Оценка результатов принятых решений

В ходе эргономического анализа и отработки конструкции используется следующие методы оценки:

- составление опросных листов с целью выяснения претензий эксплуатационников к работе аналогов или прототипов;

- визуальная оценка РЭС на соответствие требованиям эргономики;

- хронометраж и фото хронометраж для установления рациональной последовательности операций и их длительности;

- составление профессиограмм, заключающихся в подробном описании профессиональной деятельности, отражающем ее цели и задачи, условия работы, приемы повышения качества и производительности работы и др.

Перечисленные методы не имеют четких количественных оценок и зависят от субъективных мнений исследователей. Поэтому для объективной оценки принятых решений, при котором необходимо учесть эксплуатационные, компоновочные, эргономические и конструкторско-технологические требования, используют специальные методики.

При соответствующей квалификации экспертов используют экспертные методы оценки. Экспертная группа из 4-5 человек оценивают эстетические показатели качества в диапазоне 0…4 балла (с дискретностью 0,1 балла) с учетом коэффициента весомости параметра в заданных пределах. Полученные результаты оценок по экспертам суммируются по законам случайных величин. Общая оценка изделия: 0…1 - плохо, 1…2 - удовлетворительно, 2…3 - хорошо, 3…4 - отлично.

Если необходимо оценить совокупность разнообразных факторов и связи между ними, то применяют метод неполных интегральных аналогов, сущность которого заключается в том, что сначала выбирается главный, определяющий описание системы, параметр (так называемый инвариант, в качестве которого используют понятие вида энергии, качества, стоимости, эффективности или рациональности использования и т.п.). После этого выбирают частные параметры, число которых должно быть равно частным физическим параметрам системы, и составляют из них квадратную матрицу характеристики полученных свойств, из которых можно получить критерии оценки и критериальные уравнения.

 

5.4. Отражение в ТЗ факторов системы "Человек-машина"

 

Рассматриваемые в разделе требования характеризуют совместимость конструкции ЭС с человеком при эксплуатации и ремонте с целью сохранения жизни и здоровья операторов и ремонтного персонала, снижения утомляемости и повышения эффективности жизни ЭС.

Безопасность ЭС - свойство ЭС сохранять безопасное состояние при выполнении заданных функций в определенных условиях в течение установленного времени.

Опасные и вредные факторы по природе воздействия на человека подразделяются на две группы: физические факторы и нервно- психические перегрузки.

К вредным физическим факторам, приводящим к заболеваниям, относятся: температура воздуха рабочей зоны вне нормы, повышенные уровни шума и вибрации, подвижность воздуха вне нормы, повышенный уровень ионизирующих излучений в рабочей зоне, находящиеся вне нормы освещенность и световую индикацию и т.д.

К опасным физическим факторам, приводящим к травмам, относят опасный уровень напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека.

Защита от поражения электрическим током обеспечивается наличием в конструкции заземления, блокирующих устройств, аварийной сигнализации, защитных автоматов отключения, наличием соответствующей изоляции.

К опасным и вредным физическим факторам, которые необходимо учитывать при конструировании ЭС, относятся электромагнитные излучения. Установлены предельные допустимые напряженности или плотности потока энергии электромагнитных полей (ЭМП) в диапазоне частот от 60 кГц до 300 ГГц на рабочих местах.

К нервно-психическим перегрузкам персонала, обслуживающего ЭС, относят умственное перенапряжение, перенапряжение зрения и слуха, монотонность труда, эмоциональные перегрузки.

Эргономические требования характеризуют систему человек-машина и содержат две основные группы требований: антропометрические и психофизиологические.

Антропометрическими называют требования, обеспечивающие соответствие размерам конструкции размеры частей тела и рабочей позе оператора при работе за пультом и при ремонте.

Психофизиологические требования характеризуют соответствие конструкции физиологическим свойствам человека, особенностям его органов чувств и психики с целью снизить утомляемость оператора, а также затруднить совершение им ошибочных действий.

Эстетическая группа требований) включает в себя четыре основных требования к внешнему виду конструкции: выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенства производственного исполнения.

Выразительность характеризует способность изделия своим внешним видом отражать сложившиеся в обществе эстетические представления и культурные нормы:

-лаконизм и компактность формы;

-оригинальность композиционного и цветного решения;

-фирменный стиль и моду.

Рациональность формы характеризует:

-функциональную логику взаимодействия частей;

-эргономическую обусловленность.

Целостность композиции характеризует гармоничное единство частей и целого:

-композиционную логику;

-пластичность (упорядоченность очертаний и взаимопереходов плоскостей);

-соподчинение графических элементов общей композиции;

-колорит и декоративность (взаимосвязь цветовых сочетаний, использование декоративных свойств материалов).

Современность производственного исполнения определяет:

-чистоту выполнения сопряжений и округлений;

-четкость исполнения знаков и эксплуатационной документации;

-тщательность покрытий и отделки;

-устойчивость к повреждениям поверхности и т.д.

Требования к конструкции ЭС учитывающие факторы взаимодействия "Человек-машина" формулируются подразделах 6,7 ТТ задания.

Контрольные вопросы по главе 5

 

1. Система "Человек-машина" и роль человека в ней.

2. Виды деятельности человека в системе Ч-М.

3. Возможности повышения надежности действия системы Ч-М.

4. Факторы, влияющие на формирование и прием сигналов в Ч-М системе.

5. Факторы, влияющие на восприятие информации человеком.

6. Группы эргономических показателей ЭС.

7. Оценка эргономических и художественно-конструкторских решений.

8. Отражение в ТЗ факторов "Человек-машина".