Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


 лассификаци€ коммуникаций




1. ¬нешние Ц обмен информацией с внешней средой (посредники, конкуренты, потребители, государственные органы, общество.)

2. ¬нутренние Ц организационные коммуникации (вербальные, невербальные).

2.1. ‘ормальные Ц определ€ютс€ политикой, правилами, должностными инструкци€ми данной организации, осуществл€ютс€ по формальным каналам.

2.1.1. ¬ертикальные Ц информаци€ перемещаетс€ с одного уровн€ иерархии на другой (восход€щие,нисход€щие)

2.1.2. √оризонтальные - между различными подразделени€ми дл€ координации де€тельности различных подразделений;

2.2. Ќеформальные Ц установленна€ система личных отношений между работниками организации (доступ к дополнительной информации), сокращени€, изменени€ в структуре организации, перемещени€ и повышени€, утечка информации.

3. ¬ербальные (устные, письменные)

4. Ќевербальные (€зык телодвижений, параметры речи)

— точки зрени€ передачи информации коммуникации оказываютс€ тем более эффективными, чем ближе по смыслу посланное и прин€тое сообщени€.

»нформаци€ Ц это сведени€ о предметах, процессах и €влени€х окружающего мира, передаваемые людьми устно, письменно или иным способом (например, с помощью условных сигналов, технических средств и т. д.).

«начение информации дл€ управлени€ организацией определ€етс€, во-первых, тем, что она €вл€етс€ важнейшим особого рода ресурсом менеджера.

¬о-вторых, информаци€ выступает как основа процесса управлени€. ѕосредством различных операций с информацией осуществл€ютс€ циклически повтор€ющиес€ стадии процесса управлени€. — ее помощью осуществл€ютс€ взаимосв€зи между субъектом и объектом управлени€, а также внутри субъекта управлени€. »нформаци€ передаетс€ по каналам пр€мой и обратной св€зи, соедин€€ тем самым субъект и объект управлени€.

¬-третьих, информаци€ выступает как основа коммуникаций в системе управлени€. — помощью информации осуществл€ютс€ коммуникации предпри€ти€ с внешней средой: потребител€ми, поставщиками, конкурентами, профсоюзами, государственными органами.

¬-четвертых, информаци€ €вл€етс€ предметом управленческого труда. Ќа основе исходной информации путем циклически повтор€ющихс€ стадий управленческого процесса органы управлени€ принимают управленческие решени€, организуют и контролируют их исполнение. ѕоследние также имеют информационную природу и с этой точки зрени€ представл€ют собой производственную информацию.

»нформаци€ управленческа€ Ц определенные новые сведени€, совокупность некоторых данных, знани€ о фактах, событи€х или состо€нии управл€емого объекта, которые используютс€ в процессе управлени€ или побуждают к некоторым действи€м дл€ достижени€ поставленных целей.

ƒл€ управленческого персонала предпри€ти€ информаци€ €вл€етс€ предметом, средством и результатом труда.

”правленческа€ информаци€ обладает следующими основными свойствами:

1.¬сегда передаетс€ посредством сигнала Ц носител€ информации.

2.¬сегда имеет количественные и качественные параметры.

3.Ќе исчезает в процессе ее использовани€, но может использоватьс€ многократно.

4.—пособна накапливатьс€ беспредельно.

5.»меет ценность и полезность, что определ€етс€ своевременностью, затратами на ее получение, степенью использовани€ и результативностью.

 лассификаци€ информации представлена в таблице 7.

 

“аблица 7.

 лассификаци€ информации

ѕризнак классификации »нформаци€ управлени€
—пособ представлени€ устный, визуальный, текстовый, графический, электронный
—пособы формировани€ первична€, промежуточна€, результирующа€, посто€нна€, переменна€, эпизодическа€
»сточник получени€ вход€ща€, исход€ща€, внутренн€€, внешн€€
–есурс управлени€ трудовой, материальный, технический, финансовый, энергетический, информационный
÷енность информации полна€, неполна€, достоверна€, ложна€, своевременна€, несвоевременна€
ѕо видам служебных документов организационные, распор€дительные, правовые, кадровые, финансово-экономические, справочно Ц информационные.

 

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 907 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—тремитесь не к успеху, а к ценност€м, которые он дает © јльберт Ёйнштейн
==> читать все изречени€...

1999 - | 1931 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.011 с.