Различия между предпринимателем и менеджером

Основные различия между предпринимателем и менеджером по их ведущим психологическим качествам легко обозначить с помощью двумерной модели Дж.Ронена[43], иллюстрация которой приводится на рис.4. В модели представлен континуум принятия решения в условиях неопределенности. На его нижней точке (экстремуме) находится рабочий, задачи которого характеризуются минимальной неопределенностью. На другом конце – инновационный предприниматель. Вдоль континуума – наиболее изменяющаяся характеристика – поиск новизны (novelty seeking). Другую ось составляет целеустремленность (purposefulness) деятельности предпринимателя. Очень близкие позиции на диаграмме заняли предприниматели и инвенторы. Иногда эти фигуры представлены в одном лице, но чаще инвентор проявляет креативность, упорство и настойчивость в решении какой-то своей новаторской проблемы, а предприниматель – в ее продвижении, в практической реализации открытия; он основывает дело и, таким образом, доводит задумку до конца. Все это требует особой активности и целеустремленности поведения.

Как видно из рис. 8, и предпринимателям, и менеджерам свойственна высокая целеустремленность деятельности, развитый мотив достижения.

Рис. 8. Двухмерная модель предпринимательства, предложенная Дж. Роненом.

Различия между предпринимателями и менеджерами могут быть интерпретированы следующим образом: менеджеры в большей степени опасаются новизны, потому что их основная цель – сохранить организацию, коллектив, которым они управляют, и та предпринимательская активность, которую они, несомненно, проявляют, во множестве ситуаций направлена на выживание кампании. Предприниматель, напротив, стремится к переменам, развитию, риску. На протяжении жизненного цикла фирмы нуждаются и в той, и в другой предпринимательской активности.

Диаграмма становится еще более приближенной к действительности с введением автором такого параметра, как принятие риска (risk taking), который возрастает с увеличением поиска новизны и с увеличением целеустремленности деятельности.

С моделью Ронена согласуется мнение, что предприниматель – это своеобразная антитеза менеджеру, поскольку первый работает в неструктурированном окружении, где быстрые изменения происходят все время. Второй действует в налаженной управленческой иерархии, законы функционирования которой всесторонне описаны в классическом менеджменте.

Согласно литературным данным, наиболее яркие различия в психологических портретах предпринимателя и менеджера касаются лидерства и потребности во власти. Например, Х. Хекхаузен[44] считает, что и менеджеры, и предприниматели проявляют выраженные лидерские качества, но менеджер — лидер иерархии, а предприниматель – лидер идей.

По мнению Д. Мак-Клеланда[45], предприниматели, создающие фирмы, редко отличаются лидерскими качествами, потому что у них доминирует мотив достижения, который есть "игра одного человека", а для нее не требуется глубокого вовлечения других людей. Такая трактовка созвучна данным тех авторов, которые делают акцент на независимости личности предпринимателя.Так, например, Р. Хисрич выделяет в качестве ведущих мотивов предпринимателя стремление к независимости, свободу действий, творческой работы и создания капитала[46]. Как видно из табл. 8, у менеджера иная мотивация.

Таблица 8.

Сравнение личностных и поведенческих качеств у традиционных менеджеров, предпринимателей и интрапренеров

	ТРАДИЦИОННЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ	ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ	ИНТРАПРЕНЕРЫ
ВЕДУЩИЕ МОТИВЫ	Стремление получить продвижение по службе и иметь другие признаки престижа в корпорации, такие как собственный кабинет, штат, власть	Стремление иметь независимость, свободу действий, творчески работать, создавать капитал	Стремление к независимости действий, приобретению позиций в корпорации и соответствующих вознаграждений
ВОСПРИЯТИЕ ВРЕМЕННОЙ ПЕРСПЕКТИВЫ	Ориентируются на короткие временные горизонты: недельные, месячные, квартальные и годовые планы	Ориентация на 5-10-летние периоды как вехи роста своего бизнеса	Ориентация зависит от сроков реализации поставленных перед собой задач с учетом сроков работ в корпорации. Обычно занимает среднее положение между "традиционным менеджером" и предпринимателем
ХАРАКТЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ	Больше делегирует свои полномочия подчиненным и контролирует исполнение, чем сам напрямую включается в дело	Прямая включенность в работу	Больше выполняет работу сам, чем перепоручает ее кому-то
ОТНОШЕНИЕ К РИСКУ	Боязлив	Разумно идет на риск	Разумно идет на риск
			Окончание табл. 8
ОТНОШЕНИЕ К СТАТУСУ	Озабочен символами собственного статуса	Нет озабоченности символами статуса	Не озабочен традиционными символами статуса в корпорации, хочет лишь независимости
ОТНОШЕНИЕ К НЕУДАЧАМ И ОШИБКАМ	Стремится всячески избегать ошибок и вообще неожиданностей	Не боится ошибок, исправляет их и преодолевает неудачи	Стремится скрывать от окружения рискованные проекты, пока не готов их доказательно обосновать
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ	Обычно соглашается с теми, кто выше по положению	Своими решениями реализует свою мечту	Способен убедить других помогать в реализации его мечты
КОМУ СЛУЖИТ	Служит другим	Служит себе и потребителю	Служит себе, потребителю и спонсорам
ХАРАКТЕР СЕМЬИ, ИЗ КОТОРОЙ ВЫШЕЛ	Старшие члены семьи работали на крупные организации	Из семьи мелких предпринимателей, представителей свободных профессий или фермеров	То же самое, что и у предпринимателей
ОТНОШЕНИЕ К ДРУГИМ	В основном по нормам иерархических отношений	В основном деловые и договорные отношения	На основе договоренности с иерархической структурой

С позиций инновационного менеджмента предприниматель – преобразующий лидер в отличие от лидера нормативного или административного менеджмента.

Четких границ между предпринимателями и менеджерами порой не существует. Две эти фигуры могут быть представлены в одном лице в малом бизнесе. Кроме того есть промежуточная фигура – интрапренер или «внутренний предприниматель» — обладающий тем же комплексом качеств (см. табл. 3), что и предприниматель.

Контрольные вопросы:

1. Назовите психологические предпосылки развития предпринимательства.

2. В чем состоит гипотеза Шмельдерса?

3. Дайте характеристику понятия «предприимчивость».

4. Какие приемы используются в Вашей организации для сокращения дистанции между работодателем и работником? Приведите примеры.

5. Как Вы понимаете парапредпринимательство?

6. Каковы различия психологических портретов предпринимателя и менеджера?

7. К типичному портрету кого из них ближе Ваш портрет?