Все зависит от того, для чего их использовать и с какой целью.

РАЗДАТОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ К ТРЕНИНГУ

«Товар» включает в себя:

· Технические характеристики (стоимость, материал, количество, качество, вкус, работоспособность и т.д.)

· ЭМОЦИИ – самый главный и важный аспект

!!! Правило: Человек покупает не то, что ему продают, а то, что он приобретает ( комфорт, независимость, успех, здоровье, ласку, комплименты, доброту – ЗАБОТУ)

!!! Вы НЕ ПРОДАВЕЦ, а человек, который дарит эмоции людям

!!!ОШИБКА. Человека нужно рассматривать не как денежный мешок, а как человека, о котором нужно позаботиться

Четырехходовка в продажах!

1. Вступление. (Вбить крюк ясности – кто я, что хочу)

2. О проблеме + и –

3. Углубление проблемы ( что будет, если эту проблему не решить (негатив), и что будет, если эту проблему решить (позитив). Рисовать картины того, что ПРИОБРЕТЕТ человек).

4. Выход. (Решение проблемы. Что нужно сделать. Я решу.)

4 фактора, влияющие на продажу:

· Личностные качества (общительность, коммуникабельность, воля, уверенность, доброжелательность). Это ВНУТРЕННИЙ НАСТРОЙ. Очень часто продавец боится подойти, подсказать, позвонить и т.д. Почему? Потому что возникает барьер – А КАК? А ЧТО ПРО МЕНЯ ПОДУМАЮТ?

!!!Правило записать – Никогда не думать за человека! Ты не продаешь, а даришь эмоции (заботу)!

· Знание продукта на 100%. ЭКСПЕРТНОСТЬ.

Продажа не получается, если не знаешь своего продукта. Это как раз касается технических требований

 

· Отношение к продукту. ВЕРА.

в продукт

в компанию

в продажу

!!!Изменится ли жизнь клиента в лучшую сторону после покупки

· Сами технологии продаж (техники продаж).

Базовая технология продажи

1. Подготовка – Что я хочу получить на выходе!)

(цель, продумать место, разговор и т.д.)

 

2. Открытие продажи – установление контакта

· - Лично

- По телефону

Покупатель должен четко понимать кто вы, что вы умеете, чем можете помочь! Если этот этап пропустить, то вся работа пойдет против вас!

· Техника «Программирование» - взять инициативу в свои руки

- «…а давайте поступим так

- Указать причину «, Для того, чтобы сэкономить ваше время..,»

- «Давайте рассмотрим важные моменты»

· Невербальная подстройка к клиентам

- голос

- Поза

- жесты

- мимика

 

Выявление критериев. Блок вопросов

Критерии выявляем через заботу и экспертность:

· Почему? (почему вы заинтересовались, что для вас важно. Но только в том случае, если человек пришел к вам САМ)

· Вопрос о принципиальной привязке. «Вам принципиально, что вот цвет такой, качество такое и т.д». Делается НЕ с целью НАВЯЗАТЬ услугу, а с целью ПОМОЧЬ ему

· Вопросы усиления. «А есть какие-то предпочтения? А что хотелось бы?»

· Вопросы опыта. «Вы уже покупали такое? Вы уже пользовались этим?» И т.д.

· Вопрос о платежеспособности. «Вы можете меня сориентировать в цене + -?». «Определите рамки, чтобы дать вам лучшее предложение!»

· Вопросы о принятии решения. «Если мы с вами договоримся, то какие следующие шаги будут? Как дальше будем работать?»

 

!!!Важно. Работать из второй позиции в карте клиента. Использовать слова-предикаты

Предложение. В чем ВЫГОДА клиента.

Качество                 Очень ВАЖНО!!!

Оплата                    Сначала продаем характеристики, а потом

Доставка                 называем цену!! (Шкатулка)

Удобство                «СОЗДАЙ ЦЕННОСТЬ, А ПОТОМ ЦЕНУ»

Отзывы                    

????Как сказать НЕТ.

Сначала говорим ценности, а потом нет. Например, «сделайте мне скидку, это очень тяжелая в плане работы прическа, используются дорогие краски, шампуни и т.д., поэтому мы не сможем»

Работа с возражениями (см. раздатку)

Закрытие сделки (см. раздатку)

Говорим об условиях эксплуатации, как будто сделка уже состоялась

Анализ продажи

Что получилось, что не получилось по пирамиде логических уровней

 

Работа с возражениями

 

Технология Работы с возражениями:

1. Принятие

2. Прояснение

· Проясняющий вопрос

· Изолирующий вопрос

· Обратная связь

3. Аргументация

4. Закрытие

 

Закрытие.

