Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕоказатели эффективности управлени€




 

ѕоказатель эффективности Ц количественна€ характеристика работы предпри€ти€, косвенно характеризует эффективность управлени€.

“радиционно экономическа€ эффективность управлени€ определ€етс€ следующими показател€ми.

ѕоказатель эффективности управлени€:

 

(1)

- где ѕ Ц прибыль организации, ден.ед; - «” Ц затраты на управление, ден.ед.

 оэффициент численности управленческих работников:

(2)

- где „” Ц численность работников управлени€, чел;

- - численность работников организации, чел.

 

 оэффициент затрат на управление:

 

(3)

- где « - общие затраты на управление, ден.ед.

 

”лучшение показателей эффективности де€тельности организации возможно в результате разработки и реализации организационно-технических меропри€тий, комплексно отражающих факторы эффективности.

Ќаиболее типичным дл€ определени€ экономической эффективности меропри€тий по совершенствованию управлени€ €вл€етс€ начисление годового экономического эффекта, полученного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти меропри€ти€.

 оэффициент эффективности совершенствовани€ управлени€:

 

(4)

где Ёг Ч годовой экономический эффект, полученный в результате проведени€ меропри€тий, ден.ед;

- «у Ч затраты на меропри€ти€ по совершенствованию управлени€, ден.ед.

 

 

√одовой экономический эффект может рассчитыватьс€ по формуле:

 

(5)

где Ч годова€ экономи€ от меропри€тий по совершенствованию управлени€ ден.ед;

- ≈Ќ - отраслевой нормативный коэффициент эффективности.

ƒл€ ориентировочной оценки эффективности проводимых меропри€тий по совершенствованию управлени€ также используетс€ показатель коэффициента общей эффективности  Ё (близкий по своему смыслу к  Ё - коэффициенту эффективности совершенствовани€ управлени€):

 

(6)

где Ёќ Ч обща€ экономи€, получаема€ в результате реализации меропри€тий по совершенствованию управлени€, ден.ед;

- «” Ч общие затраты на совершенствование управлени€, ден.ед.

ќбоснование экономической эффективности совершенствовани€ управлени€ де€тельностью предпри€тий должно дополн€тьс€ оценкой их социальной эффективности.

—оциальна€ эффективность определ€етс€ отношением показателей, отражающих социальный результат, к затратам, необходимым дл€ его достижени€. ќценка социальной эффективности отражает социальный результат управленческой де€тельности и характеризует степень использовани€ потенциальных возможностей коллектива дл€ осуществлени€ миссии фирмы, ее общественную значимость.

ѕоказатели социальной эффективности управлени€ характеризуютс€ только результирующими составл€ющими, основные из них:

ü повышение научно-технического уровн€ управлени€;

ü уровень интеграции процессов управлени€;

ü повышение квалификации менеджеров;

ü повышение уровн€ обоснованности принимаемых решений;

ü формирование организационной культуры;

ü Јудовлетворенность трудом;

ü завоевание общественного довери€;

ü усиление социальной ответственности организации;

ü экологические последстви€.

Ёкономическа€ эффективность от совершенствовани€ научной организации управленческого труда (Ќќ”“) рассчитываетс€: на этапе анализа - с целью определени€ целесообразности перестройки организации труда; на этапе оптимизации - с целью выбора наиболее рационального варианта проектных решений (расчетна€ эффективность); на этапе функционировани€, когда определ€етс€ фактическа€ эффективность.

ƒл€ оценки эффективности меропри€тий по совершенствованию организации труда существует несколько методик. ¬ качестве основных общих показателей экономической эффективности меропри€тий в них рассматриваютс€ рост производительности труда и годовой экономический эффект (приведенна€ экономи€).

¬ силу специфики управленческого труда и сложности определени€ его результатов расчет производительности труда дл€ оценки эффективности меропри€тий по совершенствованию организации управленческого труда практически невозможен.

