: , , . . 볺 ? ? "" "" ? ? :
ʳ General Electric , , .
GE, , , , , " , ... , GE ".
. , . , , , , , .
, .
.
Ø ʳ 볺 ( 볺).
Ø ʳ 볺 ( 볺).
Ø ʳ 볺 ( 볺).
Ø ʳ , , 볺 ( ).
Ø ʳ 볺, , ( ).
Ø ʳ 볺, , ( ).
Ø ʳ 볺, , , ( ).
Ø ʳ 볺, ( ).
Ø .
Ø .
. , , . ", ".
- . , , 볺. , , , , - . , , 볺 . . Գ, , , , . , .
|
|
ϲȪ
, . ϳ 㳿 . ϳ , . ϳ . , . ' .
: " , ". . " " " 40 , 80 , " ( . . (Ramona E. F Arnett)).
. . . ϳ . . , , , , . ': .
. . . . . 90 , , .
ֲ
"" 1982 , "Positioning: The Battle for Your Mind" ": "). , ' , , . : " , . , ". Volvo , " "; BMW ", ", Porsche " ".
-: , , , , , , , ... . , "" . , , . , , '. , , , .
|
|
. , "Hyundai" " ". ; . General Motors , . ҳ , , GM , .
, " " ( ) , . . , , ", ". ϳ " ". , .
, . " ". " ". , , ' . , , , , Aquafresh , : , .
³ , ( " "): , , . , ; , , , , . ³ , , . .
(Fred Crawford) (Ryan Mathews) ' : , , , , , , . , , , , , , ( ) , . , , Wal-Mart , ( ) , . , , .
, 쳺, , , . ͳ IKEA, Harley Davidson, Southwest Airlines Neutragena. . , .
|
|
, , , , . Avis : " . ". 7-Up , "He-Cola".
: , , , '. , , , , .
. , , , 㳿 , . . . , , , . Volvo, , , , .
, ' . : , "" , . : , , . : , , , .
, , . . (Ignatio Lopez) General Motors, , , . . , , , .
. , , . , 䳿 . , , , .. , .
, , . Rolls-Roy Boeing " , - ", . , , .
ײ
: " ". , , . , . ' (Pietro Guido), , "The No-Need Society" (" ").
" ", . Sony "Made in Japan" (" ") : " . ". , , , ' .. , ' .
, ' , . . 11 2001 , . , , , "". , , , , . ³, . , .
, . . , , , , , . (Anita Roddick), The Body Shop, : , , . , .
|
|
, , . . . ', , , . ( ), ( ). , , , .
"-" Xerox Palm , , , , . . "-" , , .
? ͳ! , , , , , , ' . , , , , . : , , '. , , , , .
, , . , , ' . , "--". . , , . Navajo Indians . , .
. : " ... , - '". , .
, , .
|
|
, , . . ³ . , , , , . , Wall Street, , . , , : . , . ³ , . : , ( ) ( ).
(Ram Charan) . ҳ (Noel M. Tichy) , . "Every Business Is a Growth Business: How Your Company Can Prosper Year after Year" (" : "). , - . .
, . Enterprise . Southwest Airlines, Wal-Mart Dell.
" ", , (R) , :
Գ, , ( ), ( ). , 볺.
, , . ϳ : " ' ". , 볺. .
. , - , . . (Jerry L. Stead), NCR, 쳺: " , -, 15- , , ".
, , . .
1. " " ' . .
2. " " . .
3. - . - .
4. . .
, , . . " " (ϳ ).
ͪ
, , . , .
, . : " ". ³ .
.
Ø , " ".
Ø Գ (Irving Fisher), 1929 , - , : ", ".
Ø (Thomas J. Watson) IBM 1947 : " , ' '".
Ø (Ken Olson), Digital Equipment Corporation, 1977 : " '?"
Ø , GE ' . 20%, , ; $ 35 , , $ 100; , , .
. , , , . , , , .
. ϳ (John R. Pierce) Bell Labs , : " , ".
(Yogi Berra) : " , ". : " , ".
, , . .
: " , . 䳿, . , ".
. : , , . , , , , , . , .
, , . , , , , : " , , , ".
, . .
. . , , .
(Dennis Gabor), 㳿 , . ³ : " ". , .
Ʋ
" , ", . , , , , .
, . , .
, . - , ", ", - , " ". - ", ". ", ".
(Stanley Work), , : " , . , ". . , .
. , , , .
, . , , . , .
. : " , . ?"
. (Dennis Tamcsin) Northwestern Mutual Life Insurance : " , 10-3-1. , 10 , , , , , . , ".
IBM , - 볺.
? , , , , . . : " 볺, ".
(George Burns) , : " . , , ".