- вопрос, побуждающий принять решение

 

Закрытия могут быть:

Промежуточные

 

А) Мягкие · Что скажете? · Что думаете? · Как смотрите? · Как вам?

Б) Жесткие · Хорошо? · Договорились? · Оформляем? · Подписываем?

 

 

Финальные

· Я предлагаю · Действие (цель) · Промежуточное закрытие

Например, Я предлагаю подписать договор. Что скажете?

Принятие.

- первичная позитивная реакция не сопротивления

 

1. Универсальное 1 – согласиться с правом, а не со смыслом

Да, это важный вопрос

Да, согласен, это важный вопрос

 

Универсальное 2

Да, согласен, вопрос (причина) очень важный вопрос

Например: Да, согласен, вопрос цены очень важный вопрос.

7 тем/причин возражений

1. Цена

2. Время, сроки

3. Качество, надежность

4. Наличие подобного товара/услуги

5. Прошлый негативный опыт с товаром

6. Недоверие к продавцу

7. Недостаток информации

 

 

Прояснение.

Универсальный вопрос

А что вы имеете ввиду, говоря…..

Например, А что вы имеете ввиду, говоря, что у нас дорого?

2. Сильный универсальный

Если не секрет, что смущает                                   ЧТО МЕШАЕТ

                      что мешает                                        РАБОТАТЬ

                      что останавливает                             С НАМИ?

Именно вопросы

Что? Какой? Сколько? Где? Кто? Когда? + ИМЕННО

Сильный вопрос

Если не секрет, что на самом деле?

Изоляция.

· Универсальный изолирующий вопрос

Это единственное, что (действие) или есть что-то еще?

Например, Это единственное, что мешает вам сотрудничать с нами, или есть что-то еще?

 

ФОКУСЫ ЯЗЫКА (ФЯ)

Практикум.

Фокусы языка (раскрутки) – это набор речевых стратегий для быстрого изменения убеждений. Под словом "фокус", в этом случае, мы имеем в виду не лингвистические ухищрения на уровне цирковых кульбитов, а другое его значение - фокус как результат фокусировки мышления. Человек, говоря ту или иную фразу, держит в своем внимании определенную цель, ради которой он что-то говорит. Именно эта цель и определяет фокусировку в речи, причем чаше всего - на одном-двух аспектах.

Фокусы могут быть: ограничивающие (боевые) убеждения – (-)

                              расширяющие (мотивирующие) – (+)

Все зависит от того, для чего их использовать и с какой целью.

1. НАМЕРЕНИЕ - это цель, которая лежит за любым нашим поведением. И это намерение, в конечном счёте, позитивно для человека. Что бы мы не делали - говорили, бегали, ругались, смотрели фильм, - всё это служит определённой цели. Мы чистим зубы для здоровья, покупаем новую обувь для удобства, а новую машину для престижа, читаем статьи для знаний, занимаемся сексом для удовольствия, пьём кофе по утрам для бодрости. Даже у вроде бы "негативного действия" - истерики, депрессия, аллергии, - практически всегда есть намерение. Когда спрашивали людей, которых спасли после попытки самоубийства, «зачем они это делали», они отвечали что-то вроде: «Я хотел, наконец, обрести спокойствие».

Базовый вопрос: «Исходя из чего…». Вы как бы читаете мысли человека, предугадываете его поведение и меняете фокус!

Пример:

· - Это дорого!

- Я понимаю, что вы (исходя из чего дорого??) хотите купить качество, именно поэтому…

· - Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

- Я вижу ваше (исходя из того, что человек беспокоится) беспокойство по поводу организации процесса труда на нашем предприятии, и я бы хотел отметить…..

 

· - Я боюсь подойти к красивой девушке. [поведение]

- Зачем тебе нужен этот страх, что он тебе даёт?

- Ничего не даёт, только мешает.

- А если подумать, что-то он наверно тебе всё-таки даёт, зачем-то он тебе нужен? Может он защищает тебя от чего-то или мотивирует?

- Ну, я боюсь получить отказ.

- А что произойдёт, если тебе откажут?

