Упражнения на противостояние влиянию

«ЩИПКИ СВЕРХУ И СНИЗУ»

Цель. Отработка навыка рефлексии собственных эмоций

для выявления ранних признаков начинающейся манипуляции.

Дополнительные тренерские цели:

□ предоставить некоторым участникам возможность определить, какие щипки являются для них более значимыми: «сверху» или «снизу»;

□ предоставить всем остальным участникам возможность почувствовать разницу в собственном состоянии при совершении ими щипков сверху и снизу по отношению к другому человеку;

□ внести элемент детской игры для разрядки напряжения;

□ исследовать личностные особенности участников.

Инструкция. Сейчас мне понадобятся три добровольца. Эти три

человека выйдут в коридор и там подождут, пока мы отрепетируем сценарий наших воздействий на них. Затем я буду приглашать их вернуться. Входить они будут по одному. Задача — найти этот маркер. Он будет спрятан где-то в этой комнате. Когда первый человек войдет, то он увидит здесь две группы людей. Как только он начнет искать маркер, каждая из групп будет ему помогать своими комментариями. Прислушайтесь

Глава 8. Первый день тренинга: Назад, к варварству и манипуляции __________ 161

к комментариям и постарайтесь найти маркер. Затем войдет второй человек. Его задача такая же — найти маркер. Он тоже должен сначала начать искать маркер, а затем услышит комментарии обеих групп. У третьего будет такая же задача, но, конечно, маркер во всех трех случаях будет спрятан в разных местах. Есть ли какие-нибудь вопросы?

После того, как три участника выйдут из комнаты, тренер формирует две группы из оставшихся участников.

Продолжение инструкции.

Группа слева будет давать только положительные комментарии, это будут «щипки сверху», например:

— Только ты мог сразу правильно выбрать направление поиска...

— Ты с твоей прозорливостью наверняка уже понял, что нужно изменить направление на 180градусов...

— Ты, конечно, сейчас проявляешь гениальность, сосредоточившись на Анатолии...

— Это был гениальный ход — начать искать маркер у кого-то из участников группы, и т. п.

Группа справа будет давать только отрицательные комментарии, это будут «щипки снизу», например:

— Да, вряд ли ты найдешь маркер, если так неправильно выбираешь направление поиска...

— Поход к окну демонстрирует то, как слабо ты еще ориентируешься...

— То, что ты правильно выбрал направление, еще ни о чем не говорит, ты вполне еще можешь сбиться с пути...

Высказывать нужно по очереди: одно высказывание слева, затем одно высказывание справа, и т. д.

Затем тренер приглашает в комнату первого «водящего», и игра начинается.

ТРЕНЕРСКИЙ СЕКРЕТ №3

Эта игра может быть довольно опасной, т. к. очень часто группа «щипков снизу» теряет чувство меры и начинает допускать варварские приемы. Потом у этих участников развивается чувство вины, и они

еще долго могут переживать свое временное «варварство». С другой стороны, группа «щипков сверху» принимает на себя роль защитника и начинает давать прямые подсказки. Тренеру бывает также трудно до-

Тренинг влияния и противостояния влиянию

биваться очередности высказыва- Как же быть? Эта игра очень важ-

ний, все вдруг начинают говорить на для отработки навыка, самодиаг-

хором, потом кричать, скандировать ностики участников и для их диаг-

подсказки и т. п. ностики тренером.

Природу человека всего легче обнаружить

в уединении, ибо тут он сбрасывает с себя все

показное; в порыве страсти, ибо тогда забывает он свои

правила; а также в новых обстоятельствах,

ибо здесь покидает его сила привычки.

Френсис Бэкон, 1990. С. 575

Во-первых, нужно назначать во- ролями. Та, что раньше давала дящими только тех участников, ко- «щипки снизу», теперь должна да-торые могут это выдержать. Как вать «щипки сверху», и наоборот, правило, это мужчины, причем та- Для полной симметрии требовалось кие, которые не склонны к эмоцио- бы, чтобы водящих было не 3, а 4, но нальному мониторингу. Для них эта это может слишком затянуть упраж-игра и становится чаще всего откры- нение. В третьих, тренер должен по-тием. Во-вторых, перед тем, как стоянно подсказывать то одной, то в комнату будет приглашен третий другой команде и всеми силами подводящий, нужно поменять команды держивать баланс игры.

