(. , 1994; . . , 1997). :
1. ( , , );
2. ;
3. ;
4. ;
5. , ;
6. ( );
7. , , ;
8. , ( , , , );
9. ;
10. ( , , , , );
11. ( ).
. . , , , , . , , . , . . . , . . . , , . .
. , . , , , . .
-, , . , -.
. . (1996), , , , , . . . (1993), , , , , , , . , .
|
|
. . (1996) :
1. , , ;
2. ;
3. "" -;
4. ;
5. , , , ;
6. , (, );
7. - - ( ) (. 14).
. . . (1997), , , , , . , , , , , , . , . , . , , .
. . (2004). : , , . ; , .
, . . , . , , , , , . , , , . , , , - , , .
|
|
front office back office , , . , , , , , . , , , . front office , , , , , .
, back office, , . , , .