- Я буду чувствовать неуверенность в себе. Так что получается, что страх позволяет мне оставаться уверенным в себе. [намерение]

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – НАМЕРЕНИЕ

· Я не могу позволить себе бросить эту работу

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

 

2. ПЕРЕОПРЕДЕЛЕНИЕ - Делаем рефрейминг смысла одного из слов.

Хочу обратить ваше внимание на то, что меняется только одно слово или смысловая конструкция. Практически, это «однословный рефрейминг»: ищется слово или фраза, описывающая приблизительно то же качество или действие, но с другой оценкой. Например: вороватость – домовитость, лгун – дипломатичный, наглость – настойчивость, доносчик – социально активный, раздражительность – эмоциональность.

КОНТЕКСТ может быть как в положительный аспект, так и отрицательный

Базовый вопрос: «Зато…», «Не такой, а вот такой…»

 

Пример:

· - Это дорого

- Вы посмотрите на качество (дорого, зато качественно)

· - Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

- Ответственный директор должен думать о стабильности работы предприятия

·  - Жена должна быть послушной.

 - Вам нравятся безвольные женщины? («послушная, зато безвольная» - в негатив)

· - Я поступаю совершенно непоследовательно.

 - Хорошо, когда ты способна вести себя как настоящая женщина («непоследовательно, зато настоящая женщина» - в позитив)

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – ПЕРЕОПРЕДЕЛЕНИЕ

· Я не могу позволить себе бросить эту работу

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

Качество	Переопределение в «+»	Переопределение в «-»
Ответственный	стабильный	Ригидный, не гибкий
Стабильный	удобный	скучный
Игривый
Бережливый
Дружелюбный
Настойчивый
Уважительный
Глобальный
Безответственный
Лгун

 

 

3. УТОЧНЕНИЕ – этот фокус из серии троллинга. Вы не спрашиваете, вы уточняете

Базовый вопрос: «А конкретнее…», «А что если….», «А как именно…»

Пример:

· - Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

- А на сколько мне поднять зарплаты, чтобы я стал вообще самым лучшим директором?

- А если я подниму только на 5%, это будет значить, что я стал только чуточку лучше?

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – УТОЧНЕНИЕ

· Я не могу позволить себе бросить эту работу

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

4. ПОСЛЕДСТВИЕ - Рассматривается последствия использования данного убеждения. Понятно, что пользование убеждением приводит к последствиям. Или может привести.

Базовый вопрос: «…и в результате мы получим», «…и это приведет к тому, что…»

Пример:

· - Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

- Поднять зарплат и не заплатить налоги, не вкладываться в развитие? Ну что ж…Мне кажется, что вы работаете на развал компании!

· - Я совершенно не способен бросить курить.

- Это хороший способ оправдать свою раннюю смерть.

 

Иногда последствия описываются в гротескном виде.

· - Она должна заботиться обо мне.

- Я уже представляю себе, как она повязывает тебе салфеточку на шею и кормит с ложечки манной кашкой: «За маму, за папу, за хороший секс». Она может подтирать тебе попку и мыть твою пипиську по вечерам. Это так эротично. Правда, это максимум сексуального опыта, который ты получишь в этой ситуации.

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – ПОСЛЕДСТВИЕ

· Я не могу позволить себе бросить эту работу

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

ДРУГОЙ РЕЗУЛЬТАТ

Смещение фокуса внимания на другой результат

Сообщается, что «на самом деле» важен «вот этот вот результат», а не то, что он сообщает или намерение, стоящее за его убеждением. Желательно перед этим удостовериться, что «вот этот вот результат» не только важен для человека, но и обладает более высоким уровнем значимости.

Базовый вопрос: «Дело даже не в том, что….., а в том…..»

Пример:

· - Она должна заботиться обо мне.

- Может лучше подумать о том, как вам стать действительно самостоятельным?

· - Она должна заботиться обо мне.

- А вы не думали о том, что когда она заботится о вас, она не заботится о себе?

· - Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

- дело даже не в том, чтобы поднять вам зарплату, а в том, чтобы обеспечить вас стабильной работой еще на три года!

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – ДРУГОЙ РЕЗУЛЬТАТ

· Я не могу позволить себе бросить эту работу

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

6. ИЕРАРХИЯ  КРИТЕРИЕВ - Предлагаем более важную цель.

Базовый вопрос: «А что для тебя важнее??»

Пример:

· - Я поступаю совершенно непоследовательно.

- Что для тебя важнее: делать по правилам или достигать нужного результата?

· - Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

- Важнее будет, если я возьму для нашей фирмы еще несколько контрактов, чтобы обеспечить работой еще на несколько лет! Что для вас важнее, работать стабильно или уволиться через месяц?

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – ИЕРАРХИЯ КРИТЕРИЕВ

· Я не могу позволить себе бросить эту работу

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

7. ДОВЕДЕНИЕ ДО АБСУРДА – свести диалог до смешного, до абсурда. Вызвать смех у аудитории, придать убеждению смысл чего-то мелкого, неважного, никому не нужного

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – ИЕРАРХИЯ КРИТЕРИЕВ

· Я не могу позволить себе бросить эту работу

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

ИЗМЕНЕНИЕ РАЗМЕРА ФРЕЙМА

Меняем продолжительность во времени, количество людей, размер территории. То есть мы меняем РАМКУ убеждения

Практически, это рефрейминг контекста. Но контекст позволяется менять только в размерах. Например, расширив временную рамку, можно предложить взглянуть на ситуацию из будущего.

 

Пример:

· - У меня никогда не получится уйти с этой работы.

- На пенсии вы будет с удовольствием рассказывать внукам о сегодняшних деньках.

 

Точно так же можно взглянуть на ситуацию из прошлого.

· - У меня никогда не получится уйти с этой работы.

- Наверно в школе вам тоже казалось, что это никогда не закончится?

 

Можно уменьшить временную рамку.

· - У меня никогда не получится уйти с этой работы.

- То есть сегодня ты домой не вернёшься?

 

Или увеличить количество людей.

· - У меня никогда не получится уйти с этой работы.

- Сколько народу думало так же. Но действительность оказалась намного интересней.

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – ИЗМЕНЕНИЕ РАЗМЕРА ФРЕЙМА

· Я не могу никого заставить работать

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

9. МЕТАФОРА (АНАЛОГИЯ) – Поиск аналогии, которая придаст убеждению другой смысл.

Здесь может использоваться прямая аналогия, притча, анекдот и т.п. Короче, любая метафора или ассоциация.

 

Пример:

· - Если ты ошибаешься – то это означает, что ты неудачник.

- Это всё равно, что сказать, что все художники - лжецы, потому что их картины не похожи на действительность.

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – МЕТАФОРА (АНАЛОГИЯ)

· Я не могу позволить себе бросить эту работу

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

10.   КАРТЕЗИАНСКИЙ КВАДРАТ – техника ввода в трансовое состояние с целью вызова у человека «зависания». Выполняется по схеме

 

                          Нет Да     Да Да

 

                                        3 1

                                        2 4   

                         Нет Нет    Да Нет

 

                                                

 

Очередность желательная:

1. Да Да

2. Нет Нет

3. Нет Да

4. Да Нет

 

Берется утверждение и прогоняется по этой схеме.

 

Пример (утрированный):

Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

 

 

                            1 утверждение          2 утверждение

 

УТРИРОВАННО: Хороший директор поднимает зарплату, нехороший директор не поднимает зарплату, нехороший директор поднимает зарплату, хороший директор не поднимает зарплату.

ЛИТЕРАТУРНО: То есть, правильно ли я понимаю вас, что только хорошие директора способны поднимать зарплату? А если директор плохой, то и зарплату он не поднимает никогда? А бывало ли такое, что директора все ненавидят за его характер, несмотря на то, что он и поднимает оплату за труд. Поэтому, я считаю, что вовсе необязательно поднимать зарплату, но оставаясь при этом хорошим руководителем!

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – КАРТЕЗИАНСКИЙ КВАДРАТ

· Я не могу позволить себе бросить эту работу

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

11. РАЗДЕЛЕНИЕ - Дробим элементы убеждения на части. То есть берется часть убеждения (слово) и разбивается на несколько составляющих ее частей, а дальше берем и раскручиваем эту маленькую частичку, уводя мысль в другое русло.

 

Пример:

· - У меня никогда не получится уйти с этой работы.

- Что именно у тебя не получается: написать заявление об уходе, доделать текущий проект, поговорить с директором?

· - Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

- Из чего состоит зарплата: оклад, премия и т.д. Вот, например, премия у вас составила в этом квартале 15%. А для того, чтобы процент был выше, нам необходимо усилить работу в отделе продаж! Вы со мной согласны? Ведь как приятно получить премию в 30%, чем в 15!

