Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќтчет читател€. (аспиранта школы менеджмента)




(аспиранта школы менеджмента)

ћой сосед Ч ювелир, владелец магазина старинных драгоценностей и украшений Ч од≠нажды рассказал мне, как он на собственном опыте убедилс€ в существовании стерео≠типа Ђдорогое = хорошееї. ќдин его при€тель искал свадебный подарок дл€ своей неве≠сты. ” ювелира как раз было прекрасное ожерелье стоимостью 500 долларов, которое он был готов уступить своему другу за 250 долларов.  ак только при€тель увидел оже≠релье, он пришел в восторг и пожелал приобрести его. Ќо когда он узнал, что ожерелье стоит 250 долларов, то сразу погрустнел и начал сбивчиво отказыватьс€, объ€сн€€, что ищет дл€ своей невесты Ђчто-нибудь действительно сто€щееї.

Ќа следующий день ювелир, наконец, догадалс€, что происходит. ќн позвонил при€телю и сказал, что в магазин привезли новое ожерелье, похожее на прежнее, но гораздо луч≠ше. Ќа этот раз он поставил прежнюю цену Ч 500 долларов. ѕри€тель пришел, увидел ожерелье и счел его стоимость приемлемой. ќн уже собралс€ оплатить покупку, когда ювелир сказал ему, что сбавл€ет цену наполовину в качестве свадебного подарка. ѕри≠€тель не мог найти слов от радости. ќн купил ожерелье за 250 долларов и чувствовал себ€ не разочарованным или обиженным, а счастливым.

ѕримечание автора. ќбратите внимание, что в этой истории, как и в случае с торговцами издели€ми из бирюзы, покупатель, желающий приобрести хороший товар, игнорировал более дешевые украшени€. я уверен, что у стереотипа Ђдорогое = хорошееї существует и обратна€ сторона: Ђдешевое = плохоеї.  стати, в английском €зыке прилагательное cheap (Ђдешевыйї) имеет значение не только Ђнедорогойї, но и Ђнеполноценныйї, Ђнекачественныйї.

магнитофонной записи, поразительно то, как часто все-таки подобный автоматизм имеет место. Ќапример, подумайте о странном поведении тех покупателей ювелир≠ных изделий, которые налетели на партию предметов из бирюзы только после того, как те были ошибочно предложены по цене вдвое выше первоначальной. я никак не могу объ€снить их поведение, если только не рассматривать его с точки зрени€ щелк, зажужжало.

ѕокупатели, по большей части состо€тельные отпускники, плохо разбирающиес€ в бирюзе, руководствовались стандартным принципом Ч стереотипом: Ђдорогое = хо≠рошееї. ћногочисленные исследовани€ показывают, что люди, которые не уверены в высоком качестве товара, часто пользуютс€ этим стереотипом (смотрите данные в работе Olson, 1977). Ћюд€м, которым требовались Ђхорошиеї ювелирные издели€, подорожавшие издели€ из бирюзы показались более ценными и желанными. “аким образом, цена превратилась в черту, играющую роль спускового крючка при опреде≠лении качества; один только бросающийс€ в глаза рост цены привел к бросающемус€ в глаза увеличению объема продаж жаждущим высокого качества продукции поку≠пател€м. ўелк, зажужжало!1

 лассическим примером €вл€етс€ феномен торговой марки Chivas Scotch Whiskey. ќбъемы продаж виски этой марки резко возросли после того, как на этот продукт была установлена цена, существен≠но превышающа€ цены конкурирующих марок. ’арактерно, что сам по себе продукт нисколько не изменилс€ (Aaker, 1991).

20 √лава 1





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-10-01; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 265 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

„еловек, которым вам суждено стать Ц это только тот человек, которым вы сами решите стать. © –альф ”олдо Ёмерсон
==> читать все изречени€...

1479 - | 1387 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.