Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ћи якока, американский менеджер




ќбъектом управлени€ может быть часть объективной действительности, на которую направлено управленческое воздействие. ќбъектом управлени€ также может выступать как отдельный индивид, так и социальна€ группа.

ћежду субъектом и объектом управлени€ существует диалектическое взаимодействие и взаимовли€ние. ѕри этом важным условием эффективности управлени€ €вл€етс€ соответствие субъекта управлени€ его объекту. “аким образом, социальное управление есть непрерывный процесс воздействи€ руководител€ (субъекта управлени€) на организованную группу людей или на кого-либо из этой группы в отдельности (объект управлени€) по организации и координации их совместной де€тельности дл€ достижени€ наилучших результатов.

—истема управленческих отношений опираетс€ на два социально-психологических феномена, которые мы можем назвать как собственно управление, то есть целенаправленное воздействие на определенный объект, и подчинение, то есть восприимчивость и подверженность целенаправленному воздействию субъекта воздействи€. ¬ зависимости от типологических черт, разными людьми не одинаково переживаетс€ само чувство подчинени€. »сследователи выдел€ют три типа подчинени€:

строптивое подчинение: работник воспринимает подчинение как вынужденное и внешне нав€занное отношение. ƒл€ него характерно слабое понимание мотивов подчинени€ и долга;

равнодушное подчинение: работник вполне удовлетворен своим положением, ибо это освобождает его от прин€ти€ ответственных решений; исповедуетс€ принцип Ђпусть думает начальникї;

инициативное подчинение: работник осознает необходимость подчинени€, чувство долга у него переходит в привычку, но не заглушает инициативу. ¬ основе такого типа подчинени€ лежит критическа€ оценка руководител€ и признание его авторитета.

—убъект и объект управлени€, рассматриваемые также как управл€юща€ и управл€ема€ системы (подсистемы), в совокупности взаимных св€зей составл€ют систему управлени€, характеризующуюс€ информационным обеспечением, процедурой прин€ти€ и исполнени€ решений.

ѕонимаема€ как целостно-организационное объединение, система управлени€ характеризуетс€:

* функци€ми и цел€ми де€тельности;

* конкретным набором составных частей, наход€щихс€ в соподчиненности;

* режимом внешних св€зей (субординаци€, координаци€, договорные отношени€ и т.д.);

* правовым регулированием структуры, св€зей, полномочий, де€тельности системы управлени€ вцелом и ее элементов.

1.2. ѕ–≈ƒћ≈“ Ќј” » ”ѕ–ј¬Ћ≈Ќ»я. Ё“јѕџ ≈≈ –ј«¬»“»я

ќсознание управлени€ как профессии, опирающейс€ на разнообразные достижени€ междисциплинарной, пока еще молодой, быстро развивающейс€ области научного и практического знаний, занимает прочное место в современной цивилизации. ¬ насто€щее врем€ считаетс€, что руководитель любого уровн€ призван решать две взаимосв€занные задачи:

* овладеть теоретическими основами рационального управлени€, то есть наукой управлени€;

* уметь творчески примен€ть положени€ этой науки, то есть овладеть искусством управлени€. ѕерва€ задача решаетс€ в процессе обучени€, втора€ Ч в процессе практической де€тельности.

”правление как наука имеет присущий ей предмет. ѕо мнению большинства отечественных и зарубежных ученых предметом науки управлени€ €вл€ютс€ управленческие отношени€, то есть отношени€

* между субъектом и объектом управлени€;

* между членами организации, наход€щимис€ на одном и том же иерархическом уровне, направленные на взаимное согласование действий, исход€ из поставленных задач;

* между различными организационными подразделени€ми в пределах одного и того же объекта управлени€.

