До организации проездного режима в соответствии с пп.1-10 данного Регламента организация пропускного режима осуществляется в соответствии со следующей процедурой:
7.1.1.1 Данные ТС заносятся в веб-интерфейс системы для заказа временных пропусков оператором ЕКЦ, менеджером по работе с клиентами.
7.1.1.2 Данные пропуска (номер ТС, ФИО, дата пропуска) доступны для просмотра в режиме онлайн сотруднику УРиБ, осуществляющему допуск ТС на территорию.
7.1.1.3 Сотрудник УРиБ осуществляет поиск ТС в WEB-интерфейсе (файле) и допуск ТС на территорию
7.1.1.3 Права на редактирование файла имеют ограниченное число сотрудников УРиБ, ЕКЦ, менеджеры по работе с клиентами.
7.1.1.4 Вся история заказанных пропусков сохраняется и доступна к просмотру.
7.1.1.5 Список пропусков можно выгрузить в файл формата Excel.
Обращение через офис УК постоянный пропуск (месяц и более)
7.2.1. Данные ТС Собственника/Жителя для организации постоянного доступа заносятся менеджером по работе с клиентами по работе с УК в БД СКУД
7.2.2. После занесения данных формируется Обращение, по которому назначается ответственный сотрудник УК (менеджер по работе с клиентами)
7.2.3. В соответствии с Обращением, ответственный сотрудника УК подготавливает следующий пакет документов:
· Договор
· Счет на оплату
· RFID метку;
· Инструкцию пользования RFID
· Инструкцию по скачиванию и использованию мобильного приложения
7.2.4. После первой оплаты, бухгалтерия заводит л/с пользователя. К одному л/с могут быть прикреплены несколько ТС в 1С: ТСЖ
7.2.5. При условии отсутствия задолженности по оплате жилищных и коммунальных услуг и оплате дорожного л/с номера, прикрепленные к данному счету выгружаются/или вносятся вручную Менеджером по работе с клиентами из 1С: ТСЖ в БД СКУД на месячный доступ
Инструкция для оператора по оформлению права пользования дорогой приведена в Приложении 2.
Гостевые пропуска
7.3.1. Собственник/Житель может оформить гостевой допуск через ЕКЦ, самостоятельно на сайте или в мобильном приложении, или обратиться в Управляющую компанию при выполнении всех условий допуска (раздел 5.1.)
Памятка для жителей по оформлению правом пользования дорогой приведена в Приложении 3.
7.3.3. При соблюдении всех условий предоставления доступа к объекту Оператор вносит данные для гостя собственника/жителя в БД СКУД. УРиБ осуществляет доступ гостя на основании актуализированного списка предоставления доступа (БД СКУД).
Въезд Клиентов (потенциальных покупателей)
7.4.1. Сотрудник УРиБ предоставляет доступ на территорию (въезд), выезд с территории осуществляется при наличии пропуска, заказ пропуска осуществляется Менеджером по работе с клиентами через Web интерфейс либо через ЕКЦ
7.4.2. Для клиентов, которые получили гостевой пропуск в электронном виде (через мобильное приложение), доступ предоставляется в автоматическом режиме (BLE)
7.5. Сотрудники ГК УГ
7.5.1. Сотрудники ГК УГ, которым необходимо воспользоваться ОБЪЕКТОМ предоставляют в УРиБ Служебную записку с обоснованием необходимости доступа, подписанную Руководителя Структурного подразделения.
7.5.2. УРиБ визирует списки доступа и направляет ОПЕРАТОРУ для внесения данных ТС в БД СКУД.
7.5.3. В случае необходимости ограничить для ТС Сотрудников ГК УГ доступ пользования ОБЕКТОМ УРиБ, на основании данных от Руководителей структурных подразделений предоставляет ОПЕРАТОРУ соответствующее Предписание, для внесения изменений в БД СКУД.
7.5.4. Актуализация данных пользователей производится по факту обращения сотрудника, дополнительно УРиБ производит актуализацию списков ТС пользователей не реже одного раза в квартал для исключения пользователей, доступ для которых в дальнейшем не предоставляется
Спецтранспорт
7.6.1. Спецтранспорт – транспорт специального назначения со специальными опознавательными элементами:
· раскраска деталей кузова согласно цветографическим схемам;
· проблесковые маячки синего и/или красного цвета;
· специальные государственные регистрационные номера.
7.6.2. Специальные опознавательные элементы применяются для специальных транспортных средств следующих служб и организаций:
· скорой медицинской помощи;
· пожарной охраны;
· полиции;
· военной автомобильной инспекции (ВАИ);
· аварийные службы;
· аварийно-спасательных (службы МЧС);
· Федеральной службы безопасности (ФСБ);
· Следственного комитета Российской Федерации (СК РФ);
· Федеральной службы по контролю за оборотом наркотических веществ (ФСКН);
· Прокуратуры Российской Федерации;
· Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН).
7.6.3. Допуск пользователей осуществляется по факту обращения на КПП.
7.6.4. При обеспечении доступа таких пользователей сотрудник УРиБ производит запись в журнале учета ТС не зарегистрированных в БД СКУД, с указанием времени въезда, времени выезда, типа спецтранспорта и причины обеспечения доступа.
Особые пользователи
7.7.1. Особые пользователи – лица, не входящие ни в одну из групп и имеющие право доступа на пользование ОБЕКТОМ.
7.7.2. Доступ пользования ОБЪЕКТОМ для ТС Особых пользователей и внесение данных ТС Особых пользователей в БД СКУД производится ОПЕРАТОРОМ на основании Предписания Генерального директора УК.
7.7.3. Актуализация данных пользователей производится системными средствами в автоматическом режиме.