Фриц Хайдер, Гарольд Келли, Ли Росс

1. Как наблюдатель и участник событий, каждый человек не просто фиксирует действия других людей или свои собственные действия, но пытается установить и их возможные причины. В качестве таких возможных причин могут выступать:

· личностная атрибуция (причина приписывается человеку, совершающему действие);

· объектная атрибуция (причина приписывается объекту, на который направлен поступок);

· обстоятельственная атрибуция (причина приписывается внешним обстоятельствам).

2. Способы приписывания причин зависят от качества и объема информации, которой располагает субъект, и могут быть ошибочными. Субъективная необходимость приписывания причин (актуализация процессов атрибуции) тем менее выражена, а) чем больше соответствие поступка ролевым ожиданиям и б) чем больше соответствие поступка культурным нормам.

Существует три фактора, которые влияют на то, какие причины субъект будет склонен приписывать наблюдаемому поведению:

· Фактор подобия (нормативности) поведения. Подобно ли поведение человека в данной ситуации поведению других людей: «почти все поступают так» – внешняя обстоятельственная причина поведения (1а); «никто так не поступает» – внутренняя личностная причина поведения (1б).

· Фактор различия (дифференцированности) поведения субъекта. Отличается ли поведение субъекта по отношению к данному объекту от отношения его к другим подобным объектам: да – внешняя объектная причина поведения (2а); нет – внутренняя личностная причина поведения(2б).

· Фактор постоянства (соответствия, последовательности) поведения субъекта. Повторяется ли данный тип поведения у субъекта в подобных ситуациях: да – внутренняя личностная причина поведения (3а); нет – внешняя объектная или обстоятельственная причина поведения (3б).

Например, если наблюдается:

· низкое подобие (16), низкое различие (26), высокое соответствие (За), то атрибуция личностная (16—26—За);

· высокое подобие (1а), высокое различие (2а), высокое соответствие (За), то атрибуция объектная (1а—2а—За);

· низкое подобие (16), высокое различие (2а), низкое соответствие (36), то атрибуция обстоятельственная (16—2а—36).

3. Существует ряд типичных ошибок и феноменов каузальной атрибуции:

От характера приписываемых субъекту причин поведения зависят особенности эмоционально-оценочного отношения к другим людям, поведение которых объясняется (интерпретируется), а также и эмоциональное отношение к самому себе (Э.Аронсон).

В ситуации неопределенности люди склонны приписывать такие причины событиям и действиям людей (осуществлять атрибуцию причин), которые соответствуют их убеждениям и предрассудкам (Э.Аронсон).

Фундаментальная ошибка атрибуции: а) тенденция наблюдателей недооценивать ситуационные и переоценивать диспозиционные (внутриличностные) влияния на поведение других людей; б) тенденция наблюдателей переоценивать ситуационные и недооценивать диспозиционные (внутри личностные) влияния на свое поведение. Люди склонны объяснять свои успешные, этически приемлемые, социально одобряемые действия собственными личностными факторами, а не успешные и социально не одобряемые действия неличностными факторами (случайность, обстоятельства, давление ситуации, свойства объекта, с которым было связано действие и т.д.), и наоборот.

В случае, когда наблюдатель находится с людьми в отношениях сотрудничества, появляется склонность причинно объяснять их поведение так же, как и свое собственное.

Прогнозируя поведение других людей, человек считает, что большинство людей в аналогичных условиях будут поступать так же, как он сам.

Человек допускает, что если обстоятельства в дальнейшем не изменяться, то и поведение других людей в данной ситуации должно остаться тем же (согласованность поведения).

Объяснение: когда действуем мы, то нашим вниманием управляет окружение; когда мы наблюдаем за действиями другого, то человек попадает в центр нашего внимания, а ситуация становится менее очевидной (фигура – фон).