После того, как каждый из водящих найдет маркер, ему можно поаплодировать. В конце игры тренер задает водящим следующие вопросы: «Что ты чувствовал, когда тебе помогала эта команда (слева)? Что ты чувствовал, когда тебе помогала вторая команда (справа)?

Как правило, водящие говорят о том, что им больше помогала команда «щипков снизу», хотя приятнее и теплее им было слушать команду «щипков сверху». Обсуждение игры может помочь прийти к выводу о большей значимости для данных водящих «щипков снизу», о том, что «щипки снизу» настолько привычны, что воспринимаются как «нормальная инструкция», о трудностях эмоционального мониторинга, о большей информативности отрицательных эмоций и т. д.

Введение техник психологического самбо

Участникам предлагается открыть страницу со сводной таблицей техник (см. раздел 6.5). После этого тренер немедленно переходит к упражнению «Бесконечное уточнение».

f

Глава 8. Первый день тренинга: Назад, к варварству и манипуляции __________ 163

В процессе работы с приемами психологического самбо тренер должен несколько раз подчеркнуть значение интонации и других паралинг-вистических и невербальных средств. Речевые формулировки важны, но их недостаточно для достижения цели. Целью же применения техник психологического самбо является восстановление самообладания, преодоление слишком интенсивных эмоций, вызванных нападением или манипулятивным «щипком».

8.11. «БЕСКОНЕЧНОЕ УТОЧНЕНИЕ»

Цель. Отработка навыка прояснения позиции нападающе-

го с помощью уточняющих вопросов.

Дополнительные тренерские цели:

□ проверить степень индивидуального психологического контакта тренера с каждым участником;

□ продолжить конструктивное развитие этого контакта;

□ сделать окончание первого дня забавным и веселым.

Инструкция. Давайте прочитаем формулировку техники беско-

нечного уточнения. В этой технике важно действительно стараться прояснить позицию нападающего, а не ответить ему встречным нападением. Кто хочет напасть на меня, чтобы я продемонстрировала технику бесконечного уточнения?

Это как раз тот момент, когда тренер реализует принцип моделирования реакций. Если тренер не признает моделирования, он может предложить участникам «нападать» друг на друга.

ТРЕНЕРСКИЙ СЕКРЕТ № 4

Если тренер категорически отказывается моделировать реакции, то это не означает, что он боится.

♦

Однако ему может показаться, что кто-то из членов группы может так подумать.

♦

Однако ему вовсе не обязательно отвечать предполагаемым ожиданиям группы.

Тренинг влияния и противостояния влиянию

Однако каким-то ожиданиям группы он все яге должен отвечать. А именно: он должен сделать так, чтобы каждый участник группы извлек для себя нечто полезное. Это его контракт с группой. Добиться реализации этого контракта можно разными путями, и вовсе не обязательно применять моделирование, особенно если ты не уверен в себе хотя бы на 75%. Пока я не стала уверенной в себе на 75%, я этого не делала. И сейчас для меня это всякий раз — вызов. 25% неуверенности все яге остаются... И это хорошо, иначе можно уснуть. Кстати, когда моделируешь реакции, это очень бодрит. Можно рассматривать это как один из способов энергетической самомобилизации тренера.

ПРИМЕР _________________ Моделирование техники бесконечного уточнения

(Москва, «Арсенал», июнь 1999)

М. Почему вы зарядили такую огромную сумму за ваш тренинг, Елена?!

А. (внутренне похолодев). Итак, вы считаете ее огромной... А какая сумма

была бы нормальной для вас? М. (всем). Надо же! Получилось! Все, я замолчала! (общий хохот).

Продолжение инструкции.

Кто хочет поработать с техникой бесконечного уточнения? Владимир, Анна, Сергей....Отлично! Кто может «напасть» на Владимира?

