Структура выпускной квалификационной работы

 

Содержание выпускной квалификационной работы определяется его темой. Независимо от избранной темы рекомендуется придерживаться следующей структуры ВКР:

· Титульный лист

· Задание на выполнение ВКР

· Реферат

· Содержание

· Введение

· Основная часть

· Заключение

· Список литературы

· Приложения

Титульный лист является первой страницей выпускной квалификационной работы (см. Приложение Г)

На титульном листе приводятся следующие сведения:

· наименование учебного заведения, института, кафедры;

· гриф утверждения;

· наименование проекта;

· автор ВКР;

· название ВКР;

· направление подготовки;

· научный руководитель;

· место и дата оформления ВКР.

Задание на проект является вторым листом работы. (см. Приложение В). В нем приводятся следующие сведения:

· наименование учебного заведения, факультета, кафедры;

· автор проекта;

· тема;

· срок представления ВКР к защите;

· исходные данные для научного исследования;

· содержание проекта;

· перечень графического и иллюстративного материала;

· Ф.И.О. научного руководителя.

Реферат ВКР должен содержать:

1. Сведения об объеме выпускной квалификационной работы, количество иллюстраций, схемы, рисунки, таблиц, приложений, количества использованных источников;

2. Текст реферата (цель работы, метод или методологию работы, новизну, основные технико-экономические характеристики, экономическую эффективность или значимость работы).

Содержание представляет собой перечисление всех частей проекта с указанием номеров страниц. Это введение, название всех разделов, подразделов, заключение, список литературы, приложения (см. Приложение Д).

Во Введении определяется актуальность темы, её научное и практическое значение. После обоснования актуальности следует представить библиографический обзор, то есть характеристику литературы по проблемно-хронологическому принципу с учётом вклада авторов в освещение данной темы. При изучении литературы нужно определить, в чем ценность данных работ для изучения поставленной проблемы, дать общую оценку их достоинств и недостатков. Не следует подменять критический анализ исследовательской литературы её перечислением.

Важность введения определяется тем, что в нем получает обоснование методологический аппарат исследования, который образуют следующие элементы: проблема, объект и предмет исследования, его цель и задачи, методы исследования.

Определение проблемы исследования – сложная задача. В широком смысле слова проблема означает объективное затруднение, противоречие, которое возникает в науке и практике. В научном исследовании сущность проблемы составляет противоречие между фактами и их теоретическим осмыслением.

С проблемой связан объект и предмет исследования. Основным объектом исследования могут быть процессы, развивающиеся в коллективе, организации, обществе и т.п. Понятие «предмет исследования» значительно уже и конкретнее объекта. В предмет включаются только те элементы, связи, отношения внутри объекта, которые будут непосредственно изучаться в ВКР. Один и тот же объект может изучаться с разных позиций, что и определяет важность выделения предмета исследования. Например, в качестве объекта может выступать организация, а предметом - технологии управления персоналом, механизм регулирования конкретным видом практики (организационной культурой, информатизацией и т.п.). Таким образом, объект и предмет связаны как целое и часть; предмет указывает, какая сторона объекта будет исследоваться автором данной работы.

Следующий элемент, который необходимо сформулировать – цель исследования. Цель выражает путь решения проблемы и конечные результаты, которые при этом должны быть получены. Цель – это общая формулировка конечного результата, который предполагается получить при выполнении ВКР.

В соответствии с предметом и целью определяются задачи исследования. Задачи – это последовательные шаги, которые обеспечивают достижение поставленной цели и конкретизируют ее. Задачи должны быть взаимосвязанными и отражать общий путь достижения цели. Они должны быть четкими и лаконичными; каждая из задач формулируется в виде поручения («Изучить…», «Разработать…», «Выявить…», «Определить…» и т.п.).

