Эффективность и производительность труда. Нормирование труда.

Под эффективностью труда понимается стоимостная оценка объема работ (продукции, услуг) с учетом требований качества, отнесенная к приведенным затратам ресурсов или численности работников. Это социально-экономическая категория, определяющая степень достижения той или иной цели, соотнесенная со степенью рациональности расходования использованных при этом ресурсов.

Понятие эффективности труда шире, чем производительность, и включает экономический, социальный и психофизический аспекты. Психофизическая эффективность труда определяется воздействием трудового процесса на организм человека. С этой точки зрения эффективным может быть признан только такой труд, который наряду с определенной производительностью обеспечивает безвредные, благоприятные санитарно-гигиенические условия и безопасность; достаточную содержательность труда и соблюдение границ его разделения; возможности всестороннего развития физических, умственных сил и способностей человека в процессе труда; предотвращает отрицательное влияние производственной обстановки на работника. Отсюда вытекает и понятие социальной эффективности труда, которое включает требование гармоничного развития личности работника в трудовом процессе, повышение его квалификации и расширение производственного профиля, формирование позитивного социального климата в трудовых коллективах, усиление социально-политической активности и совершенствование всего образа его жизни. Основным количественным показателем, характеризующим эффективность труда, является производительность труда.

Производительность труда характеризует эффективность, результативность затрат труда и определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, либо затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненных работ.

Различают производительность живого и общественного (совокупного) труда. Производительность живого труда определяется затратами рабочего времени в каждом отдельном производстве, а производительность общественного (совокупного) труда – затратами живого и овеществленного (прошлого) труда. На предприятии производительность труда определяется только как эффективность затрат живого труда и рассчитывается через показатели выработки и трудоемкость (Тр) продукции, связанные обратно пропорциональной зависимостью.

Производительность труда — количественная характеристика работы, выполняемой персоналом, которая связана с уровнем эффективности труда.

Главными целями являются:

1) сокращение производственных издержек и увеличение прибыльности;

2) повышение гибкости производства;

3) повышение качества товаров; совершенствование процессов технического и технологического контроля.

Общий уровень производительности определяет следующие типы факторов:

1) краткосрочные — объективные (изменение номенклатуры сырья и видов энергии в связи с авариями);

2) субъективные (колебание уровня трудоспособности в течение дня, недели, года);

3) долгосрочные (цены на материалы, энергию).

Можно выделить два основных подхода к оценке производительности труда.-

1. Определение прямых трудозатрат (оценка соотношения прямых трудозатрат к нормочасам).
2. Оценка отношения объема продаж к затратам на:

• стоимость контроля качества;

• стоимость гарантированного ремонта;

• численность производственных рабочих;

• численность всего персонала и т.д.

Управление производительностью труда включает следующие элементы:

• управление качеством;

• планирование процедур повышения эффективности;

• измерение трудозатрат и нормирование труда;

• бухгалтерский учет и финансовый контроль.

Необходимо принимать во внимание и факторы, препятствующие росту производительности (снижение цены труда при постоянном росте уровня жизни и увеличение уровня затрат на восстановление трудоспособности).

Нормирование труда — это мероприятия по оценке количества труда, которое должно быть peaлизовано в рамках заданной технологии.

Основные цели нормирования:

1) планирование производства и определение потребности в персонале;

2) расчет затрат на заработную плату;

3) оценка изменения производительности, эффективности производства.

Для создания эффективной системы нормирования труда на предприятии необходимо осуществить:
1) анализ деятельности;

2) расчет и утверждение базовых норм;

3) мониторинг технического уровня производства, планирование пересмотра норм в зависимости от изменения состояния материально-технического обеспечения;

4) внедрение форм материального стимулирования за повышение производительности;

5) мониторинг норм труда.

Основные методы нормирования труда:

1) хронометраж, при котором путем многочисленных замеров производится расчет времени на производство единицы продукции;

2) оценка «стоимости труда»—стоимость труда за 1 ч работы определяется умножением одного балла за 1 ч на сумму баллов по факторам: уровень квалификации, условия труда на рабочем месте, интенсивность труда, ответственность работы;

3) определение «плавающего тарифа». Этот метод предполагает, что тарифные ставки и расценки длительное время не изменяются (в течение одного года и более), а увеличение заработной платы осуществляется из доходов организации.

В настоящее время используются следующие методы нормирования управленческого труда: 1) метод аналогии — основан на учете опыта работы эффективно действующих предприятий; 2) метод укрупненных нормативов численности — основан на косвенном измерении трудоемкости работ и расчете численности ИТР и управленцев для всего производства и по подразделениям; 3) метод прямого нормирования — через расчленение на операции и анализ времени, необходимого для проведения операций.

Нормирование труда – это вид деятельности по управлению производством, задачей которого является установление необходимых затрат и результатов труда, необходимых соотношений между численностью работников различных групп и количеством единиц оборудования, а также правил, регулирующих трудовую деятельность. В приведенном определении следует обратить особое внимание на то, что при нормировании устанавливаются именно необходимые затраты, результаты и соотношения, например нормы времени, установленные на выполнение единицы работы (продукции), должны соответствовать наиболее эффективным для условий конкретного участка вариантам технологического процесса, организации производства, труда и управления. Существует и ряд других определений нормирования труда, например, «нормирование труда – это процесс научно обоснованных норм затрат труда на выполнение работ», но в нашем пособии мы будем придерживаться определения, приведенного выше.

Нормирование труда является неотъемлемой частью менеджмента и социально-трудовых отношений. Согласование трудовой деятельности людей невозможно без установления необходимых затрат и результатов труда.

В настоящее время в организациях, на предприятиях используется система норм труда, отражающих различные стороны трудовой деятельности. Существуют несколько разновидностей нормирования. Наиболее широко применяются нормы времени, выработки, обслуживания, численности, управляемости, нормированные задания.

Существенно важным является то, что нормы труда устанавливают его необходимые затраты и результаты. Это означает, что нормы труда должны соответствовать наиболее эффективным для условий конкретного участка вариантам технологического процесса, организации труда, производства и управления. Иными словами, нормы труда должны соответствовать наиболее эффективному использованию трудовых и материальных ресурсов соответствующих производственных подразделений.

Следовательно, содержание работы по нормированию труда заключается в анализе производственного процесса, разделении его на части, выборе оптимального варианта технологии и организации труда, проектировании режимов работы оборудования, приемов и методов труда, систем обслуживания рабочих мест, режимов труда и отдыха, в расчете норм в соответствии с особенностями технологического и трудового процессов, их внедрении и последующей корректировке по мере изменения организационно-технических условий. Нормирование труда является важнейшим звеном как технологической и организационной подготовки производства, так и оперативного управления им.