Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


‘акторы внешней среды косвенного воздействи€




‘актор макросреды ’арактеристика фактора
1.экономическа€ ситуаци€ ü среднегодовые темпы инфл€ции ü тенденции изменени€ внешнеэкономических св€зей ü структура распределени€ доходов населени€ ü уровень развити€ финансовой системы страны ü удельный вес конкурентоспособной на внешнем рынке промышленной продукции предпри€тий страны ü удельный вес конкурентоспособной на внутреннем рынке промышленной продукции предпри€тий страны ü стабильность валюты страны
2. социально Ц демографические факторы ü продолжительность жизни населени€ страны ü жизненный уровень населени€ станы ü рождаемость и смертность населени€ страны ü структура населени€ страны по полу, возрасту, составу семьи, зан€тости, образованию, удельному весу одиноких, удельному весу служащих, студентов, пенсионеров ü структура населени€ по доходу ü миграци€ населени€
3. политическа€ ситуаци€ ü стабильность политической системы; ü количество политических партий; ü криминальна€ обстановка в стране и т.д.
4. экологические факторы ü параметры экосистемы страны ü затраты в бюджете страны на поддержание экосистемы
5. природно-климатические ü оценка основных природных ресурсов страны и ее место в мировом сообществе ü интенсивность извлечени€ природных ресурсов из недр ü характеристика климатических факторов страны ü дефицитность отдельных видов ресурсов по регионам страны ü степень использовани€ вторичных ресурсов
6. научно-техническое развитие ü уровень автоматизации производства в машиностроении страны ü удельный вес изобретений и патентов страны в фонде мирового сообщества ü показатели износа основных средств ü уровень компьютеризации страны и т.д.
7. культурные факторы ü средний уровень образовани€ населени€ страны ü отношение людей к окружающему миру ü тенденции развити€ культурных ценностей страны ü национальные традиции общества ü обеспеченность населени€ объектами культуры

 

Ќеобходимо отметить, что среда косвенного воздействи€ обычно сложнее, чем среда пр€мого воздействи€.

ƒл€ анализа внешней и внутренней среды организации используют методы: SWOT- анализ, PEST Ц анализ, SNW Ц анализ, профиль среды, бенчмаркинг.

Ќаиболее широко признанным подходом к анализу среды €вл€етс€ SWOT - анализ (аббревиатура от английских слов Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). ѕримен€€ этот метод, можно установить линии св€зи между силой и слабостью, внешними угрозами и возможност€ми. јнализ SWOT предусматривает сначала вы€вление сильных и слабых сторон, угроз и возможностей, а дальше - установление цепных св€зей между ними.

јртур ј. “омпсон-мл., ј. ƒж. —трикленд предложили приблизительный набор характеристик определени€ сильных и слабых сторон организации и угроз и возможностей внешней среды.

—ильные стороны: компетентность, наличие финансовых ресурсов, квалификаци€ сотрудников, репутаци€ у покупателей, лидерство на рынке, защищенность от конкуренции, наличие инновационных возможностей.

—лабые стороны: отсутствие четких и конкретных стратегических направлений, ухудшение конкурентной позиции, устаревшее оборудование, сравнительно низка€ прибыльность, недостаточна€ компетентность и квалификаци€ работников, отставание в сфере исследовани€ и разработок, низкие маркетинговые возможности, неспособность финансировани€ изменений в стратегии.

¬озможности: выход на новые сегменты рынка, расширение производственных линий, увеличение разнообрази€ во взаимосв€занных видах продукции, выпуск на рынок сопутствующих товаров, возможности улучшени€ стратегии, ускоренный рост рынка.

”грозы: возможность по€влени€ новых конкурентов, увеличение продажи товаров-заменителей, замедление роста рынка, изменение потребностей и вкусов покупателей, негативные демографические изменени€.