Важное значение придается обоснованию методологии и методов исследования как способов решения исследовательской задачи, изучения явления, получения необходимой информации. Методология – это система принципов, подходов, исследовательских методов, процедур, техник, используемых при познании управленческих процессов. Методология существует не только как абстрактная область рефлексии научной деятельности, но и как область, устанавливающая правила организации деятельности и призванная подвергнуть анализу существующую практику. Выделяются несколько уровней методологии. Отметим, прежде всего, общенаучную методологию - подходы и методы познания общие для всех наук - это, например, логический анализ, системный подход, сравнительно-исторический анализ. Второй уровень связан со специально-научной методологией - в нашем случае, речь идет о теориях и парадигмах таких наук, как социология управления, экономика, менеджмент, кибернетика, психология и др. Третий уровень методологии представлен методикой, техникой и процедурой научного исследования - это система правил сбора, обработки и анализа доступной информации. Среди последних отметим такие методы, как наблюдение, опрос, интервью, изучение документов, фокус-группы, кейс-стади и др. Успех исследования находится в прямой связи от методов: результаты работы будут тем более достоверными, чем богаче арсенал используемых методов.

Следующим шагом во ВВЕДЕНИИ является обоснование её хронологических рамок. Далее следует анализ источниковой и эмпирической базы исследования.

При анализе источников необходимо определить, к какому виду относится изучаемый источник (источники) – законодательные и нормативные акты, делопроизводственные документы, статистическая информация, периодическая печать, источники личного происхождения и др. Эмпирическая база ВКР представлена материалами авторских социологических исследований (если они есть), а также данными социологических исследований других авторов.

При необходимости во ВВЕДЕНИИ обосновывается научная новизна, практическая значимость, если имеются публикации и выступления на конференциях - апробация работы. Заканчивается ВВЕДЕНИЕ обоснованием структуры работы.

Основная часть ВКР (РАЗДЕЛЫ) состоит из теоретического и практического разделов и включает в себя три РАЗДЕЛА Название разделов должно быть кратким и конкретным, отражать проблему и не повторять название работы. Разделы подразделяются на подразделы. Число подразделов определяется логикой исследования, но должно быть не менее двух. Названия подразделов также не должны повторять название раздела. Подразделы нумеруются двумя арабскими цифрами, разделенными точкой. Первая цифра – номер раздела, вторая – номер подраздела. Следует помнить, что каждый подраздел должен содержать не описание вопроса, а определенную проблему, ее анализ и решение.

ПЕРВЫЙ РАЗДЕЛ - теоретико-методологический. В нем раскрывается сущность проблемы, заявленной автором в теме, выявляется степень ее разработанности в науке, предлагается осмысление базовых понятий и категорий, на которые опирается анализ исследования, определяются основные подходы к решению поставленной проблемы в конкретной сфере государственного или муниципальном образовании. В рамках данного раздела обосновывается выбор конкретных методов решения поставленных задач, разрабатываются основные модели такого решения.

Изложение положений данного раздела должно носить аргументированный характер, опираться на источники и литературу. Для подтверждения своих мыслей допустимо использование, как прямых цитат, так и пересказа текста первоисточника.

В этом разделе особое внимание должно быть уделено сопоставлению позиций по изучаемой проблеме наиболее крупных ее исследователей. Важно обосновать авторское отношение к проблеме, наметить возможности ее решения на теоретическом уровне.

ВТОРОЙ РАЗДЕЛ - аналитический, в котором дается комплексный анализ состояния организации, органа власти и управления. Аналитическая характеристика предмета исследования должна содержать описание его структуры с выделением основных, вспомогательных подразделений и их роли в управлении. Важно определить место анализируемого объекта в иерархической системе более крупного масштаба. Следует уделить внимание изучению механизма регулятивного воздействия: его нормативно-правовой базе, организационной (институциональной) основе, экономическим, информационным и др. рычагам целеполагания.

Например, аналитическая характеристика организации. Ее целесообразно проводить в следующей последовательности:

1. Краткое описание истории организации, ее место в системе государственного (муниципального) управления.

2. Цели и виды ее деятельности, организационно-правовая форма, оказываемые услуги или выполняемые работы (функции).

3. Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие работу организации и ее подразделений.

4. Структура управления (определите тип, преимущества и недостатки).

