Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ема 4. ѕроцессы коммуникаций в управлении организацией




 

¬опросы дл€ обсуждени€

1. ќбсуждение пон€тий: коммуникаци€, коммуникационные стили, власть, лидерство, делегирование, ответственность и полномочи€.

2. јнализ стилей руководства.

3. ’арактеристика теорий лидерства.

4. ќбсуждение вопросов: процесс прин€ти€ решений, поведенческие модели прин€ти€ решений, подходы к участию в прин€тии решений, факторы, оказывающие вли€ние на прин€тие решений, основные требовани€, предъ€вл€емые к решению,

5. ћетоды используемые в процессе прин€ти€ решений.

 

ƒелова€ игра "—лалом"

I. ÷ель игры. ќсновна€ цель игровой де€тельности Ц это оперативное прин€тие управленческих решений руководителем.

II. “ехническа€ подготовка. ѕредварительно дл€ проведени€ деловой игры необходимо подготовить:

Ј идентификаторы участников игры (в 2-х экземпл€рах);

Ј жетоны произвольной формы (6-8 штук);

Ј папки с деловыми бумагами дл€ подчиненных; за€вление рабочего цеха;

Ј таблица дл€ экспертов;

Ј часы или секундомер;

Ј карандаш.

III. ”частники игры и их функции.

–уководитель (Ќачальник цеха) спешит на совещание к генеральному директору, все участники которого уже собрались и ждут его. ѕо пути к кабинету директора Ќачальника цеха посто€нно останавливают сотрудники или "просители", обраща€сь с различными "сверхнеотложными" делами, которые ему приходитс€ решать буквально "на бегу".

—тудент-практикант Ц играет роль первого "преп€тстви€" в предсто€щем слаломе, интересуетс€, на каком рабочем месте ему проходить производственную практику и кто будет его курировать из специалистов - "производственников".

—отрудник планово-диспетчерского отдела цеха просит подписать бумагу (например, отчет о выполнении плана). ƒолго ищет необходимые листы в папке дл€ бумаг, посто€нно извин€етс€ за свою несобранность и настаивает на подписи начальника цеха.

ћолодой мастер участка обращаетс€ к начальнику цеха с конкретными вопросами (например, по поводу прогула одного из рабочих; просто€ оборудовани€ и нехватки рабочих-ремонтников; возврата с последующего участка бракованных деталей) и ожидает помощи в выборе наиболее правильного варианта решени€ этих проблем.

–абочий цеха просит предоставить ему отгул за свой счет на несколько дней, ссыла€сь на семейные проблемы, представл€ет за€вление на подпись.

 ладовщик цеха, также как и мастер участка, обращаетс€ к начальнику цеха с проблемами и ждет немедленного их решени€ (например, кладовщик может поинтересоватьс€ сроками предсто€щей инвентаризации на складе; обсудить проблему обеспечени€ рабочих цеха специальным инструментом и т.д.).

—отрудник отдела ћ“ќ завода. ÷елью его разговора с начальником цеха €вл€етс€ получение необходимой информации о потенциальном поставщике какого-либо сырь€, топлива, материального ресурса, полуфабриката, узла и т.д. Ѕеседа носит неформальный характер.

∆урналист из местной газеты получил задание подготовить репортаж об одном из опытных работников предпри€ти€ - ветеране “руда »ванове ѕ.ј., который много лет работает в этом цехе (возможный вариант-журналист хочет вз€ть интервью у начальника цеха, сделать его фотографию и т.д.). ∆урналист очень энергичный, немного нав€зчив.

IV.ѕор€док проведени€ деловой игры.

–аспределить роли между студентами группы, ознакомить их с заданием.

—туденты, выполн€ющие роль "преп€тствий", должны, во-первых, добитьс€ того, чтобы их вопрос (просьба) был полностью выслушан и оперативно решен начальником цеха; во-вторых, чтобы диалог между ними и начальником цеха продолжалс€ как можно дольше.

—туденты, выполн€ющие функции наблюдателей, след€т за ходом игры и оценивают действи€ руководител€.

 

“емы докладов:

 

1. —тили руководства в организации.

2. ћетоды прин€ти€ управленческих решений.

3. “еори€ великих людей –.—тогдилла.

4. “еори€ –. Ћайкерта.

5. ”правленческа€ решетка –. Ѕлейка и ћ. ћутона

6. “еори€ ситуационного лидерства ‘.‘идлера.

7. “еори€ жизненного цикла ѕ. ’ерси и  . Ѕланшара

8. “еори€ "путь-цель" “. ћитчела и –. ’ауса

9. ћетод прин€ти€ решений - ћозговой штурм.

10. ћетод прин€ти€ решений - метод ƒельфи.

11. ћетод прин€ти€ решений - метод " ингисе".

 

ѕ–ј “»„≈— ќ≈ «јЌя“»≈ 5





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 375 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—лабые люди всю жизнь стараютс€ быть не хуже других. —ильным во что бы то ни стало нужно стать лучше всех. © Ѕорис јкунин
==> читать все изречени€...

2028 - | 1963 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.011 с.