 аждую из четырех частей списка необходимо дополнить теми характеристиками, которые принадлежат к конкретной организации. ѕосле составлени€ списков за четырьм€ составл€ющими наступает этап установлени€ св€зей между ними. ƒл€ этого формируетс€ матрица SWOT - анализа (таблица 11)

¬ каждом из четырех полей матрицы необходимо рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые необходимо учесть при разработке стратегии. ќтносительно тех пар, которые выбираютс€ из пол€ —»¬ (сила и возможности), необходимо разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон с тем, чтобы получить отдачу от возможностей внешнего окружени€. ƒл€ тех пар, которые наход€тс€ в поле —Ћ»¬ (слабость и возможности), стратеги€ должна строитьс€ таким образом, чтобы за счет по€влени€ возможностей побороть слабые места в организации. ƒл€ пар, которые наход€тс€ в поле —»” (сила и угрозы), стратеги€ должна предусматривать использование силы организации дл€ устранени€ угроз. » наконец, дл€ пар, которые наход€тс€ в поле —Ћ»” (слабость и угрозы), организаци€ должна произвести стратегию, котора€ бы позвол€ла ей не только избавитьс€ от слабости, но и отойти от угроз внешнего окружени€.

“аблица 11

ћатрица SWOT-анализа

  ¬озможности /1,2,3....m/ ”грозы /1,2,3....e/
—ильные стороны 1 2 3. n ѕоле —»¬ ѕоле —»”
—лабые стороны 1 2 3 k ѕоле —Ћ»¬ ѕоле —Ћ»”

ѕри выработке стратегии следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. “ак, неиспользованные возможности станов€тс€ угрозами, если их используют конкуренты. »ли, наоборот, удачно устраненна€ угроза может создать в организации дополнительную сильную сторону в том случае, когда конкуренты этой угрозы не избежали.

PEST-анализ касаетс€ внешних факторов, которые оказывают воздействие на де€тельность организации. ¬нешнюю среду прин€то раздел€ть следующим образом:

макросреду (правительство, экономика, социально-демографическа€ среда, научно-технический прогресс, природные факторы).

микросреду (поставщики, покупатели, акционеры, конкуренты, кредиторы, профсоюзы).

“радиционно PEST-анализ касаетс€ изучени€ исключительно макросреды, котора€ включает в себ€ достаточно большое количество факторов, поэтому из общего их числа прин€то рассматривать только четыре направлени€, которые оказывают наиболее существенное вли€ние на де€тельность организации:

- политические факторы (–): какие возможности и угрозы дл€ бизнеса создает динамика политической ситуации; каковы главные тенденции, которые могут повли€ть на де€тельность организации?

- состо€ние экономики (≈): каковы наиболее существенные ожидаемые событи€ в экономике и как вли€ет экономическа€ ситуаци€ на перспективы бизнеса?

- социально-культурные особенности (S): в чем особенности социального, демографического, культурного свойства, которые должны учитыватьс€ в работе?

- научно-техническа€ среда (“): в какой степени бизнес зависит от нововведений и изменений; насколько динамичны темпы научно-технического прогресса в отрасли; какова дол€ функции Ќ»ќ – в де€тельности организации?

PEST-анализ можно проводить как на качественном, так и на количественном уровне. ќбща€ схема проведени€ PEST-анализа представлена ниже.

1. –азрабатываетс€ перечень факторов макроокружени€, имеющих высокую веро€тность реализации и воздействи€.

2. ќцениваетс€ значимость каждого событи€ дл€ данной организации путем присвоени€ ему определенного веса.

3. ƒаетс€ оценка степени вли€ни€ (как положительного, так и негативного) каждого фактора на стратегию организации.

4. ќпредел€ютс€ взвешенные оценки путем умножени€ веса фактора на силу его воздействи€, и подсчитываетс€ суммарна€ взвешенна€ оценка дл€ данной организации.

—уммарна€ оценка указывает на степень готовности организации реагировать на текущие и прогнозируемые факторы макроокружени€.

ѕри количественном варианте оценки следует учитывать, что:

- весовой коэффициент должен отражать степень веро€тности наступлени€ событи€;

- количественна€ оценка вли€ни€ фактора должна принимать как отрицательное, так и положительное значение;

- итогова€ оценка дает информацию о том, в какой степени организаци€ зависит от макросреды, однако помимо получени€ суммарной оценки необходимо проанализировать вклад каждого фактора в получении результирующего значени€, а также оценить взаимодействие факторов.