5. Основные структурные подразделения и выполняемые ими функции и полномочия.

Здесь целесообразно широко использовать графические средства представления информации: графики, диаграммы, схемы, а также таблицы. Так, например, для анализа нормативных документов, регламентирующих работу организации, можно использовать таблицу 1.

Таблица 1 - Состав регламентирующей документации организации

 

№ п\п	Структурное подразделение	Наименование документа, регламентирующего деятельность	Год утверждения документа	Цель (задачи) деятельности подразделения	Численность работающих в подразделении

 

А результаты анализа распределения функций и полномочий в системе управления целесообразно представить в виде функциональной матрицы.

Функциональная матрица представляет собой таблицу, в которой перечень выполняемых функций (работ) сопоставляется с номенклатурой структурных подразделений (должностей). На пересечении (в клетках матрицы) проставляются определенные условные обозначения, соответствующие полномочиям данного подразделения (должности) в решении указанного вопроса. Примерная форма функциональной матрицы представлена в таблице 2.

Таблица 2 - Функциональная матрица распределения полномочий

 

№ п/п	Функции управления	Наименование структурных подразделений (должностей)
						…
								…	n

 

Условные обозначения:

О – отвечает за выполнение данной работы, обобщает результаты и формирует окончательный документ (письмо, приказ, распоряжение, отчет и др. документы);

П – представляет предложения, исходные данные, информацию и др. материалы, необходимые для выполнения данной работы;

С – участвует в обсуждении, подготовке данного вопроса, дает заключение, согласовывает (визирует) подготовленный документ или отдельные вопросы в процессе его подготовки;

Р – принимает решение (подписывает документ);

В – непосредственно выполняет принятое решение;

К – контролирует исполнение решения (работы) и его результаты.

При необходимости можно использовать и другие условные обозначения.

Организационную структуру нужно представить схематично, как например, на рисунке 1.

Рисунок 1. Структура управления

Для анализа кадрового состава организации можно использовать таблицу 3.

Таблица 3 - Распределение госслужащих по стажу службы

Стаж государственной службы	Кол-во государственных служащих	% от общего количества
менее года
1-3 года
3-5 лет
5-10 лет
10-15 лет
более 15 лет

 

Общие рекомендации по основной части:

- в конце каждого подраздела и раздела необходимо делать выводы;

- все разделы и подразделы работы должны быть соизмеримы как по содержанию, так и по объему;

ТРЕТИЙ РАЗДЕЛ - проект, направленный на усовершенствование изучаемого объекта. Он посвящается обоснованию предложений, содержащих практические рекомендации, основанные на результатах анализа организации государственного и муниципального управления, представленных в основной части работы. Проект должен содержать предложения, рекомендации по модернизации, совершенствованию управленческих процессов, повышению его эффективности, устранению выявленных недостатков.

Проект должен содержать обоснование актуальности, цели, задач, специфики стратегии проекта, этапов его реализации; анализ ожидаемых результатов; его финансового, экономического, правового, компьютерного, социологического обеспечения; управление проектом; обоснование его жизнеспособности; разработку рабочего плана реализации проекта.

Заключение должно содержать ключевые моменты проведенного исследования с выделением выводов, практических рекомендаций. В нем должны четко прослеживаться достижение и решение задач, поставленных автором во введении. Если во введении была сформулирована гипотеза, необходимо обоснованно показать, подтвердилась ли она в процессе исследования. Могут быть указаны перспективы дальнейшей разработки темы. Заключение не должно содержать новых сведений, фактов, аргументов и т.п., его выводы должны логически вытекать из основного текста работы.

Список литературы включает все источники, которые, так или иначе, использовались студентом в процессе подготовки ВКР. Он должен иметь следующие разделы: источники - законодательные и нормативные акты, а также статистические материалы; литература - монографии, учебники и статьи.

В Приложения выносятся вспомогательные материалы, либо те, которые сложно разместить по тексту работы (большие схемы и таблицы, графические материалы, справочные данные, образцы первичных документов, методические разработки и т.д.).