св€зь вли€ет на динамику процесса, посредством которого мы создаем нашу действительность и культуру. ќна также должна дать нам ощущение того, как св€зи с общественностью и маркетинговые коммуникации сформированы в культуре, в которую они включены.

“ем не менее, соответствие данных с действительностью, которые мы получаем от наших исследований, всегда зависит от того, как охотно мы загл€дываем в неизвестное. Ёто означает, что мы должны смотреть на вещи часто нетрадиционным способом или с разных точек зрени€.  огда исследовател€ми используютс€ сразу несколько методологий и теоретические перспективы в рамках учебной дисциплины, то новое знание создаетс€, и дисциплина в состо€нии добитьс€ прогресса в своем развитии. ≈сли вы €вл€етесь аспирантом, то ¬ы об€заны участвовать в этом процессе развивающегос€ знани€ не только дл€ себ€, но также и дл€ будущих практиков, академиков и студентов, занимающихс€ в области св€зей с общественностью и маркетинговой коммуникации.

 

–азные виды мышлени€ в исследовани€х в постмодернистском мире.

 ак в большинстве исследований, св€занных с управлением, исследователи стратегической коммуникации, как правило в целом следуют линейному способу понимани€ мира. »сследование с этой точки зрени€ основано на мышлении известном, как позитивизм. ќбычно используютс€ количественные методы дл€ сбора числовых данных. Ќа сегодн€шний день, большинство исследований в маркетинговой коммуникации используют количественные методы. «ападный  онтент-анализ (2007) статей, опубликованных за 15 лет в международном журнале рекламы показывает, что качественные исследовани€ наход€тс€ в меньшинстве.
÷ель количественного исследовани€ основана на позитивистском взгл€де и состоит в объ€снении €влений, основанных на том, что уже известно о св€з€х с общественностью и маркетинговых коммуникаци€х. Ёто актуально, если вы хотите исследовать вопросы о причинах и следстви€х. ј если думаете измер€ть и оценивать данные, то предположени€ о стабильности св€заны с позитивистским исследованием, что делают его менее подход€щим дл€ исследовани€ современных коммуникационных отношений.

