Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ема 3. ‘ункции менеджмента и система методов управлени€




 

ѕон€тие и характеристика основных функций менеджмента.

ѕон€тие делегировани€, ответственности и полномочий.

ѕон€тие и характеристика методов управлени€.

 

 

ѕон€тие и характеристика основных функций менеджмента

‘ункции менеджмента определ€ют устойчивый состав специфических видов управленческой де€тельности, характеризующихс€ однородностью целей, действий или объектов их приложени€.

‘ункции менеджмента характеризуют общие задачи и направлени€ управленческих работ, состав и содержание которых в наименьшей степени зависит от специфики конкретной организации (ее отраслевой принадлежности, размера, организационно-правовой формы и т.п.).

ƒифференциаци€ функций менеджмента позвол€ет выделить отдельные задачи и виды управленческой де€тельности и регламентировать рациональные правила и процедуры их осуществлени€.

–ассмотрение менеджмента как совокупности и процесса взаимосв€занных функций обеспечивает синтез различных школ научного управлени€ и возможность реализации ситуационного подхода при прин€тии управленческих решений.

–азличные концепции менеджмента предусматривают большое разнообразие состава и содержани€ функций менеджмента.

ѕри системном рассмотрении можно выдел€ть три группы функций менеджмента, наиболее общие дл€ всех видов организаций и любых условий функционировани€:

1. общие функции менеджмента;

2. технологические функции менеджмента.

3. социально-психологические функции менеджмента;

ќбщие функции менеджмента отражают содержание основных стадий процесса управлени€ де€тельностью организации на всех иерархических уровн€х. ”спешный менеджмент в любой организации должен предусматривать осуществление следующих общих функций:

- формирование целей;

- планирование;

- организаци€;

- мотиваци€;

- контроль.

“ехнологические функции менеджмента. ¬ыдел€ют два основных вида де€тельности, составл€ющих содержание технологии труда менеджера любого уровн€ иерархии: прин€тие управленческих решенийи осуществление коммуникаций.

—оциально-психологические функции менеджмента св€заны в основном с характером производственных отношений в коллективе. ќни содержат две разновидности функций: делегирование полномочий и мотивацию.

ќбщие, технологические и социально-психологические функции, взаимно дополн€€ друг друга, создают целостную систему менеджмента, позвол€ющую дифференцировать методы и приемы управленческого воздействи€ на де€тельность организации, специализировать органы управлени€ и труд отдельных менеджеров.

‘ункции отражают общий пор€док управлени€ де€тельностью организации. ќни в одинаковой степени необходимы как в рамках стратегического, так и в рамках оперативного менеджмента.

–ассмотрим основные функции менеджмента.

 

ѕланирование как функци€ менеджмента

 

ѕланирование Ц это процесс определени€ системы целей функционировани€ и развити€ организации, а также путей и средств их достижени€. –езультатом процесса планировани€ в организации €вл€етс€ система взаимосв€занных плановых документов Ц планов.

—ущность планировани€ про€вл€етс€:

Ј в конкретизации целей развити€ организации в целом и каждого подразделени€ в отдельности на определенный период;

Ј определении задач де€тельности организации во всех сферах;

Ј определении средств достижени€ целей;

Ј определении сроков и последовательности реализации задач;

Ј вы€влении материальных, трудовых, финансовых, информационных ресурсов, необходимых дл€ решени€ поставленных задач;

Ј определении ответственности за решение задач.

«адачи планировани€:

1. ќбеспечение целенаправленного развити€ организации в целом и ее структурных подразделений.

2. ѕерспективна€ ориентаци€ и раннее распознавание проблем развити€. ѕлан намечает желаемое в будущем состо€ние объекта и предусматривает конкретные меры, направленные на поддержку благопри€тных тенденций или сдерживание отрицательных.

3.  оординаци€ действий всех подразделений и работников организаций.  оординаци€ осуществл€етс€ как предварительное согласование действий при подготовке планов и как согласованна€ реакци€ на возникающие помехи и проблемы при выполнении планов.

4. —оздание объективной базы дл€ эффективного контрол€. Ќаличие планов позвол€ет производить объективную оценку де€тельности предпри€ти€ путем сравнени€ фактических значений параметров с планируемыми по принципу Ђфакт - планї.

5. —тимул (мотиваци€) трудовой активности работающих. ”спешное выполнение плановых заданий Ц объект особого стимулировани€ и основание дл€ взаимных расчетов, что создает действенные мотивы дл€ эффективной и скоординированной де€тельности всех участников.

6. »нформационное обеспечение работников организации. ѕланы содержат важную информацию дл€ каждого участника о цел€х, прогнозах, альтернативах, сроках, ресурсных и административных услови€х проведени€ работ.

ѕри планировании необходимо соблюдать определенные принципы. (приведены в таблице 4.)

