Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќсновные категории менеджмента. ѕон€тие организации




 атегории менеджмента - наиболее общие и фундаментальные пон€ти€, отражающие существенные свойства и устойчивые отношени€ в процессах управлени€ организацией.

—остав основных категорий менеджмента:

1. объекты менеджмента;

2. субъекты менеджмента;

3. функции;

4. виды;

5. методы;

6. принципы.

1.ќбъектом менеджмента, его основополагающей категорией €вл€етс€ организаци€ - как сознательно координируемое дл€ достижени€ установленных целей сообщество людей.

ќрганизаци€ Ц это:

1. совокупность материальных объектов и коллектив людей, объединенных с определенной целью (миссией);

2. группа людей, де€тельность которых сознательно координируетс€ дл€ достижени€ определенных целей.

ѕрирода и свойства, формальна€ структура и поведенческие аспекты организации как объекта управлени€ завис€т от ее вида, иерархического уровн€ и функциональной области де€тельности. –азнообразие объектов менеджмента представлено на рисунке 1.

 

–ис.1. ’арактеристика объектов менеджмента

2.—убъекты менеджмента Ц это менеджеры, то есть руководители различного уровн€, занимающие посто€нную должность в организации и наделенные полномочи€ми в области прин€ти€ решений в определенных сферах де€тельности организации.

ћенеджер Ц это человек, профессионально занимающийс€ управлением социально-экономическими и производственными процессами.  атегори€ Ђменеджерї распростран€етс€ на:

- руководителей организации;

- руководителей структурных звеньев;

- организаторов определенных видов работ (администраторов).

ћенеджеры руковод€т коллективом организации.  оллектив Ц это сообщество людей, работающих в одной организации. ¬есь коллектив в литературе часто образно дел€т на Ђсиние воротничкиї и Ђбелые воротничкиї.   синим воротничкам относ€т всех рабочих и специалистов. Ѕелые воротнички Ц это менеджеры, то есть руководители всех уровней. ” менеджеров по рангу выдел€ют три уровн€: первичный, средний и высший. ѕервичный уровень Ц руководители низшего звена, то есть Ђмладшие начальникиї Ц это организационный уровень, наход€щийс€ непосредственно над работниками-исполнител€ми; их должности: мастер, заведующий кафедрой, лабораторией, начальник отдела. “ипичные функции: контроль за выполнением производственных заданий; отвечают за использование ресурсов; несут ответственность за подчиненных. ’арактер работы: напр€женный, наполнен разнообразными действи€ми, частые перерывы, переход от одной задачи к другой; общение с подчиненными занимает более половины рабочего времени. “аких руководителей по аналогии с английского называют Ђфѐст-менеджерыї (first Ц первый). —редний уровень Ц Ђмидл-менеджерыї (middle Ц середина) - это буфер между руководител€ми высшего и низового звена: готов€т информацию дл€ решений, которые передаютс€ в виде заданий дл€ исполнени€ руководител€м низового звена; координируют и контролируют работу младших начальников и вверенных подразделений; должности: декан факультета, начальник цеха, директор филиала; характер работы в большей степени определ€етс€ содержанием работы подразделени€, чем организации в целом. ќбщение занимает 66-90% рабочего времени.

», наконец, высший уровень Ц Ђтоп-менеджерыї (top Ц верх) отвечают за прин€тие решений, касающихс€ будущего организации (отсюда Ц высока€ ответственность, подверженность рискам); труд очень ценитс€ и высоко оплачиваетс€; должности: директор, председатель совета, президент компании, характер труда - ненормированный рабочий день.

3. ¬иды менеджмента - специальные области управленческой де€тельности, св€занные с решением определенных задач менеджмента. —уществуют различные виды менеджмента.

ѕо признаку объекта различают общий (генеральный) и функциональный (специальный) менеджмент.

ќбщий или генеральный менеджмент заключаетс€ в управлении де€тельностью организации в целом или ее самосто€тельных хоз€йственных звеньев.

