Крупные туристические компании

 

Холдинг "OTI Россия" (туроператоры Coral Travel и Sunmar), компании "Библио Глобус" и TUI Russia & CIS стали лидерами рейтинга крупнейших российских туристических компаний за 2011 год, подготовленного аналитической службой Ассоциации туроператоров России (АТОР) на основе данных, предоставленных самими компаниями.

Также в первую десятку туркомпаний вошли (по убыванию) компании "Приморское агентство авиационных компаний" ("Всероссийская сеть "Билетур""), "Трансаэро тур", "Южный крест", "Клуб путешествий "Крылья"", "Академсервис", Pac Group, KMP Group. Во второй десятке - компании UTS Travel, "Санрайз тур", "ИнтАэр", "DSBW-Tours Континент", "Туринфо группа РФР", Astravel, "Ванд Интернешнл тур", "Водоходъ", Art-Tour, "Пантеон".

Оборот трех ведущих компаний составил 29,49 миллиардов рублей, 15,84 миллиардов рублей и 15,36 миллиардов рублей соответственно. За год они обслужили миллион, 515 тысяч и 514 тысяч туристов соответственно.

По экспертной оценке АТОР, в неофициальном рейтинге за 2011 год первое место по количеству отправленных туристов принадлежит компании "Пегас туристик", которая продала от 1,5 до 2,5 миллионов турпакетов. На втором месте - Tez Tour, третье за "OTI Россия", на четвертом и пятом - НТК "Интурист" и "Анекс Тур". Также в первую десятку (после "Библио Глобус" и TUI) должна была бы войти компания "Натали Турс", чьи продажи оцениваются примерно на уровне 300 тысяч пакетов в год.

Всего компании, участвующие в рейтинге, отправили в 2011 году за границу в общей сложности более 3,1 миллионов туристов, прирост по сравнению с 2010 годом составил 14%. Общая валовая выручка по сравнению с 2010 годом выросла на 21%. Самая низкая стоимость турпакета по итогам года у компании "ИнтАэр" (23,8 тысяч рублей), самая высокая - у "Трансаэро Турс Центр" (47,3 тысячи рублей).

Десятка лидеров въездного туризма за 2011 год приняла почти 699 тысяч туристов. Прирост по сравнению с 2010 годом составил 12%. В рейтинге не указан один из крупнейших игроков въездного туризма компания "Интурист". По экспертной оценке, оператор занимает вторую строчку с показателем примерно 200 тысяч туристов. Лидером в рейтинге стала компания "Академсервис", продавшая в 2011 году 570 тысяч турпакетов (плюс 12%).

Всего, по оценке аналитической службы АТОР, с учетом не вошедших в рейтинг компаний, крупнейшие российские туроператоры обслужили в 2011 году более 10 миллионов человек (это и туристы, выезжавшие за границу, и отдыхавшие в России, и иностранные туристы). Совокупная валовая выручка туроператорского рынка может достигать 200 миллиардов рублей.

Также АТОР составил рейтинг крупнейших розничных сетей в сфере туризма в 2011 году. Первые места заняли сети Global Travel (744 тысячи туристов), "Сеть магазинов горящих путевок" (409,8 тысяч туристов), "Горячие туры" (315 тысяч). Все три ведущие сети объединяют примерно равное число агентств - от 536 до 582.

 

 

 

Описание и анализ Турфирмы «Планета Тур»

 

В соответствии с учебным планом, я проходила практику с 25 июня 2012г. по 15 июля 2012г. в обществе с ограниченной ответственностью «Планета Тур».

Прохождение практики является важным элементом при подготовке специалиста. Практика дает студенту возможность применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки.

В процессе прохождения практики я:
- научилась применять теоретические знания, полученные в процессе обучения, на практике;
- ознакомилась с предприятием, его внутренней структурой, работой и способами управления деятельностью работников;
- ознакомилась с работой сотрудников;
- ознакомилась с ценовой и маркетинговой стратегией предприятия.

 

Характеристика предприятия

Организационно-правовая форма предприятия ООО «Планета Тур» – общество с ограниченной ответственностью.

Основными источниками правового регулирования деятельности     ООО «Планета тур» являются: Конституция РФ, гражданский кодекс РФ и Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Юридический адрес организации: г. Волгоград, ул. Невская 12, оф.9.

Режим работы - круглогодичный: по будням с 10:00 до 19:00, по субботам с 10:00 до 15:00.

Основная деятельность предприятия – туризм.

Предприятие арендует помещение под офис в многоэтажном здании, по соседству с различными организациями. Внутри помещения имеются места для отдыха посетителей, предоставляются различные брошюры, проспекты и фотографии предлагаемых туров. По желанию клиента возможен видео- показ маршрута или гостиницы.

 

Исторический очерк

 

Туристическое агентство «Планета Тур» на туристическом рынке Волгограда появилось 6 июня 2005 года. За это время турагентство организовало отдых и досуг для нескольких тысяч волгоградцев и гостей города. И ни один из них не пожалел о том, что доверил именно данной турфирме организацию своего отпуска. «Планета Тур» очень ответственно подходит к подбору каждого тура, тщательно изучает рейтинг и отзывы об отеле, куда собирается отправлять туристов, старается предусмотреть каждую мелочь. Ведь именно из множества маленьких деталей и складывается общее впечатление туристов об отдыхе.

Часто для своих туристов агентство организует коротенькие развлекательно-познавательные туры с выездом на море или туристическую базу, а иногда просто собирается в каком-нибудь ресторане или кафе. Каждое такое мероприятие – это яркое событие, шоу программа, презентация новых отелей, маршрутов, концертные номера. Агентство обязательно проводит викторины на знание истории родного края или по какой-нибудь туристической теме. Заранее готовит интересные подарки, призы для всех участников. В таких вечерах принимают участие от 30 до 60 человек. И с каждым разом приходится подбирать зал все больше и больше. Чтобы как-то объединить всех туристов «Планеты Тур», однажды на одном выездном мероприятии 8 марта 2008 года на турбазе «Нефтяник» агентство решило создать свой туристический клуб «Волжские странники».