Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ехнологии св€зи с общественностью (PR - технологии)




 

—в€зь с общественностью Ц Упаблик рилейшинзФ (PR) Ц во всем мире известна в качестве важного элемента деловых отношений. —егодн€ мы можем говорить о PR как о новом роде де€тельности, играющем важную роль в расширении границ управлени€, в работе правительств и государственных служб.

¬ июне 2000 года генеральна€ ассамбле€ ≈вропейской конфедерации PR рекомендовала всем практикам в ≈вропе использовать следующее определение: УPR Ц это сознательна€ организаци€ коммуникации. ÷ель PR Ц достичь взаимопонимани€ и установить плодотворные отношени€ между организацией и ее аудитори€ми путем двухсторонней коммуникацииФ.[335]

јвтор известной в –оссии книги о PR —эм Ѕлэк предпочи≠тает следующее определение: Уѕаблик рилейшнз Ц это искусство и наука достижени€ гармонии посредством взаимопонимани€, основанного на правде и полной инфор≠мацииФ.[336] ќпределение весьма краткое, и в то же врем€ довольно общее, где границы предмета PR абсолютно размы≠ты.

—овременное понимание PR более ориентировано на потребител€ и избирател€, на установление добрых отношений с общественностью.

≈ще одной отличительной чертой современных PR €вл€етс€ приоб≠ретение ими глобального характера. √осударство, чьи PR не обладают таким характером, не сможет успешно конкурировать в сфере экономики и обладать должным политическим имиджем. [337]

», наконец, важной чертой современных PR стала их значи≠мость в политической жизни стран. »миджмейкеры и специа≠листы по св€зи с общественностью не только принимают ак≠тивное участие в предвыборных кампани€х, но и участвуют в повседневной де€тельности политических лидеров, подчас оп≠редел€€ прин€тие того или иного политического решени€.

PR часто пытаютс€ свести к журналистике и чисто журналистским технологи€м. Ќо это ошибочный подход. Ѕазой дл€ PR €вл€етс€ не журналистика, а общественные науки.[338] —егодн€ специалисты по св€зи с общественностью в своей работе используют различные технологии. Ёто, прежде всего, технологии, нацеленные на отказ от обмана и фальсификации фактов, установление обратных св€зей Уотправител€Ф и Уполучател€Ф информации.

Ѕазовые принципы PR-технологий:

- открытость информации;

- взаимна€ выгода Уотправител€Ф и Уполучател€Ф;

- опора на общественное мнение, уважительное отношение к обществу.

¬ соответствии с этими принципами выдел€ютс€ основные направлени€ PR-технологий:

- обслуживание св€зей с госструктурами, общественными организаци€ми;

- создание благопри€тного политического имиджа кандидата, партии, организации;

- управление процессом воспри€ти€ сообщений и аудиторией;

- работа с персоналом исследовательских центров, —ћ»;

- общественна€ экспертиза;

- поддержка св€зей с инвесторами и т. д.

¬ последние годы разрабатываютс€ изощренные техники исследовани€, позвол€ющие проникнуть в скрытые мотивы поведени€ потребител€ политического УтовараФ. ‘ирмы провод€т мотивационный анализ причин и условий, определ€ющих поведение потребител€ и избирател€. «нание комплекса мотивов, исход€ из которых Ђпокупательї делает выбор в пользу определенного кандидата, позвол€ет избежать возможных ошибок в PR-де€тельности.

Ќеобходимо отметить, что с по€влением новых глобальных компьютерных технологий значительно изменилс€ инструментарий PR. “ак, в —Ўј уже несколько лет действует закон УЌациональна€ информационна€ инициативаФ, согласно которому все государственные органы —Ўј об€заны иметь web-страницу в »нтернете. —егодн€ этому примеру последовали практически все развитые страны мира, в том числе и –осси€.

¬ насто€щее врем€ многие российские фирмы, объединени€, организации, политические партии уже создали свои представительства в »нтернете. ѕервые российские web-страницы по€вились в начале 1994 г., а сегодн€ их уже тыс€чи.

јнализ показывает, что хорошо сделанна€ web-страница в конечном счете решает несколько задач:

- устран€ет дублирование одной и той же де€тельности раз≠ными отделами; информаци€ о работе каждого подразделени€ становитс€ известна всей организации, поэтому легче коорди≠нировать работу;

- сокращает врем€ на поиск нужной информа≠ции и, в конечном счете, повышает эффективность работы службы;

- осуществл€ет св€зь с общественностью и резко улучшает отношение людей к организации, так как им стано≠витс€ пон€тным, чем она занимаетс€, зачем нужна и куда мож≠но обратитьс€ р€довому гражданину в случае необходимости;

- формирует имидж организации в многомиллионном про≠странстве, помогает находить зарубежных партнеров, способст≠вует вхождению организации в мировое сообщество в качестве равноправного партнера.[339] ѕоэтому чрезвычайно важен факт подготов≠ки нужной информации дл€ выставлени€ ее на странице. Ќо пока, за очень редким исключением, web-страницы создаютс€ и функционируют не под контролем специалистов по св€з€м с общественностью.

 омпьютерные технологии позвол€ют использовать принцип не толь≠ко однолинейной, но и многофункциональной, диалоговой св€зи, созда≠ющей новые возможности дл€ участи€ в политико-информационном об≠мене. –€д информационно-аналитических центров исполнительных орга≠нов используют следующие технологии: электронные таблицы вопросов направл€ютс€ с помощью модемной св€зи в интересующие регионы; от≠веты респондентов таким же образом попадают в компьютеры исследо≠вательского центра, обрабатываютс€ и могут служить основой дл€ фор≠мировани€ соответствующих подходов со стороны управленческих струк≠тур в отношении тех или иных субъектов управлени€, проведени€ изби≠рательной политики, изучени€, формировани€ и манипулировани€ обще≠ственным мнением.

¬ целом, в –оссии еще предстоит сформировать и отладить механизм повседневной де€тельности службы PR в органах го≠сударственной власти, где работа специалистов станет эффек≠тивной лишь тогда, когда органы государственной службы, по≠луча€ полную информацию об общественном мнении, исполь≠зуют ее в качестве органически встроенной части процесса прин€ти€ государственного решени€.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 397 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

¬ моем словаре нет слова Ђневозможної. © Ќаполеон Ѕонапарт
==> читать все изречени€...

1300 - | 1289 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.007 с.