‘ункциональный или специальный менеджмент заключаетс€ в управлении определенными сферами де€тельности организации или ее звеньев (инновационный, финансовый, инвестиционный, производственный менеджмент, менеджмент персонала).

ѕо признаку содержани€ различают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент.

Ќормативный менеджмент предусматривает разработку и реализацию философии организации, ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических намерений.

—тратегический менеджмент предполагает выработку на≠бора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контрол€ за их реализацией.

ќперативный менеджмент предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию прин€тых стратегий развити€ организации.—равнение оперативного и стратегического менеджмента представлено в таблице 1.

 

“аблица 1

—равнение оперативного и стратегического менеджмента

ѕризнаки   ¬иды менеджмента  
—тратегический   ќперативный  
1. ”ровень иерархии ѕреимущественно высший уровень менеджмента ¬се уровни менеджмента с особым акцентом на средний  
2.Ќеопределенность ¬ысока€ степень Ќизка€ степень
3. ¬ид проблем ѕреимущественно не структурированные ¬ основном хорошо структурированные
4. √оризонт времени јкцент на долгосрочный, частично кратко- и среднесрочный јкцент на кратко-и среднесрочный
5. ѕотребности в информации ѕреимущественно внешн€€ ¬ основном внутренн€€
6. јльтернативы —пектр альтернатив широк —пектр альтернатив ограничен
7. ќбъем управлени€  онцентрируетс€ на важнейших проблемных структурных област€х и подразделени€х ќхватывает все направлени€ и структурные единицы предпри€ти€ и всех участков
8.—тепень детализации ”крупненна€ проработка ƒетальна€ проработка

4.‘ункции менеджмента определ€ют устойчивый состав специфических видов управленческой де€тельности, характеризующихс€ однородностью целей, действий или объектов их приложени€.

–азличают следующие функции менеджмента:

1. общие (формирование целей, планирование, организаци€ и контроль),

2. технологические (прин€тие управленческих решени€ и коммуникации)

3. социально-психологические (делегирование полномочий и мотиваци€)

 

5.ћетоды менеджмента - это система правил и процедур решени€ различных задач управлени€ с целью обеспечени€ эффективного развити€ организации.

ћетоды менеджмента позвол€ют снизить интуитивный характер управлени€, внести упор€доченность, обоснованность и эффективную организацию в построение и функционирование систем управлени€ на предпри€тии.

¬ менеджменте используютс€ как общие методы и приемы (например, экспертизы, генерировани€ идей, оценки управленческих решений), примен€емые во всех сферах де€тельности (производстве, торговле, образовании и пр.), так и специальные, отражающие специфику определенной сферы (SWOT- анализ, опрос, анкетирование, дисконтирование, анализ рисков и т.д.).

„асто примен€етс€ классификаци€ методов управлени€ на: административные, экономические, социально- психологические.

6.ѕринципы менеджмента - это общие закономерности и устойчивые требовани€, при соблюдении которых обеспечиваетс€ эффективное развитие организации. ¬ажнейшие принципы эффективного менеджмента следующие:

ѕринцип целостности определ€ет необходимость рассмотрени€ организации как целостной социально-экономической системы.

ѕринцип иерархической упор€доченности регламентирует уровень дифференциации процессов менеджмента в организации.

ѕринцип целевой направленности предполагает приоритет целевой стратегической ориентации организации и достижение целей как важнейший критерий эффективности менеджмента.

ѕринцип научной обоснованности и оптимизации формулирует необходимость использовани€ научного подхода, различных методов и инструментов дл€ обосновани€ управленческих решений.

ѕринцип сочетани€ централизации и децентрализации устанавливает требование рационального разделени€ управленческих процедур и решений на основе обоснованного делегировани€ полномочий и ответственности менеджеров.

ѕринцип демократизации предполагает использование поведенческих инструментов менеджмента дл€ мотивации эффективного сотрудничества менеджеров.