”правленческа€ де€тельность Ч принципиально отличающийс€ от других видов де€тельности труд. ќсновные психологические особенности управленческой де€тельности можно свести к следующим:

* большое разнообразие видов де€тельности на разных уровн€х управленческой иерархии;

* неалгоритмический, творческий характер де€тельности, осуществл€емый при недостатке информации и в услови€х часто мен€ющейс€, нередко противоречивой обстановки;

* €рко выраженна€ прогностическа€ природа решаемых управленческих задач;

* значительна€ роль коммуникативной функции;

* высока€ психическа€ напр€женность, вызываема€ большой ответственностью за принимаемые решени€.

“аким образом, управленческа€ де€тельность Ч это особым образом организованный вид трудовой де€тельности по выполнению функций управлени€ в организации.

√лавна€ ее цель Ч обеспечение целенаправленной и скоординированной де€тельности руководимого коллектива по решению сто€щих перед ним задач. ѕродуктом управленческой де€тельности €вл€ютс€ управленческие решени€ и практические действи€, необходимые дл€ функционировани€ организации в требуемом режиме. ѕоскольку управленческое воздействие на все сферы де€тельности осуществл€ютс€ через членов организации, приоритетное значение имеет управление живым трудом, то есть целесообразной де€тельностью своих подчиненных.

¬ зависимости от функциональной роли в процессе управлени€ выдел€ют три основные категории персонала управлени€:

* руководители или линейные менеджеры (10% работников аппарата управлени€);

* специалисты или функциональные менеджеры (60 Ч 70% работников аппарата управлени€);

* служащие аппарата управлени€ (20Ч30% работников аппарата управлени€).

√лавна€ задача руководителей Ч общее руководство процессом функционировани€ и развити€ системы управлени€. —пецифика их де€тельности в том, что они главным образом воздействуют на работников, которые непосредственно решают те или иные задачи управлени€. √лавное свое внимание руководители сосредоточивают на следующих трех направлени€х:

* прин€тие решений по всем важнейшим, стратегическим, принципиальным вопросам де€тельности;

* осуществление подбора, расстановки, обучени€ и воспитани€ кадров;

* координаци€ работы исполнителей, звеньев и подразделений организации в целом.

  специалистам аппарата управлени€ обычно относ€т инженеров, экономистов, бухгалтеров, юристов, психологов и др. ќни призваны решать три взаимосв€занные задачи:

* получение, обработка и анализ информации о состо€нии дел в организации по своему конкретному направлению;

* разработка, на основе аналитических данных, вариантов решени€ отдельных функциональных вопросов; подготовка и разработка конкретных управленческих решений;

* контроль степени реализации управленческих решений по своим направлени€м.

≈сли начальник пытаетс€ произвести впечатление на подчиненных знанием деталей, то он тер€ет из виду конечную цель.

ѕравило √отлиба

”правл€ть Ч значит приводить к успеху другого.

 атегорию служащих аппарата управлени€ составл€ют секретари, машинистки, техники, лаборанты и др., то есть все те, кто осуществл€ет текущий учет и делопроизводство в аппарате управлени€. √лавна€ их задача Ч информационное и техническое обслуживание де€тельности руководителей и специалистов.

√овор€ о руководител€х, необходимо различать уровни управленческой иерархии, где функции управлени€ специфичны. “ак, высшее звено в большей степени определ€ет общее движение организации, ее изменчивость и направлени€ развити€; среднее Ч создает жизнеспособную структуру, функционирующую в единстве относительной устойчивости и изменчивости элементов и св€зей; низовое звено обеспечивает посто€нство и воспроизводство определенно заданных параметров элементов системы, их устойчивость.

”правление как специфическа€ де€тельность св€зываетс€ с по€влением организации. ¬ этом аспекте можно сказать, что практика управлени€ так же стара, как мир. ƒостижени€ крупных организаций в древности, например в –имской империи, просуществовавшей несколько столетий, свидетельствует о том, что даже тогда были созданы довольно развитые системы управлени€.