 

“аблица 4

ѕринципы планировани€

ѕринципы  ратка€ характеристика
≈динство научно-технических, социальных и экономических задач развити€ организации Ќаходит отражение в составе целевых параметров планировани€ де€тельности организации, видах разрабатываемых планов, в критери€х оценки плановых решений.
Ќаучна€ обоснованность и оптимальность решений. ќбеспечиваетс€ применением современных информационных технологий, прогрессивных процедур и методов осуществлени€ производственных процессов, использованием методов оптимального планировани€, экспериментов, оптимизации плановых решений, построении интегрированных систем подготовки и обработки данных.
ѕреобладание стратегических аспектов в планировании “ребует об€зательного использовани€ специфических форм стратегического планировани€ на предпри€тии и подчинени€ ему всех других видов планировани€.
 омплексность планировани€ ќзначает системную св€зь всех разрабатываемых на предпри€тии планов.
–есурсна€ сбалансированность планов. –еализуетс€ составлением во всех сферах де€тельности организации материальных, трудовых, финансовых, энергетических и прочих видов балансов.
√ибкость и эластичность планировани€. “ребует динамичной реакции планов на отклонени€ в ходе работ или изменени€ внутренних и внешних факторов, а также способности сохран€ть необходимые резервы и предусматривать плановые альтернативы.
Ќепрерывность планировани€ Ќаходит своЄ отражение в концепции скольз€щего планировани€, в которой благодар€ периодическому продлению планов долгосрочные укрупненные расчеты сочетаютс€ с детальным краткосрочным планированием.

ѕлан Ц основа де€тельности организации любой формы собственности и размеров; содержит указани€ кому, какую задачу и в какое врем€ решать, какие ресурсы нужно выделить на решение каждой задачи.

ѕланы различаютс€ по:

1. предмету (Ќ»ќ –, производство, сбыт, снабжение, персонал, финансы и т.д.);

2. уровню (организаци€, подразделение, исполнитель);

3. содержанию (продуктово-тематическое, ресурсное, объемно-календарное);

4. периоду планировани€.

Ј долгосрочное (более 5 лет) Ц стратегическое;

Ј среднесрочное (1-3 года) Ц тактическое;

Ј краткосрочное (до 1 года) Ц оперативное.

 аждый вид планировани€ отличаетс€ составом решаемых задач, используемой информацией, планируемых параметров и степенью их детализации, методами выполнени€ плановых расчетов.

ѕланирование Ц один из важнейших процессов прин€ти€ решений в организации; состоит из отдельных этапов и процедур их реализации, которые наход€тс€ в логической взаимосв€зи и осуществл€ютс€ в посто€нно повтор€ющейс€ последовательности, образу€ специфический плановый цикл.

ѕроцесс планировани€ независимо от вида планов состоит из:

1. постановка задачи планировани€;

2. разработка плана;

3. реализаци€ планового решени€.

Ётап постановки задачи включает формирование целей и анализ проблем планировани€.  онкретное выражение целей зависит от вида разрабатываемых планов. јнализ проблемы заключаетс€ в изучении и сравнении фактически достигнутого или ожидаемого на момент разработки плана состо€ни€ объекта планировани€ с требуемыми целевыми значени€ми.

»значально дл€ организации должна быть сформулирована мисси€.

ћисси€ организации Ч выражение философии и смысла существовани€ организации. ћисси€ содержит информацию о сфере де€тельности, ключевых цел€х и принципах работы, о рынках, наход€щихс€ в фокусе интересов организации, а также о том, что должно заинтересовывать потенциальных партнеров, вызывать доверие и мотивировать их поступки по отношению к данной организации.

ќбщие рекомендации по выработке миссии:

Ј мисси€ не должна зависеть от текущего состо€ни€ организации, форм и методов ее работы, так она устремлена в будущее и показывает, на что будут направл€тьс€ усили€ и какие ценности будут дл€ организации наиболее важными;

Ј в миссии не прин€то указывать в качестве цели получение прибыли, несмотр€ на то, что прибыльна€ работа €вл€етс€ важнейшим фактором жизнеде€тельности любой коммерческой организации.

–оль миссии: создание положительного имиджа организации во внешней среде, создание корпоративного духа внутри организации, основа управлени€; основа установлени€ целей; основа распределени€ ресурсов; основа системы мотивации.

÷ели Ч это конкретное состо€ние отдельных характеристик организации, достижение которых €вл€етс€ дл€ нее желательным и на достижение которых направлена ее де€тельность.

—феры установлени€ целей

Ј производство (повышение производительности труда, улучшение качества продукции, снижение материалоемкости);

Ј маркетинг (увеличение доли рынка, выход на новые рынки, повышение удовлетворенности потребителей);

Ј финансы (распределение финансовых ресурсов, управление дебиторской и кредиторской задолженностью, установление показателей прибыли, рентабельности, затрат);

Ј Ќ»ќ – (разработка и внедрение инноваций, модернизаци€ и техническое перевооружение);

Ј кадры (повышение квалификации работников, улучшение условий труда)

Ј менеджмент (определение и использование принципов и методов управлени€)

 лючевые требовани€ к устанавливаемым цел€м

Ј конкретность содержани€ (что?);

Ј адресность (кто?);

Ј четкие временные рамки, на которые устанавливаютс€ цели (до какого момента времени?);

Ј измеримость;

Ј реальна€ достижимость;

Ј гибкость;

Ј непротиворечивость и согласованность с другими цел€ми.

”становление целей предполагает следующие этапы: анализ среды,выработка миссии, постановка целей организации (дерево целей)

Ётап разработки плана предусматривает формирование возможных вариантов решени€ проблемы планировани€, прогнозирование возможных последствий их реализации дл€ организации, оценку вариантов прин€ти€ решени€.

Ётап реализации планового решени€ заключаетс€ в доведении планового решени€ до исполнителей в виде плановых заданий, нормативов, показателей.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1202 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—воим успехом € об€зана тому, что никогда не оправдывалась и не принимала оправданий от других. © ‘лоренс Ќайтингейл
==> читать все изречени€...

2170 - | 1986 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.02 с.