Если желающие «напасть» находятся, тренер должен лишь контролировать и корректировать выполнение упражнения. Однако если желающих не найдется, ему придется «моделировать» теперь уже нападение. В этом случае правило таково: «придираться» только к самым поверхностным характеристикам оформления внешности — цвету ботинок, форме ворота, толщине свитера и т. п. Нападения тренера могут быть только шутливыми, смешными и нелепыми. Если участник дает «варварский» ответ или, наоборот, ответ, которым он задевает собственное достоинство («принижает собственную личность»), т. е. ответ, нарушающий его собственные личностные права, тренер обращает на это внимание группы и обсуждает ситуацию вместе с нею.

ПРИМЕР ____________________ Выполнение техники бесконечного уточнения

(Москва, «Арсенал», май 2001) М. Как ты мог прийти на занятия в таком толстом свитере? Ведь это неуважение по отношению к тем, кто пришел в костюме.

Глава 8 Первый день тренинга назад, к варварству и манипуляции____________ 165

Варианты ответов	Реакция тренера
А1Нормальный свитер! А2. Какая вам разница, какой у меня свитер?	Тренер обращается к группе с вопросом: «Согласны ли вы, что это техника бесконечного уточнения7» Кто-то из участников обязательно ответит: «Нет, это самозащита в форме ответного нападения». Тренер может посвятить некоторое время прояснению вопроса о различиях между самообороной и самозащитой (см. раздел 6.4).
A3. Какой есть, такой и ношу.	Тренер задает группе вопрос: «Согласны ли вы, что это техника бесконечного уточнения?» Наверняка кто-
А4. Так что, снять его, если он вам не нравится?	то из участников ответит: «Нет, это оправдание, он принижает собственную личность». Здесь можно
А5. Обещаю завтра прийти в другом...	напомнить группе образ величественного Серафима (см. раздел 6.4).
А6. Как я мог бы, будучи в свитере, все же проявить уважение к тем, кто пришел в костюме?	Если тренер сам «нападал», то здесь он либо отвечает на заданный вопрос, и для всех становится очевидным, что он перешел в «пласт» когнитивного обсуждения проблемы, либо сообщает, какое действие произвело на него это высказывание (захотелось объяснить свою мысль или, наоборот, замолчать, прекратить разговор и т. п.).

8.12. УПРАЖНЕНИЕ «ВНЕШНЕЕ СОГЛАСИЕ»

Цель. Научиться находить в высказываниях партнера то,

с чем можно было бы согласиться.

Упражнение можно провести по той же схеме, что и упражнение «Бесконечное уточнение».

Чаще я использую сессию «Сократического согласия»³.

Инструкция. Сейчас я буду обращаться к вам с нелепыми утверж-

дениями и вопросами, а вам нужно будет со мной соглашаться, что бы я ни говорила. Постарайтесь найти что-то, с чем вы могли бы согласиться. Например, вы можете согласиться с какой-либо частью высказывания партнера или с тем, что то, на что он обратил внимание действительно важно, представляет интерес, заставляет задуматься, содержит в себе ценное рациональное зерно, обогащает наше видение проблемы или даже... соответствует истине.

Этот метод был описан ранее в книге Опыты реориентационного тренинга, 1996

Тренинг влияния и противостояния влиянию

Однако наш обмен репликами не должен походить на беседу сумасшедших. Например, я говорю: «Как здорово, что все юноши пришли на занятия в африканских костюмах». Если мне ответят: «Да, здорово!», то это будет согласием, но слишком внешним. Если мне скажут: «Да, здорово, что все юноши сегодня пришли», то это будет согласием с частью моего высказывания.

ПРИМЕР __________________ Выполнение техники бесконечного уточнения

(Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге, май 2001)

М. Как хорошо, что все наши участники уже достигли пенсионного возраста,

все уже зрелые люди. А. Да, люди собрались зрелые. М. А правда, замечательно, что у Кати такой чудесный изумрудный цвет костюма

(у Кати малиновый костюм). А. Я тоже люблю изумрудный цвет!

Когда тренер убедится в том, что все поняли смысл упражнения, можно передать инициативу «нападения» участникам группы. Они, правда, как правило, продолжают сессию уже не столь безобидно.

М. Скажи, ну зачем ты так пристально смотришь на меня? А. И действительно, что это я...

М. Ты редко смотришь на партнера по общению! А. Может, ты и права...

М. Почему ты молчишь все время? От тебя ждут слова! А. А мне и невдомек...

М. Ты постоянно открываешь и закрываешь свою шариковую ручку! Это раздражает! А. Спасибо, что ты обратила на это мое внимание...

М. Ты мог бы быть и повежливее со мной! А. Да, над этим стоит поработать...

М. Зачем ты пришел на занятия? Что тебе здесь делать? А. Я сам об этом сейчас думаю...

М. А ты умеешь думать?

А. А ведь верно... Размышление — моя главная черта. Ты тоже это заметила? Очень часто сессия внешнего согласия становится откровением для участников. Они делают для себя открытие, что в ответ на нападение можно не воевать, а размышлять... вместе с нападающим.

Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции__________ 167

8.13. УПРАЖНЕНИЕ «ИСПОРЧЕННАЯ ПЛАСТИНКА»

Цель. Знакомство с задачей нахождения емкой фразы, со-

держащей в себе важное сообщение нападающему или манипулятору, которую можно было бы повторить несколько с одной и той же интонацией.

Инструкция. Сейчас нападающий будет обращаться к кому-либо

с возмущенной фразой, а задача адресата — найти подходящую фразу, которую можно будет повторить несколько раз, не теряя нити разговора. Кто готов?

Подходящие примеры выполнения этого упражнения даны в разделе 6.5.

Упражнение обычно завершается обсуждением возможностей и ограничений данной техники. Главное ее ограничение — трудности в нахождении подходящей фразы. В целом же техника «работает», и это признают участники большинства групп.

8.14. УПРАЖНЕНИЕ «АНГЛИЙСКИЙ ПРОФЕССОР»

Цель. Отработка навыка корректного выражения сомне-

ния по поводу того, что выполнение предъявленных нам требований не нарушает наших личностных прав.

Это упражнение я часто начинаю с рассказа о моей действительной встрече с реальным английским профессором (см. раздел 6.5). Другой тренер может начать упражнение с рассказа о том, как он сам применял эту технику и к каким результатам это привело.

Инструкция. Сейчас нападающий будет обращаться к кому-либо

из участников группы, и задачей адресата будет ответить в технике английского профессора. Очень важно дать ответ действительно «по-английски», то есть вежливо, возможно, с некоторой долей юмора, но непоколебимо твердо.

Выполнение этого упражнения должно тщательно контролироваться и в случае надобности корректироваться тренером.

Тренинг влияния и противостояния влиянию

ПРИМЕР ________________________________ Техника английского профессора

(Санкт-Петербург, Институт тренинга, июнь 1998) _____________________ М. Почему бы тебе не подстричься? _____________________

Варианты ответов _____________________ Реакция тренера ________________

At Это часть моей головы! Тренер обращается к группе с вопросом: «Согласны

ли вы, что это техника английского профессора?» Кто-то согласится, а кто-то выразит сомнение в этом. На самом деле, так же, как и во всех остальных техниках психологического самбо, решающее значение имеет интонация, с которой произносится ответ (см. раздел 6.4). В некоторых случаях и этот ответ может оказаться эффективным.

А2. Таков мой имидж. Как правило, подобный ответ принимается.

A3. Это личное... Такой ответ тоже, как правило, принимается

нападающим.

А4. Я не мальчик для Подобный ответ будет квалифицирован «уже

рекламы шампуня. _______ наученной» группой как встречное нападение. ________

После упражнений с приемами самбо группа должна чувствовать себя хотя и усталой, но довольной некоторыми уже свершившимися в первый день приобретениями.

В этот момент и нужно дать домашнее задание.

Домашнее задание

Задание 1

Вспомните какую-либо недавнюю ситуацию, когда вы после совершения определенного поступка осознали, что кто-то манипулировал вами: объявил вам одну цель, в то время как преследовал другую. Как вы догадались об этом? Почему ваш партнер так поступил?

Задание 2

Вспомните какую-либо недавнюю ситуацию, когда вы сознательно пошли на то, чтобы ввести вашего партнера в заблуждение: объявили ему одну цель, в то время как преследовали другую. Почему вы это сделали?