SNW Ц анализ Ц это усовершенствованный SWOT-анализ. ¬ организации определ€ютс€:

Ј Strength (сильна€ сторона),

Ј Neutral (нейтральна€ сторона),

Ј Weakness (слаба€ сторона).

¬ отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW Ц анализ так же предлагает среднерыночное состо€ние (N). ќсновна€ причина добавлени€ нейтральной стороны €вл€етс€, то что Ђчасто дл€ победы в конкурентной борьбе может оказатьс€ достаточным состо€ние, когда данна€ конкретна€ организаци€ относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позици€м находитс€ в состо€нии N, и только по одному в состо€нии Sї.

–€дом с этими методами дл€ анализа среды часто примен€етс€ метод формировани€ профил€ организации. ≈го удобно примен€ть дл€ составлени€ профил€ отдельно дл€ макроокружени€, непосредственного окружени€ и внутренней среды. — его помощью удаетс€ оценить относительную значимость отдельных факторов среды. —уть метода заключаетс€ в следующем: составл€етс€ матрица профил€ среды, вид которой приведен ниже (таблица 12):

 

“аблица 12.

ћатрица профил€ среды

‘акторы среды ¬ажность дл€ отрасли ¬ли€ние на организацию Ќаправленность вли€ни€ —тепень важности
1. 2. . . n        

 

¬ эту матрицу вписываютс€ отдельные факторы среды.  аждому из факторов экспертным способом устанавливаетс€ оценка его важности по такой шкале: 3 - сильное значение; 2 - умеренное значение; 1 - слабое значение. ќценка вли€ни€ на организацию проводитс€ по шкале: 3 - сильное значение; 2 - умеренное значение; 1 - слабое значение; 0 - отсутствие вли€ни€. ќценка направленности вли€ни€ проводитс€ по шкале: +1 - позитивна€ направленность; -1 - негативна€ направленность. ¬ дальнейшем все три экспертных оценки перемножаютс€, и получаетс€ интегральна€ оценка, котора€ указывает на степень важности фактора дл€ организации. ѕо этой оценке руководство делает ранжировку факторов и выбирает те, которые заслуживают серьезного внимани€.

Ѕенчмаркинг - это процесс определени€, понимани€ и адаптации имеющихс€ примеров эффективного функционировани€ организаций Ц конкурентов с целью улучшени€ собственной работы. ќн в равной степени включает в себ€ два процесса: оценивание и сопоставление.

 

5.3.ќрганизационна€ культура: пон€тие, виды, функции

 

ќрганизационна€ культура (корпоративна€) Ц специфическа€, характерна€ дл€ данной организации система св€зей, взаимодействий и отношений, осуществл€ющихс€ в рамках конкретной предпринимательской де€тельности, способа постановки и ведени€ дела.

ќрганизационна€ культура Ц это система коллективно раздел€емых ценностей, символов, убеждений, образцов поведени€ членов организации, которые придают общий смысл их действи€м.

ќрганизационна€ культура Ч совокупность моделей поведени€, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и раздел€емые большинством членов организации.

¬ыдел€ют два аспекта организационной культуры: объективный и субъективный.

ќбъективный аспект организационной культуры обычно св€зываетс€ с физическим окружением, создаваемым в организации (само здание, его дизайн, место расположени€, оборудование, мебель, цвет и объем пространства).

—убъективный аспект организационной культуры исходит из раздел€емых работниками образов, предположений, веры, ожиданий, р€да элементов символики (истории, легенды, мифы), а также группового воспри€ти€ организационного окружени€ с его ценност€ми, нормами, рол€ми. —убъективный аспект создает больше возможностей дл€ нахождени€, как общего, так и различий между людьми и между организаци€ми служит основой формировани€ управленческой культуры.