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – РАЗДЕЛЕНИЕ

· Я не могу никого заставить работать

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

12. ОБЪЕДИНЕНИЕ – противоположное разделению. Обобщаем части убеждения. То есть то, что вам говорят, является частичкой чего-то большего.

Пример:

· - У меня никогда не получится уйти с этой работы.

- Ты что, никогда ничего не мог изменить?

 

Играя с размерами рамок, можно довести утверждение до абсурда:

· - У меня никогда не получится уйти с этой работы.

- А так же никогда не уйти в отпуск, не выехать из города и остаться навсегда в этом кабинете.

· - Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

- Зарплата, это всего лишь маленькая частичка того огромного производительного процесса, над которым мы все работаем….(и дальше идет увеличение)

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – ОБЪЕДИНЕНИЕ

· Я не могу никого заставить работать

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

13.  ПРОТИВОПОЛОЖНЫЙ ПРИМЕР – ищем исключение из правил, которое будет противоречить убеждению

Пример:

· - Если ты ошибаешься – то это означает, что ты неудачник.

- Если Путин не там запятую поставит – он что, неудачник теперь?

· - Мужчины всегда лгут!

       - Вспомни, наверняка же был хоть один случай, когда мужчина сказал правду.

· - Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

- А вот директор с ООО «Альянс», который известен всему городу, как самый лучший руководитель, вообще своим работникам не поднимал зарплату уже год! И что он теперь? Плохой?!

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – ПРОТИВОПОЛОЖНЫЙ ПРИМЕР

· Я не могу никого заставить работать

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

 

14. СТРАТЕГИЯ РЕАЛЬНОСТИ - переоценка убеждения, основанная на том факте, что убеждения создаются на основе когнитивного (т.е.умственного) процесса восприятия мира. Обращаемся к истории создания убеждения или его внутреннему представлению.

 

 

Базовый вопрос: « Давайте серьезно, без истерик…»

                         «Сможешь доказать….»

                       «Ты действительно думал это…»

                       «Как ты до этого дошел….»

Пример:

· - Замуж можно выходить только один раз и по любви.

 - Это ты вычитала в журнале «Все о любви» или подружки подсказали?

 

· - Замуж можно выходить только один раз и по любви.

 - У тебя там внутри есть место только для одного образа любимого мужчины?

 

· - Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

- Так, давай серьезно, без эмоций, как ты до этого додумался! Докажи мне, что сейчас наступило время, чтобы поднять зарплату. Из чего я должен исходить?

Фокус внимания переключаем на задающего вопрос! Пусть он думает, что ответить, а наше дело согласиться или нет, и перевести фокус внимания вообще в другое.

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – СТРАТЕГИЯ РЕАЛЬНОСТИ

· Я не могу никого заставить работать

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

 

15.  ПРИМЕНЕНИЕ К СЕБЕ – оценка формулировки убеждения согласно внутренним критериям, определяемым этим убеждением. Правило, применяемое по отношению к другим людям, должно работать и по отношению к автору убеждения. А так же и к самому убеждению.

Базовый вопрос: «А ты сам бы так сделал…» («встань на мое место»)

Пример:

· - Люди постоянно обманывают.
- Зачем вы сейчас пытаетесь обмануть меня?

· - Муж должен быть откровенным со мной.
- Тогда вам просто необходимо рассказать ему о вашем любовнике.

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – ПРИМЕНЕНИЕ К СЕБЕ

· Я не могу позволить себе бросить эту работу

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________

16.  МОДЕЛЬ МИРА – переоценка убеждений с позиции другой модели мира

Базовый вопрос: «С точки зрения (чего-то другого)….» Предлагаем «правильное» убеждение на замену, ссылаясь на авторитетов.

 

Пример:

· - Самое важное в жизни – это не зависеть ни от кого!

       - А многие люди считают, что самое важное – это любовь.

 

· - Если ты ошибаешься – то это означает, что ты неудачник.

- Но психологи утверждают, что ошибки помогают нам развиваться.

 

· - Если ты хороший директор, поднимите нам зарплату!

- С точки зрения владельца бизнеса, я должен больше заниматься развитием нашего предприятия и поиском новых контрактов для стабильной работы

 

САМОСТОЯТЕЛЬНО изменить убеждения при помощи ФЯ – МОДЕЛЬ МИРА

· Я не могу никого заставить работать

_______________________________________________________________________

· Любишь меня, купи мне шубу

_______________________________________________________________________

· Заниматься ораторством это бессмысленно!

_______________________________________________________________________