 ак отмечалось ранее, одним из объектов менеджмента €вл€етс€ организаци€.

ќрганизаци€ Ч систематизированное, сознательное объединение людей, преследующее достижение определенных целей.

ќсновные составл€ющие любой организации:

Ј люди, вход€щие в данную организацию;

Ј задачи, дл€ решени€ которых данна€ организаци€ существует;

Ј управление, которое формирует, мобилизует и приводит в действие потенциал организации дл€ решени€ сто€щих перед ней задач.

Ћюба€ организаци€ Ц открыта€ система, взаимодействующа€ с внешней средой. ƒе€тельность организации состоит из трех основополагающих процессов: получение сырь€ или ресурсов из внешнего окружени€, изготовление товара (оказание услуги, выполнение работ), передача товара во внешнюю среду.

ќрганизаци€ как система имеет следующие отличительные характеристики:

1. ¬ первую очередь, она социальна по своей природе, т.е. состоит из людей со своими цел€ми, интересами, ценност€ми и запросами.

2. Ёто определ€ет второй существенный признак Ц целевое назначение организации, которое выражаетс€ в ее миссии, т. к. свойство целеполагани€ присуще только человеку. Ѕез четко очерченных, определенным образом структурированных целей, организаци€ не может существовать. ѕри этом нужно знать, что цели должны совпадать или, по крайней мере, не противоречить цел€м общества.

3. »ерархичность как отличительный признак организации выражаетс€ в наличии лидера (руководител€) и последователей (подчиненных), а также вертикальных и горизонтальных властных полномочий.

4. Ћюба€ организаци€ не может функционировать без организующего начала, что €вл€етс€ следующим отличительным ее признаком. ¬ качестве такового может быть или единоличный руководитель, коллективный орган управлени€, или же обща€, т.е. объедин€юща€ иде€.

5. —ледующий признак организации Ц ее относительна€ обособленность, выражающа€с€ в замкнутости внутренних процессов и отношений, что обеспечиваетс€ наличием границ, отдел€ющих организацию от внешнего окружени€.

6. ќсуществление де€тельности организации на основе принципа саморегулировани€, который предполагает возможность в определенных рамках самосто€тельно решать те или иные вопросы

7. Ќаличие организационной культуры, котора€ представл€ет собой совокупность установившихс€ традиций, символов, ценностей, верований, которые во многом определ€ют характер взаимоотношений и направленность поведени€ людей.

 

—овременный менеджер

ћенеджер Ц это член организации, осуществл€ющий управленческую де€тельность и решающий управленческие задачи.

“ермин Ђменеджерї в рыночной экономике широко распространен и употребл€етс€ применительно к руководител€м предпри€ти€, его структурных подразделений - управлений, отделов, отделений, производств, цехов, участков и т.п.

ћенеджеры играют в организации р€д разнообразных ролей:

Ј роль по прин€тию решений (определение направлени€ движени€ организации, распределение ресурсов, текущие корректировки и т.п.)

Ј информационна€ роль (сбор информации о внутренней и внешней среде, распространение информации)

Ј роль руководител€ (формирование отношений внутри и вне организации, мотивирование персонала на достижение целей, координирование усилий).

ћенеджер выступает в роли организатора, администратора, специалиста, дипломата, инноватора, предпринимател€ и воспитател€. ƒейству€ как организатор, менеджер обеспечивает взаимодействие сотрудников дл€ достижени€ целей организации.  ак администратор Ч примен€ет меры регламентируемого административного воздействи€.  ак специалист Ч ставит задачи, определ€€, что и как надо делать дл€ выполнени€ работы.  ак дипломат Ч ведет переговоры, контактирует с субъектами внешней среды.  ак инноватор он воплощает в жизнь достижени€ научно-технического и социального прогресса, инициирует инновационную де€тельность сотрудников организации.  ак предприниматель Ч работает в услови€х неопределенности и риска, действует инициативно и ответственно с целью получени€ прибыли.  ак воспитатель Ч морально мотивирует де€тельность сотрудников, ориентиру€ их на творческий, инициа≠тивный, эффективный труд.

