Телекоммуникационная сеть RusNet.

Телекоммуникационная сеть RusNet разработана с учетом возможностей отечественных средств связи и ориентирована как на туроператоров, так и на турагентов. К функциональным возможностям сети относятся следующие:

- реализация туров;

- реализация горящих путевок, авиабилетов, мест в отелях;

- осуществление взаиморасчетов по системе Escrow;

- реализация различных возможностей страхования;

- проведение рекламной компании и маркетинга рынка туристских услуг;

- обеспечения факс-модемной связи пользователя практически со всем миром и предоставления услуг электронной почты.

Эта сеть поддерживается международной страховой компанией «ИНКО», НПП «Инфокомсервис» и Российской ассоциацией независимых туроператоров (РАНТ).

Компания «Нота Бена» – разработчик IT-продуктов для туристской индустрии, появилась в 1995 году, и стала первой российской компанией на рынке онлайн бронирования туристских услуг. Ключевыми потребителями и партнёрами компании являются туристские фирмы, отели, предприятия сферы туризма, государственные структуры России, международные компании.

«Сирена-Трэвел» – современный конкурирующий проект, построенный на базе системы «Сирена» в 2001 году. Сегодня единственный полнофункциональный российский аналог глобальных систем бронирования, который соответствует рекомендациям IATA (International Air Transport Association) для глобальных систем бронирования, принципам построения ведущих зарубежных GDS с учетом потребностей и особенностей рынка перевозок России и стран СНГ.

Технологической основой системы является совокупность используемых современных международных стандартов интеграции с международной туристической инфраструктурой.

Система «Сирена-Трэвел» позволяет:

- оформлять билеты на рейсы авиакомпаний, подключенных к системе;

- собирать и хранить информацию о тарифах, правилах отмены и возврата билета, расписании рейсов и наличии мест;

- организовывать взаиморасчеты агентов и поставщиков услуг, а также формировать единый архив всех операций.

В 2011 году «Сирена-Трэвел» и Travelport, поставщик широкого спектра услуг компаниям, осуществляющим свою деятельность в международной туристской отрасли, подписали инновационное стратегическое соглашение, которое предусматривает создание нового уникального ресурса – «Сирена-Трэвел Интернэшнл». Два технологических лидера туриндустрии договорились о стратегическом партнерстве в целях расширения возможностей по продаже международных авиаперевозок в Российской Федерации и обеспечения более широкой дистрибуции для иностранных авиакомпаний на территории России.

С помощью нового ресурса «Сирена-Трэвел Интернешнл» более 19 тыс. терминалов и агентств, включая более 11500 терминалов аккредитованных в Системе Взаиморасчетов на воздушном транспорте (СВВТ) агентств, получили возможность простого и экономичного доступа к контенту (собственным системам бронирования) мировых авиаперевозчиков, которые предоставляет компания Travelport. Пользователи системы «Сирена-Трэвел», которые до сих пор для продажи международных перевозок использовали терминалы международных систем бронирования, получили возможность отказаться от дополнительных затрат, связанных с использованием терминалов иных глобальных систем бронирования.

Система «Сирена-Трэвел Интернэшнл» предполагает использование всех существующих механизмов поиска и бронирования билетов, включая интерлайн (взаимное соглашение авиакомпаний об оформлении билетов на рейсы друг друга), выписку и оплату электронных билетов, а также создание отчетов на базе знакомой платформы «Сирена-Трэвел». Обучение пользователей требуется в минимальном объеме, поскольку доступ к международному авиационному контенту осуществляется при помощи знакомого русскоязычного интерфейса «Сирена-Трэвел» посредством привычного набора команд.

Для международных авиакомпаний, сотрудничающих с Travelport, которая оперирует двумя платформами – Galileo и Worldspan, новый совместный проект дает возможность более глубокой дистрибуции на территории Российской Федерации через сеть туристских агентств, использующих терминалы «Сирена-Трэвел» и насчитывающих более 7 тыс пунктов продаж по всей стране, в том числе в небольших региональных агентствах, ранее вообще лишенных возможности продавать международные перевозки.

Полный запуск международного ресурса был произведен в январе 2011 года. Запуск проекта в нейтральном сеансе АРС «Сирена-Трэвел» осуществлен в июле 2011 года.

В дополнение к созданию «Сирена-Трэвел Интернэшнл» члены альянса также рассматривают возможности продвижения механизмов повышения эффективности работы российских авиакомпаний при помощи целого ряда новых совместных технических решений. Одним из таких решений является шлюз электронного оформления билетов Travelport, которые «Сирена-Травэл» предлагает российским авиаперевозчикам. Шлюз позволит авиакомпаниям реализовать технологию электронного интерлайна.

Таким образом, развитие российских систем бронирования идет как в направлении разработки собственных национальных систем, так и в использовании возможностей, предоставляемых глобальными распределительными системами, выгодность которых очевидна.

Подводя итог, необходимо отметить, что развитие и распространение IT-технологий в туризме, в последние годы идет под знаком бурного роста интернет-продаж, распространения электронных билетов, снижения агентских комиссионных вознаграждений от поставщиков туруслуг, роста информированности потребителей и стремления получить самые выгодные предложения по минимальной цене. В ответ на реалии рынка GDS в дополнение к своим основным продуктам все активнее предлагают агентствам новые решения по автоматизации внутренних процессов, документооборота, управления доходами, работы с бюджетными перевозчиками, создания собственных интернет-систем бронирования, информационные сервисы для потребителей. Не миновал данный процесс и гостиничную индустрию, где все активнее внедряются технологии компьютерного бронирования гостиничных номеров посредством глобальных и локальных систем.

На основании анализа деятельности самых крупных электронных систем бронирования в США и Западной Европе можно утверждать, что электронные системы бронирования повышают конкурентоспособность гостиничной отрасли через воздействие на данный сектор экономики по следующим основным направлениям.

Во-первых, как можно видеть на примере мировых гигантов Booking.com или Expedia, подключение гостиниц в Европе или США к электронной системе бронирования повышает загрузку гостиницы в среднем на 15-20%. Увеличение загрузки, например, на 15% с комиссией в 12% дает чистый прирост дохода гостиницы в 13,2%. Есть основания ожидать, что при достижении российскими компаниями через 2-3 года аналогичных объемов по рынку СНГ, эффективность сотрудничества для российских гостиниц будет на том же уровне.

Во-вторых, электронные системы бронирования работают через Интернет, что делает подключенные к ним отели доступными для бронирования гостем из любой точки мира.

В-третьих, такие системы бронирования предоставляют отелям – партнерам услуги по бесплатному продвижению в основных поисковых системах в Интернете.

В-четвертых, клиент может на одной странице сразу видеть практически полный список гостиниц в интересующем его регионе с фотографиями, описанием, списком услуг и ценами на желаемые даты. Это предоставляет потребителю более полную информацию, а также стимулирует гостиницы постоянно расширять список услуг, проводить обновление номерного фонда и сохранять цены на рыночном уровне.

В-пятых, сотрудничество с онлайн-системами бронирования, предполагает наличие в гостинице Интернета и терминала для оплаты кредитными картами. Это приводит к более глубокому и быстрому проникновению технологий в индустрию гостеприимства, особенно в периферийных регионах нашей страны, а также повышению общего уровня предоставляемого гостиничного продукта в сравнении с прочими странами.