Порядок организационного, документационного и информационного обеспечения работы предприятия. Методы учета предоставляемых услуг.

6. Перечень услуг комнаты матери и ребенка

7.Технология обслуживания особых категорий пассажиров (пассажиров с детьми, инвалидов и пассажиров с ограниченными возможностями) в пунктах отправления и прибытия транспорта.

8. Оформление и переоформление билетов пассажирам в прямом и обратном направлениях, резервирование багажных и грузовых перевозок. Оформление и переоформление грузовой (почтовой) документации.

9. Обеспечение финансовых расчетов с пассажирами и грузоотправителями.

10. Перечень и технология оказания услуг пассажирам в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта.

11. Оказание первой помощи пострадавшим и принятие необходимых мер при несчастных случаях, обеспечение безопасности на транспорте.

12. Мероприятия по пресечению актов незаконного вмешательства в деятельность транспорта.

Студент должен предоставить руководителю производственной практики следующие документы:

- Производственная характеристика на обучающегося СПб ГБПОУ «Академия транспортных технологий».

- Дневник по производственной практике на объектах предприятий.

- Отчет по производственной практике, содержащий результаты выполненных индивидуальных заданий и исследований;

- Аттестационный лист по производственной практике.

Отчет и дневник по практике составляется индивидуально каждым студентом и должен отражать его деятельность в период практики.

Защита отчета о практике проводится руководителем по практике. В процессе защиты студент должен кратко изложить основные результаты проделанной работы, выводы и рекомендации, структуру и анализ материалов. По результатам защиты выставляет студенту оценку «отлично», «хорошо», «удовлетворительно» либо «не удовлетворительно».

Результат защиты практики учитывается наравне с экзаменационными оценками по теоретическим курсам, проставляется в зачетную книжку и в ведомость, и учитывается при подведении итогов общей успеваемости студентов.

При неудовлетворительной оценке обучающемуся назначается срок для повторной защиты, если обучающийся выполнил программу практики, но ненадлежащим образом оформил отчетную документацию, либо не сумел на должном уровне защитить практику.

При невыполнении студентом программы практики он должен пройти её повторно или отчисляется из СПб ГБПОУ «Академия транспортных технологий».

Критерии оценивания результатов заполнения дневника практики:

«Отлично» – все позиции дневника практики заполнены аккуратно, верно и грамотно, точно зафиксирована последовательность выполнения задания и их краткая содержательная характеристика, дневник практики оформлен и сдан в срок.

«Хорошо» – позиции дневника практики заполнены, однако имеется не более двух недочетов, или позиции дневника практики заполнены верно и грамотно, но дневник оформлен с некоторой небрежностью, не совсем аккуратно (имеются не более двух исправлений), не точно зафиксирована последовательность выполнения задания и их краткая содержательная характеристика, дневник практики оформлен и сдан в срок

«Удовлетворительно» – позиции дневника практики заполнены, однако имеются более двух недочетов, дневник оформлен небрежно и не аккуратно (имеются более двух исправлений), не соблюдена последовательность выполнения задания и имеются ошибки в их содержательной характеристике; дневник практики сдан с опозданием без уважительной причины.

«Неудовлетворительно» – отсутствие студента на практике без уважительной причины и не предоставление дневника практики.

Критерии оценивания подготовки отчета по практике:

«Отлично» – все элементы отчета по практике подготовлены и оформлены полностью, аккуратно и грамотно, отчет сдан в срок.

«Хорошо» – элементы отчета по практике подготовлены и оформлены в целом аккуратно и грамотно, однако имеются 1-2 недочета в оформлении отчета по практике. Отчет по практике сдан в срок.

«Удовлетворительно» – элементы отчета по практике подготовлены и оформлены в целом небрежно и имеются более двух недочетов и небрежность в оформлении отчета, отчет сдан с нарушением сроков без уважительной причины;

«Неудовлетворительно» – отсутствие студента на практике без уважительной причины и не предоставление отчета по практике.