√одовой экономический эффект (Ёг) можно рассчитать по формуле:

 

(7)

где —1, —2 Ч стоимость единицы работы до и после внедрени€ меропри€тий по Ќќ”“ (трудовые затраты), ден.ед.;

- ¬2 Ч годовой объем работ после внедрени€ меропри€тий по Ќќ”“ в натуральном выражении;

- ≈Ќ Ч нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности (величина, обратна€ нормативному сроку окупаемости “Ќ); ≈Ќ дл€ меропри€тий по Ќќ”“ устанавливаетс€ равным 0,15;

“Ќ = 6,7 года;

- «≈ƒ - единовременные затраты, св€занные с разработкой и внедрением меропри€тий, ден.ед.

ѕо многим видам управленческого труда трудно выразить объем работы в натуральном выражении.

¬ св€зи с этим специалисты рекомендуют использовать более укрупненный метод оценки, согласно которому экономическа€ эффективность меропри€тий по Ќќ”“ может быть определена по следующей формуле:

 

(8)

где Ё Ч обща€ экономи€, достигнута€ за счет всех меропри€тий по совершенствованию организации труда, ден.ед.;

- Ё¬ Ч экономи€, достигаема€ за счет высвобождени€ численности.;

- Ёƒ— Ч экономи€, достигнута€ за счет изменений должностной структуры управленческих работников в функциональных и производственных службах;

- Ё“ Ч экономи€, полученна€ за счет более широкого и рационального использовани€ средств оргтехники, экономии канцел€рских и других материалов, ден.ед.;

- « Ч сумма средств, затраченных на осуществление меропри€тий по совершенствованию организации труда, ден.ед.

Ёкономическое обоснование меропри€тий по совершенствованию менеджмента позволит повысить его эффективность и стабильность функционировани€ организации.

”лучшение показателей эффективности де€тельности организации возможно в результате разработки и реализации организационно-технических меропри€тий комплексно отражающих пути роста экономической эффективности управлени€.

—уществует следующа€ классификаци€ меропри€тий, св€занных с ростом результата и снижением затрат ресурсов: технические, организационные, социально-экономические.

“ехнические меропри€ти€ направлены на совершенствование технологий, оборудовани€, режимов переработки сырь€, качества примен€емых ресурсов.

ќрганизационные меропри€ти€ направлены на совершенствование организации учета, производства и труда, сокращени€ цикла производства, ремонта и экономии ресурсов.

—оциально-экономические меропри€ти€ направлены на улучшение условий труда и отдыха, применение мер стимулировани€ и ответственности, мотивации роста качества и производительности труда, формирование благопри€тного социально-психологического климата в коллективе.

“акже необходимо проводить оценку эффективности труда менеджера, котора€ в свою очередь, €вл€етс€ комплексным процессом и состоит из следующих этапов:

Ј оценка личного вклада менеджера в де€тельность организации;

Ј оценка эффективности использовани€ рабочего времени менеджера;

Ј оценка результатов работы менеджера;

Ј оценка содержани€ труда менеджера.

‘ормами оценки менеджера €вл€ютс€: анкетирование, психологический аудит, собеседование, графологический анализ, изучение кадровых документов, оценочные испытани€.

Ћичностные и профессиональные качества менеджера €вл€ютс€ теми средствами, которые примен€ютс€ им ежедневно в процессе анализа и прин€ти€ управленческих решений, контрол€ за их выполнением. ѕри проведении аттестации работников, как правило, оценка проводитс€ по трем группам качеств: профессионализм и компетентность; деловые качества; личные характеристики.

 

 

ѕ–ј “»„≈— »≈ «јЌя“»я


ѕ–ј “»„≈— ќ≈ «јЌя“»≈ 1.

“≈ћј 1: “≈ќ–»я » ѕ–ј “» ј ћ≈Ќ≈ƒ∆ћ≈Ќ“ј

¬опросы дл€ обсуждени€

 

1. јнализ подходов к определению пон€ти€ менеджмент, характеристика объектов и субъектов менеджмента.

2. ќсновные категории менеджмента.

3. ѕон€тие организации, черты, основные элементы.

4. —овременный менеджер и его роль в организации.

5. ќсобенности развити€ теории и практики управлени€ в –еспублике Ѕеларусь.

