Муда и причины образования муда

Формируемые профессиональные компетенции

þ Умение обнаруживать потери, определять причины возникновения потерь

þ Понимание необходимости искоренения потерь

Занятие 5. Муда (потери). Виды потерь.

@ Задания для закрепления изученного материала

Задание 1

Соедините блоки.

Заполните таблицу.

№	Тип муда	Способ борьбы
1
2
3
4
5
6
7

Задание 2

Определите род муда, представленный в каждой ситуации.

A. Я живу в Зеленограде, а работаю в Москве. Чтобы добраться до работы, в среднем я трачу 2–2,5 часа. У меня есть выбор: либо ехать вначале 20 минут на автобусе по Зеленограду, потом около часа на электричке до Комсомольской (в зависимости от количества промежуточных остановок), дальше 30 минут на метро; либо ехать на автобусе от дома до Речного вокзала (время непредсказуемо, так как высока вероятность попадания в пробку, колеблется от 40 минут до 3,5 часов), далее 30 минут на метро. Являются ли мои действия муда. Если да, то, какого рода?

Это муда _______________________________рода, потому что ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

B. Один мой знакомый работает в строительной организации мастером бригады из 15 человек. Очень часто от него можно услышать, что работа подчиненных, впрочем, как и его, является непродуктивной, что такую работу можно сделать гораздо быстрее и используя меньше рабочих рук. Когда же я спрашиваю, почему бы не организовать работу более продуктивным способом, то он отвечает, что все это очень сложно, что надо «лезть в глаза начальству», доказывать свою точку зрения, предоставлять проект усовершенствований, да еще не факт, что этот проект позволят реализовать и что его поддержат рабочие. Поэтому он ничего не меняет.

К какому роду муда можно отнести действия мастера?

Это муда ____________________ рода, потому что ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

C. Когда я работала в техникуме, меня очень сильно удивляла организация процесса хранения ключей от кабинетов. Техникум был расположен в 4-этажном здании, на каждом этаже находились учебные классы, в которых проходили занятия. Все ключи хранились на 2-м этаже в учительской. Если ты ведешь занятие на 4-м этаже, но каждую пару в разных кабинетах, то тебе в перемену необходимо всякий раз спускаться на 2-й этаж за ключами. Являются ли, с вашей точки зрения, такие действия преподавателя муда? К какому роду муда они относятся?

Это муда ________________________________ рода, потому что ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 3

Подумайте, как расположено оборудование в вашей рабочей зоне? Не возникает ли потерь оттого, что оно расположено именно так? Как бы вы расположили оборудование, чтобы исключить потери?

Задание 4

Определите, какие действия являются муда, мура или мури в описанной ниже ситуации. Объясните свою точку зрения.

Когда я училась еще в школе, у нас каждый год была практика на производстве. Нашему классу везло, так как мы работали на кондитерской фабрике (мы объедались конфетами так, что по окончании 2-недельной практики уже смотреть на них не могли). Работали мы в цехе, который занимался складыванием картонных коробок для конфет. Сам цех представлял собой огромную комнату с множеством беспорядочно расставленных длинных столов.

За каждым столом сидели несколько работников. Они брали из пачки заготовки, сгибали линии и складывали каждую так, чтобы получалось донышко или крышка коробки. Заготовки лежали огромными стопками на полу. Некоторые стопки были до потолка. Иногда готовые коробки были нужны не сразу, и они уже сделанные пылились еще по 3–4 дня. Помимо того, что они пылились, они еще загромождали проходы между столами. Работники часто их нечаянно задевали, и они валились на пол. Когда же места для прохода совсем не оставалось, готовые коробки относили на склад. Иногда пачки с заготовками хранились несколько месяцев в цехе, а бывали такие случаи, что, наоборот, заготовок не было, и работники просто сидели и ждали их полдня.

Кроме того, часто приходилось работать в аврале, поскольку срочно необходимо было сложить партию коробок, которых не оказалось на складе. Все работали с бешеной скоростью, нервничали и к концу дня даже у нас, практикантов, сильно болели мышцы рук.

Однажды был случай, что в результате протекания крыши, склад с готовыми коробками был залит водой, и они все пришли в негодность.

Муда:

Ваши предложения по изменению процесса:

Мура:

Ваши предложения по изменению процесса:

Мури:

Ваши предложения по изменению процесса:

œ Задания на дом

Задание 5

Сегодня очень часто в магазинах проводятся рекламные акции, во время которых продукция продается по сниженным ценам. Иногда на распродаже можно купить вещь за 30–50% стоимости. Подумайте, выгодно ли это производителю? С каким типом муда связана данная ситуация?

Задание 6

Найдите муда на рисунках[2]. Определите род (где это возможно) и тип муда. Прокомментируйте то, что вы увидели (положительные и отрицательные моменты).

Комментарий к картинке.

Заключительный этап производственного цикла — рабочий, закрепляет штапиком стеклопакет. И вот перед нами уже готовое окно. Процесс производства этого заказа завершен, и мы приступаем к следующему.

Рис. 1. Заключительный этап производственного цикла

Комментарий к картинке.

Изготовление стеклопакетов довольно трудоемкий и сложный процесс. В этот цех стеклопакеты привозят уже изготовленные под каждый заказ. Поэтому здесь мы вам покажем только, как хранятся стеклопакеты.

Рис. 2. Хранение стеклопакетов

Комментарий к картинке.

Данные заказа поступают на станок с числовым программным управлением, который и осуществляет высокоточную резку пластикового профиля. Задача рабочего следить за механизмами, не вмешиваясь в процесс.

Рис. 3. Высокоточная резка пластикового профиля

Задание 7

Прочитайте отрывок из книги Масааки Имаи «Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества», ответьте на вопрос и выскажите свое мнение.

«На японском языке слово muda означает пустые растраты, мусор; однако использование слова возможно и тогда, когда речь идет обо всем, что не приносит дохода. На рабочем месте gemba имеют место только два вида деятельности: приносящие доход и не приносящие доход. Рабочий, смотрящий на автоматический механизм, в то время как этот механизм производит деталь, не приносит никакого дохода. Механизм выполняет только приносящую доход работу независимо от того, насколько внимательно и самоотверженно рабочий следит за его работой. Когда инженер по техническому обслуживанию долго идет с инструментом в своей руке, он не приносит никакого дохода. Доход приносится, если этот инструмент используется для ремонта, обслуживания или настройки механизма. Клиенты не оплачивают действия компании, не приносящие ей дохода. Почему же тогда так много людей на рабочем месте gemba оказываются вовлечены в деятельность, не приносящую доход?»[3]

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

& Задания усложненного уровня

Задание 8

Напишите небольшое эссе «Подсчитай МУДУ!». Определите на примере любого производственного процесса количество потерь. Что можно сделать для повышения эффективности процесса? Какие действия являются необходимыми с точки зрения потребителя, а какие - лишними? Что надо изменить в процессе, чтобы повысить эффективность работы?