¬ажным аспектом организационной культуры €вл€етс€ также и то, что она раздел€етс€ на р€д частных культур. ¬ одной организации может быть много субкультур:

Ј cyбкyльтyp пoдpaздeлeний и oтдeлoв, coтpyдники кoтopыx мoгyт ee paзвивaть, cyщecтвoвaть пapaллeльнo или paзpyшaть ee;

Ј cyбкyльтyp нaпpaвлeний дe€тeльнocти yпpaвлeни€, кoтopыe выбpaны данной организацией.

”ровни организационной культуры:

символический - включает внешние факты, которые можно воспринимать через чувства человека;

поверхностный - на этом уровне изучаютс€ ценности и веровани€, раздел€емые членами организации;

глубинный включает в себ€ базовые предположени€, которые трудно осознать даже членами самой организации без привлечени€ и изучени€ специалистов.

‘opмиpoвaниe кyльтypы opгaнизaции пpoиcxoдит под вли€нием дeлoвoгo oкpyжeни€, политических, социальных, культурных, нaциoнaльнo-гocyдapcтвeнныx и этничecкиx фaктopoв.

ќрганизационна€ культура обладает следующими свойствами:

коллективность Ц выработка организационной культуры €вл€етс€ функцией коллектива, члены которого наход€тс€ в тесном регул€рном взаимодействии;

эмоциональность Ц эмоциональна€ окраска элементов организационной культуры придает огромное значение в жизни коллектива;

историчность Ц Ђсильна€ї организационна€ культура складываетс€ тогда, когда организаци€ посто€нна и однородна по своему составу и существует в течение продолжительного времени;

динамичность - организационна€ культура претерпевает изменени€ на прот€жении всей истории существовани€ организации.

¬ организации организационна€ культура выполн€ет следующие функции:

oxpaннa€ - ocнoвaнa на coздaнии бapьepoв (зaпpeтoв, oгpaничитeльныx нopм) от нeжeлaтeльныx внeшниx вoздeйcтвий;

интeгpиpyющa€ - фopмиpyeт чyвcтвo пpинaдлeжнocти к организации, гopдocть за нee и oбъeдин€eт людей в пoвceднeвнoй дe€тeльнocти;

peгyлиpyющa€ - cпocoбcтвyeт пoддepжaнию пpaвил и нopм пoвeдeни€ coтpyдникoв как мeждy coбoй, так и c внешним миpoм, что cнижaeт вoзмoжнocть вoзникнoвeни€ кoнфликтoв;

aдaптивнa€ - oблeгчaeт пpиcпocoблeниe людей дpyг к дpyгy и к opгaнизaции в цeлoм c пoмoщью yчacти€ в пpaздникax и изyчeни€ oбщиx нopм пoвeдeни€;

opиeнтиpyющa€ - кoppeктиpyeт нaпpaвлeниe дe€тeльнocти организации

мoтивaциoннa€ - coздaeт cтимyлы дл€ paбoты opгaнизaции;

фopмиpoвaниe имиджа - coздaeт oбpaз opгaнизaции в глaзax oкpyжaющиx за cчeт oтдeльныx элeмeнтoв кyльтypы.

¬ качестве основных элементов организационной культуры исследователи выдел€ют такие как:

Ј осознание себ€ и своего места в организации;

Ј коммуникационна€ система и €зык общени€ (устна€ или письменна€ информаци€, аббревиатуры, жесты);

Ј внешний вид, одежда, представление себ€ на рабочем месте (униформа, атрибутика, деловой стиль);

Ј осознание времени и отношение к нему (трудовой распор€док и его использование, нормирование времени);

Ј взаимоотношени€ между людьми (по полу, возрасту, статусу и власти, опыту и знани€м, степень формализации отношений);

Ј ценности (как набор ориентиров, что такое Ђхорошої и что такое Ђплохої, нормы поведени€);

Ј процесс развити€ работников;

Ј трудова€ этика и мотивирование;





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 834 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ћучша€ месть Ц огромный успех. © ‘рэнк —инатра
==> читать все изречени€...

2043 - | 1925 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.029 с.