ћаркетинговый ученый Gummesson обращаетс€ к "злоупотреблению количественными методами"(2007: 130), он предполагает, что это преп€тствует открытости, терпимости, критике, но хот€ это способствует нетрадиционному, творческому мышлению. Ёто особенно несовместимо со все более и более св€зываемой, сложной и изменчивой природой постмодернистского мира, где, например, рост оцифрованности —ћ» и последующа€ демократизаци€ доступа к собственности и информации привели к эрозии структур контрол€ современных учреждений, в пределах от правительств к корпораци€м (например Scase, 2007). ” этого есть последстви€ дл€ стратегических коммуникаций, которые исторически св€зали себ€ с контролем и рационализацией вход€щих и исход€щих св€зей. Ќасколько уместна така€ практика в эпоху, когда современные организации €вл€ютс€ весьма прозрачными, и граждане сегодн€ требуют справедливости, честности и социально ответственных действий от тех, с кем они взаимодействуют?  роме того, дл€ целого поколени€ молодых потребителей важны насыщенные образы потреблени€ и эмоциональные символы, можно ли предположить, что будет существовать однородность значени€ в пределах групп, заинтересованных сторон в отношении пон€ти€ целостности, этики и ответственности? ѕоследстви€ и значени€ дл€ св€зей с общественностью и методов маркетинговой коммуникации в такой разнообразной, опасной и неуверенной окружающей среде вр€д ли будут постигатьс€ посредством традиционных подходов исследовани€.
»зучить сложность соотношени€ сил и co-строительство значени€ в целостном или критическом смысле требует гибкого типа исследовани€, где процесс обнаружени€ смешан с интуицией. »менно в этом типе исследовани€ качественные методы могут лучше всего достигнуть своего потенциала. Ёто потому, что есть более естественна€ подгонка между качественным анализом с его способностью вникать в значении и критику, которые затрагивают составл€ющее социальной реальности. ћы обсуждаем различные типы исследовани€, обсуждаемые в √лаве 6, но пока этого достаточно, чтобы начать размышл€ть об интерпретирующем или критическом исследовании, как сформированном различными взгл€дами.
»сследователи- критики заинтересованы в стимулировании эмансипации и социальных изменений, например, в сложной ортодоксальной практике и или в раскрытии того, что было маргинальным. »х методы как правило, основаны на интерпретирующих взгл€дах. »сследователи, которые пытаютс€ интерпретировать данные, заинтересованы прежде всего в достижении понимани€ того, как значение построено и восстановлено через коммуникационные отношени€, которые они изучают при 'естественных' или 'локальных' установках. ќт такой точки зрени€ ¬ы, веро€тно, будете обеспокоены вопросами, св€занными с коммуникационными процессами, происход€щими при естественных услови€х, таких как, как значение, смысл совместного создани€ посредством общени€ в межличностных или организационных отношени€х с заинтересованными сторонами; или, как соглашение, проводимыми в сообществах имели последстви€ дл€ более широких социальных и исторических мест, групп; или почему дискуссии в определенных группах стали преобладающими в определенных ситуаци€х, а также много других вопросов, которые бросают вызов обычному дисциплинарному исследованию.
ѕри исследовании управл€емых св€зей, св€занных с организацией людей или обществ, исследователи, занимающиес€ интерпретацией, стрем€тс€ сделать это с точки зрени€ тех, кого они изучают, а не нав€зывать термины и пон€ти€ в исследовани€х. ќни хот€т пон€ть смысл этого дл€ и академической практики и познани€, и лучше вы€снить роли св€зей с общественностью и маркетинговой коммуникации в обществе. »х интерес в перспективе заинтересованных сторон и практиков, занимающихс€ св€з€ми на разных уровн€х, в том числе межличностных, организационных, профессиональных и социальных. »сследователи с этой повесткой используют качественные методы дл€ изучени€ св€зей, которым подвергаютс€ люди, не как нечто линейному и логичному, но, как правило, открытому, сложному и человеческому. ќни также вид€т социальные св€зи и отношени€, как неотделимые от их социального и исторического контекста.

 

 лючевой пункт.

 оммуникационные отношени€ неотделимы от социальных и исторических контекстов, в которых они происход€т и, это находит отражение в характере контекста качественного исследовани€.

 

–азличные ориентации, которые направл€ют исследование, у каждого из них есть свои сильные и слабые стороны, и поэтому они иногда наиболее эффективны, когда используетс€ в многомерном или смешанном методе исследовани€ (ѕодробнее в 20 главе). “ем не менее, это не всегда возможно или целесообразно объединить методологии. ѕроблема сама показывает, когда лучше всего разрабатывать исследование, которое использует несколько подходов или пользуетс€ только единственным. ѕоскольку знакомство с р€дом подходов и методов, необходимо дл€ осуществлени€ смешанных методов исследовани€, мы предполагаем, что если вы студент, то стоит использовать количественный или качественный методы (но не оба), в зависимости от того, который позволит вам достичь желаемых целей исследовани€.
ћы подтверждаем, что центральный интерес этой книги заключаетс€ в качественных исследовани€х, в том числе не только в качественных методах, но и в качественном мышлении. ћы хотим отметить, что методы €вл€ютс€ лишь инструментами дл€ сбора и анализа данных, которые могут быть применены в любом типе исследований. ћышление, навыки и ориентаци€ исследователей это то, что производит и структуру знани€, а не только те методы, которыми они пользуютс€. Ќиже мы приводим некоторые принципы качественного мышлени€ и исследований, признава€, что они в первую очередь св€заны с интерпретацией ориентации. ѕосле этого мы покажем некоторые различи€ количественных исследований, отмеча€, как качественный и количественный наход€тс€ на интерактивном континууме исследовани€ по св€з€м с общественностью и маркетинговых коммуникаций.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-23; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 262 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—лабые люди всю жизнь стараютс€ быть не хуже других. —ильным во что бы то ни стало нужно стать лучше всех. © Ѕорис јкунин
==> читать все изречени€...

2016 - | 1958 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.03 с.