—итуации дл€ анализа

—итуаци€ 1. ¬ы директор логистического центра. ¬аш менеджер по логистике пользуетс€ авторитетом в коллективе (т. е. €вл€етс€ неформальным лидером). ¬аши сотрудники предпочитают высказывать свои идеи менеджеру по логистике, а потом уже ¬ам. ¬ам это не нравитс€.  акие действи€ ¬ы предпримете, чтобы изменить ситуацию.

—итуаци€ 2. ¬ы начальник отдела логистики, к вам пришел сотрудник отдела с просьбой отпустить его с работы на день. ¬ы спрашиваете его о цели. ќказываетс€, он хочет использовать этот день на поиски другого места работы. ≈го уход лишит ваш отдел очень нужного и квалифицированного специалиста.  ак бы ¬ы отреагировали на просьбу сотрудника?

—итуаци€ 3. ƒиректор кафе прочитал книгу жалоб и предложений и вы€снил следующее: посетителей устраивает ассортимент; посетители довольны качеством приготовленной пищи; им нравитс€ качество обслуживани€ и вежливость персонала. Ќо посетители не хотели бы приходить в это кафе в следующий раз в св€зи с тем, что персонал плохо относитс€ друг к другу, работники грубо разговаривают между собой, ругаютс€, и у посетителей создаетс€ впечатление, что персонал кафе не любит свою работу, свою организацию.  акие меропри€ти€, на ваш взгл€д, должен провести директор кафе дл€ сплочени€ коллектива, создани€ благопри€тного психологического климата в коллективе.

 

«адание дл€ самосто€тельной работы

«адание 1.

¬ы утверждены в должности начальника отдела закупок.  оллектив с вами не знаком. ѕодготовьте тезисы своего выступлени€ перед работниками отдела, придержива€сь следующего плана:

1. „то вы можете рассказать о себе как о человеке и специалисте (ваше прошлое, насто€щее, планы на будущее)?

2.  акие мотивы побудили вас прийти именно в этот отдел и зан€ть должность начальника?

3. ¬аше отношение к своим об€занност€м, правам, полномочи€м.  акие задачи вы хотели бы решать?

4. „то вы ожидаете от коллектива, в чем хотите найти поддержку и понимание?

5.  ак вы представл€ете себе будущее отдела, трудового коллектива, его де€тельность, общественную жизнь и перспективы роста?

≈сли учесть, что члены коллектива будут по-разному прогнозировать ваши действи€, ожида€ подтверждений своим предположени€м, ваше выступление должно быть кратким, четким, аргументированным, убедительным, эмоционально €рким. ¬рем€ на подготовку Ч не более 30 мин., на выступление перед коллективом отделаЧ 10 мин.

 

«адание 2

Ќа основании имеющейс€ информации, личного опыта, установок и представлений постарайтесь прогнозировать свое поведение, если в первый день работы вы, как начальник отдела логистики, столкнетесь со следующими ситуаци€ми:

1. ¬ам позвон€т поставщики и сообщат о том, что нет оплаты за поставленные ресурсы.

2. ¬ам сообщат о поломке дорогосто€щей оргтехники в отделе.

3. ¬ы получаете коллективную жалобу на одного из работников отдела.

4.   вам подойдет пожилой работник и сразу же начнет ругать прежнего начальника.

5. ¬ам предложат вечером после работы собратьс€ узким кругом у одного из членов коллектива и отметить вступление в должность.

ѕостарайтесь дать краткое описание программы ваших действий в каждом конкретном случае. ѕри обосновании любого из п€ти случаев необходимо ответить на вопросы:

Ј  акие мысли возникли в первый момент?

Ј  ак бы вы хотели поступить?

Ј  ак поступите в действительности?

¬рем€ на подготовку Ч не более 30 мин., на сообщение о прин€тых решени€х Ч 10 мин.

“емы докладов:

1. ќсобенности управлени€ на белорусских предпри€ти€х.

2. јмериканска€ модель менеджмента.

3. японска€ модель менеджмента.

4.  итайска€ модель менеджмента.

5. ћенеджер и его роль в управлении организацией.

ѕ–ј “»„≈— ќ≈ «јЌя“»≈ 2





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 2552 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—тремитесь не к успеху, а к ценност€м, которые он дает © јльберт Ёйнштейн
==> читать все изречени€...

1999 - | 1931 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.052 с.