ќсновные признаки менеджера. ћенеджер Ч наемный управл€ющий. Ќаем менеджера осуществл€ет собственник организации. —обственник, как правило, нанимает только главного менеджера Ч руководител€ предпри€ти€, который в свою очередь подбирает и вводит в должность других менеджеров и работников организации. Ќо в отдельных случа≠€х учредительными документами предпри€ти€ может быть предусмотрен и иной пор€док, включающий наем заместителей руководител€ и других менеджеров организации.

ћенеджер Ч должностное лицо. ћенеджер всегда занимает определенную вакансию в штатном расписании организации Ч управленческий пост.

 ак должностное лицо менеджер выполн€ет управленческие функции, дл€ чего использует делегированные ему полномочи€, и распор€жаетс€ ресурсами организации. ѕолномочи€ Ч это ограниченное право использовать ресурсы организации и направл€ть усили€ не≠которых ее сотрудников дл€ достижени€ целей организации. Ќаличие такого права у ме≠неджера определ€ет его возможность распор€жатьс€ ресурсами и вли€ть на ситуацию.

ћенеджер имеет власть. ¬ласть менеджера в организации даетс€ не собственностью, а должностью и установленной системой разделени€ и кооперации труда (власть формального лидера), а также системой психологических взаимоотношений людей (власть нефор≠мального лидера).

ћенеджер управл€ет людьми. ¬ подчинении менеджера всегда наход€тс€ сотрудники. ”правление их знани€ми, умени€ми, навыками есть управление персоналом.  роме того, к ресурсам менеджера относ€тс€ природные и материальные (включа€ финансовые) ресурсы, а также информаци€ и врем€.  ачество используемых ресурсов оказывает существенное вли€ние на эффективность работы менеджера.

”правл€€, менеджер принимает и реализует управленческие решени€. ѕрин€тие управленческих решений Ч отличительный признак менеджера, выделивший управленческий труд из системы общественного труда.

ћенеджер Ч профессионально подготовленный управл€ющий. ѕрофессиональна€ подготовка в сфере управлени€ необходима и не может быть заменена подготовкой по отдельным специальност€м: гуманитарным, экономическим, техническим, естественнонаучным.

–еальна€ управленческа€ практика гораздо богаче выделенных признаков. “ак, менеджер может совмещать функции предпринимател€ и собственника, иметь в распор€жении только два ресурса: информацию и врем€, не проходить профессиональной подготовки. ќднако рассмотрение этих признаков способствует научному пониманию менеджмента в целом.

«адачи современного менеджера:

Ј сделать интересной свою профессиональную жизнь;

Ј сделать интересной профессиональную жизнь подчиненного персонала;

Ј Ђсделать деньгиї, то есть обеспечить эффективность(прибыльность) возглавл€емой работы;

Ј сделать интересной свою личную и семейную жизнь.

ћожно выделить особенности управленческого труда:

Ј умственный, творческий характер труда

Ј предмет труда Ц информаци€

Ј орудие труда Ц средства работы с информацией

Ј результат де€тельности оцениваетс€ по достижении поставленных целей (врем€).

  профессиональной компетенции менеджера предъ€вл€ют следующие требовани€: понимание природы управленческого труда; знание должностных и функциональных об€занностей менеджера, способов достижени€ целей и повышени€ эффективности работы организации; умение использовать современные информационные технологии; управл€ть ресурсами, планировать и прогнозировать работу организации; умение принимать и обосновывать управленческие решени€; способность работать с людьми и управл€ть самим собой; управление персоналом; знание психологии; повышение уровн€ знаний.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 4169 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ѕольшинство людей упускают по€вившуюс€ возможность, потому что она бывает одета в комбинезон и с виду напоминает работу © “омас Ёдисон
==> читать все изречени€...

2303 - | 2011 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.023 с.