ќднако иде€ рассмотрени€ управлени€ как научной дисциплины и профессии возникла в XVIII веке Ч в позднюю эпоху развити€ капиталистической формации общества. Ќа этом этапе происходит выделение чисто управленческих функций. — середины XIX века начала развиватьс€ концепци€ систематизированного управлени€.

¬ начале XX века эта концепци€ приобрела качественно новое значение Ч управление стало рассматриватьс€ как самосто€тельна€ область де€тельности, способна€ принести успех организации. “ем самым было положено начало принципиально новому этапу в управлении Ч научному управлению, центральной фигурой которого стал профессионально подготовленный руководительЧменеджер.

≈сли сам процесс управлени€ возник с момента по€влени€ человеческого общества, то наука управлени€ зародилась лишь в начале XX века. ќна возникла в результате назревшей потребности в рациональной организации общественной жизни.

–азвитие науки управлени€ можно разделить на три этапа:

1. ¬озникновение и развитие Ђклассической теории научного менеджментаї(начало XX века Ч конец 20-х годов).  лассический менеджмент основывалс€ на жестком рационализме в управлении. Ќаиболее полное выражение суть этого этапа была выражена в концепци€х Ђнаучного управлени€ї ‘.“ейлора, Ђидеальной бюрократииї ћ.¬ебера и Ђнауки администрировани€ї ј. ‘айол€. ќднако порожденные этими концепци€ми технократические иллюзии в управлении начали развеиватьс€ уже в 30-е годы. –ационализм в управлении, при всех его достоинствах, как оказалось, далеко не единственный, а во многих случа€х и не лучший путь повышени€ эффективности де€тельности организаций и руководителей.

2. ¬озникновение и развитие доктрины Ђчеловеческих отношенийї (30-е Ч втора€ половина 40-х годов). –еакцией на ограниченность управленческого рационализма в системе управленческих знаний €вилось утверждение доктрины Ђчеловеческих отношенийї. ќна основывалась на всемерном учете человеческого фактора и привлекала достижени€ психологии, социологии, культурной антропологии дл€ углубленного понимани€ реальной сути управлени€ в организаци€х.

Ќа ее основе осуществл€лась выработка рекомендаций по совершенствованию Ђчеловеческих отношенийї, мобилизации Ђчеловеческого фактораї, развитию участи€ членов организации в управлении, повышению эффективности лидерства.

3. ¬озникновение и развитие современных теорий управлени€ (с 50-х годов по насто€щее врем€). ¬ послевоенные годы развитие теории систем, кибернетики, экономико-математических методов дл€ анализа и обосновани€ управленческих решений, компьютеризаци€ управлени€, сделавша€ с изобретением персональных компьютеров особенно мощный качественный скачок, способствовали активному использованию в управлении системного подхода. Ёто привело к известному усложнению науки управлени€ и управленческих знаний и по€влению р€да научных подходов.

—истемный подход. ≈го сторонники считали недостатком всех предшествующих теорий сосредоточение внимани€ только на отдельных элементах управлени€. Ёффективность управлени€ не рассматривалась как результирующа€ всех его составл€ющих. ѕрименение системного подхода к управлению позволило руководител€м увидеть всю организацию в единстве и взаимосв€зи составл€ющих ее частей. ¬ соответствии с этим подходом, люба€ организаци€ (предпри€тие, подразделение, воинска€ часть) €вл€етс€ системой.  ак и в биологическом организме, в организации все ее части взаимосв€заны.  аждый элемент системы вносит свой вклад в ее развитие. ќрганизаци€ представл€ет собой открытую систему, то есть она взаимодействует с внешней средой. ¬нешн€€ среда в существенной степени определ€ет выживаемость организации.

—итуационный подход. Ќа рубеже 70-х годов широкую попул€рность завоевали идеи Ђситуационного подходаї. ƒоказывалась правомочность различных типов систем управлени€ Ч как жестко регламентированных, так и основанных на внутренней свободе Ч в зависимости от конкретных характеристик Ђорганизационного контекстаї. —торонники этого подхода считали, что теори€ систем вы€вл€ет, какие элементы вход€т в организацию, образу€ систему, но она сама по себе не отвечает на вопрос, какие из этих элементов наиболее важны. ¬от почему на помощь системному подходу пришел ситуационный подход.

