Задания для самостоятельной работы

1. Изучить теории мотивации.

2. Уяснить сущность содержательных теорий мотивации.

3. Рассмотреть процессуальные теории мотивации.

4. Проанализировать современные проблемы мотивации служащих.

5. Сравнить модель мотивации Маслоу с моделями МакКлеланда и Герцберга.

6. Рассмотреть возможности применения теории мотивации в практике управления.

7. Описать ситуации, в которых сегодня можно эффективно использовать мотивацию типа кнута и пряника.

8. Решить задачу. Какие меры примените вы в случае, если обнаружите, что по вине ваших сотрудников сорвалось важное совещание по проблемам получения иностранных инвестиций, исходя из принципов:

а) теории “х”;

б) теории “у”.

Рекомендации по выполнению заданий для самостоятельной работы и подготовке к п рактическому занятию

Сначала студенты самостоятельно дополняют свои знания по данной теме, изучая и конспектируя основную и дополнительную литературу, знакомятся с практикой, опытом и проблемами, возникающими в организации (на конкретном примере). Результаты работы выносятся на обсуждение.

Контрольные вопросы для самопроверки

1. Дать определения понятиям «мотивы» и «мотивация».

2. Рассмотреть процессуальные теории мотивации.

3. Проанализировать национальные особенности мотивации.

 

 

Тема 3.2. Функцияконтроля в менеджменте

Контроль, его место и значение в ряде функций управления. Координация и контроль в системе менеджмента. Этапы процесса контроля. Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Бюрократический и децентрализованный контроль. Управление тотальным качеством (TQM): методы и приемы, позитивные и негативные факторы. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля. Ошибки руководителей при проведении контроля.

Практическое занятие

«Функцияконтроля в менеджменте»

(форма обучения: очная)

1. Виды контроля.

2. Основные этапы процесса контроля.

3. Методы контроля.

Задания для самостоятельной работы

1. Дать определение термина "контроль" и определить его место в ряду функций управления.

2. