Программа и методы социально-психологического исследования

Социально-психологическое исследование — вид научного исследова­ния с целью установления в поведении и деятельности людей пси­хологических закономерностей, обусловленных фактом включения в социальные (большие и малые) группы, а также психологических характеристик самих этих групп. Специфика С.п.и. по сравнению с другими социальными науками характеризуется: а) использова­нием в качестве полноправных как данных об открытом поведении и деятельности индивидов в группах, так и характеристик сознания,

(представлений, мнений, установок, ценностей и т. п.) этих инди- j

видов; б) социальным контекстом исследования, влияющим на от­бор, интерпретацию и изложение фактов; в) неустойчивостью и по­стоянным изменением социально-психологических явлений; г) культурно обусловленной относительностью социально-психоло­гических закономерностей; д) работой с реальными конкретными объектами исследования (индивидами и группами).

В социальной психологии различают три уровня исследования: эмпирический, теоретический и методологический. Эмпиричес­кий уровень представляет собой сбор первичной информации, фиксирующей социально-психологические факты, и описание по­лученных данных, обычно в рамках определенных теоретических концепций. Теоретический уровень исследования обеспечивает объяснение эмпирических данных путем соотнесения их с резуль­татами других работ. Это уровень построения концептуальных, те­оретических моделей социально-психологических процессов и яв­лений. Методологический уровень с содержательной стороны рас­сматривает многоуровневую, системную организацию социально-психологических явлений и составляющих их элементов, соотно­шение принципов и категорий, определяет исходные принципы изучения этих явлений. С формальной стороны методология опре­деляет операции, при помоши которых происходит сбор и анализ эмпирических данных. Иногда выделяют и четвертый уровень — процедурный (Г М. Андреева, 1972). Это система знаний о мето­дах, приемах исследования, обеспечивающая надежность и устой­чивость психологической информации. В совокупности эти уров­ни создают условия для разработки исследовательской программы.

Программа исследования, этапы исследования. Любое исследование начинается с составления исследовательской программы. От ее на­учной обоснованности в значительной степени зависят эффектив-

38_____________________________________________________ Глава 1

ность исследования, значимость его теоретических и практических результатов. Программа представляет собой теоретико-методологи­ческую основу психологических процедур исследования: сбора, об­работки и анализа данных. Программа задает определенную логику (этапность) исследования. Обычно она включает, определение про­блемы, объекта и предмета исследования; предварительный теорети­ческий анализ объекта исследования; характеристику целей и задач исследования; интерпретацию и операционализацию основных по­нятий; формулирование рабочих гипотез; определение плана иссле­дования (поискового, описательного, экспериментального); состав­ление плана выборки; описание методов сбора и обработки данных, схемы их анализа и интерпретации (Г М.Андреева, 1972; В. А. Ядов, 1995; В. Е. Семенов, 1977). Иногда в программе выделяют теорети­ческий (методологический) и методический (процедурный} разде­лы. К первому относят компоненты программы, которые начинают­ся с постановки проблемы и завершаются составлением плана вы­борки, ко второму— описание методов сбора, обработки и анализа данных. Важным элементом программы принято считать пилотаж­ное исследование. Цель его — оценка качества и надежности методи­ческого инструментария и процедур организации исследования, а также возможность внесения корректив и изменений в окончатель­ные варианты методик и приемов сбора данных. Итоги исследова­ния обычно оформляются в виде отчета, который составляется по определенному плану, содержит описание всех разделов программы, а также описание анализа полученных результатов.

Источниками информации в социальной психологии принято считать: а) характеристики реального поведения и деятельности лю­дей и групп; б) характеристики индивидуального и группового со­знания (мнения, оценки, представления, установки, ценности и т. п.), в) характеристики продуктов человеческой деятельности — ма­териальной и духовной; г) отдельные события, состояния социаль­ного взаимодействия. Методы, применяемые в социальной психоло­гии для сбора эмпирических данных, являются в известной мере междисциплинарными и применяются не только в социальной пси­хологии, но и в других науках, например, в социологии, психологии, педагогике. Развитие и совершенствование социально-психологи­ческих методов происходит неравномерно, что определяет трудно­сти их систематизации. Весь набор методов обычно подразделяют на две группы: методы сбора информации и ее обработки (Г. М. Андре­ева, 1972, 1995; В. А. Ядов, 1995). Существуют и другие классифика­ции методов. Выделяют, например, такие методы, как наблюдение.

Предмет, история и методы социальной психологии ____________________39

эксперимент и опрос (включая анкетирование, интервью, социомет­рию и тесты) (Е- С. Кузьмин, 1973). Наиболее известная классифи­кация методов предполагает выделение трех групп методов: методы эмпирического исследования (наблюдение, анализ документов, оп­рос, групповая оценка личности, социометрия, тесты, аппаратурные методы, эксперимент); методы моделирования; методы управлен-ческо-воспитательного воздействия (А. Л. Свениицкий, 1977).

Особенно важно для методологии социальной психологии выделение и классификация методов социально-психологическо­го воздействия. Значение последних связано с усилением роли социальной психологии в решении социальных проблем. Обычно данную группу методов делят по таким дихотомическим основа­ниям, как степень активности (активные, пассивные), уровень организованности (организованные, стихийные), направленность (прямые, косвенные). Выделяют я другие основания, например, цель воздействия (АЛ. Журавлев, 1990).

Основные тенденции развития социально-психологических методов исследования:

• повышение надежности методов, применяемых для сбора эмпирической информации, за счет формализации проце­дуры измерения (повышение качества операционализации понятий, характеризующих эмпирические свойства изуча­емого объекта, использование процедур шкалирования признаков объекта, стандартизация правил сбора первич­ной информации и ее обработки), а также путем алгорит­мизации самого исследования;

• «компьютеризация» методов — разработка компьютерных ва­риантов (аналогов) существующих методик исследования, создание компьютерных технологий сбора эмпирической ин­формации, втом числе компьютерных сетевых вариантов;

• комплексное использование методов сбора эмпирической информации, сочетание разнообразных приемов измере­ния, а также источников информации (тесты, опросники, экспертные оценки и т.п.)

• усиление значения методов, минимизирующих субъектив­ное влияние исследователя и исследуемого(ых) на процесс сбора эмпирической информации (применение техничес­ких средств фиксации информации, проведение исследо­ваний в естественных условиях, фиксация объективных по­казателей, характеристик поведения и деятельности, их продуктов, состояний социального взаимодействия);

40___________________________________________________________ Глава 1