¬ центре внимани€ при этом оказываетс€ ситуаци€, то есть определенный набор обсто€тельств, которые оказывают большое внимание на организацию в данное конкретное врем€. —уть ситуационного подхода можно свести к двум тезисам. ¬о-первых, не существует унифицированного эффективного управлени€ во всех ситуаци€х. ¬о-вторых, эффективность управлени€ достигаетс€ прежде всего мобильностью и приспособл€емостью к той среде (ситуации), в которой работает данна€ организаци€.

Ёмпирический (прагматический) подход. ¬ основе этого подхода лежало изучение и последующее распространение конкретного опыта управлени€ фирмами и военными организаци€ми. ≈го возникновение €вилось определенной реакцией на недостаточную практическую направленность р€да положений научного управлени€. —торонники этого подхода не отрицали значени€ теоретических принципов, но считали более важным анализ непосредственного опыта управлени€. “акой анализ, по их мнению, позвол€ет подобрать соответствующее данному типу ситуации решение. »ми были разработаны специальные методологии обучени€ управлению на основе конкретных управленческих ситуаций.

—торонники этого подхода выступали за профессионализацию управлени€, то есть за превращение управленческого труда в особую профессию. — работами ученых данного направлени€ св€зано широкое распространение терминов Ђменеджментї, Ђменеджерї в теории и практике управлени€.

 оличественный подход. Ёто обобщенное название всех приемов в управлении, св€занных со знанием математики, статистики, кибернетики. ѕо€вление этого подхода стало реакцией на достижени€ в области науки и техники, прежде всего на процесс компьютеризации.  омпьютер как элемент современной управленческой культуры позволил освободить управленческий труд от большого числа рутинных, технических операций.

Ўирокое распространение получили количественные и статистические методы анализа, моделирование.  оличественный подход нашел отражение в нескольких управленческих концепци€х:

Ђконцепци€ операционного менеджментаї (управленцу недостаточно знать только науку управлени€, менеджер должен обладать знани€ми социологии, психологии, математики, экономики, теории систем и др.);

Ђконцепци€ управленческих решенийї (главным в де€тельности управленца €вл€етс€ прин€тие решений. ќбучение управленца должно включать, прежде всего, формирование у него готовности принимать правильные и своевременные решени€);

Ђконцепци€ математического или научного управлени€ї (мирова€ ситуаци€, ее усложнение требуют обеспечить все более научный характер управлени€. ƒл€ этого необходимо использовать различные математические модели и концепции).

1.3. ќ—Ќќ¬Ќџ≈ ”ѕ–ј¬Ћ≈Ќ„≈— »≈  ”Ћ№“”–џ: ’ј–ј “≈–Ќџ≈ „≈–“џ » ќ—ќЅ≈ЌЌќ—“»

—равнительный анализ основных управленческих культур. –азвитие управленческой мысли в послевоенный период было ознаменовано не только по€влением множества концепций и теорий, но и утверждением четырех основных управленческих культур: американской, €понской, европейской и советской. јмериканска€ управленческа€ культура рассматривала управление как специализированный вид де€тельности, а сам менеджер представл€лс€ профессионалом, обладающим специальным образованием (зачастую в дополнение к инженерному, юридическому, экономическому и др.). Ѕыла создана инфраструктура дл€ управлени€ в виде сотен школ бизнеса, дес€тков тыс€ч консультативных фирм, разветвленных информационных сетей общего пользовани€, разнообразных научных исследований и публикаций в области управлени€.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 662 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

„еловек, которым вам суждено стать Ц это только тот человек, которым вы сами решите стать. © –альф ”олдо Ёмерсон
==> читать все изречени€...

2083 - | 1935 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.016 с.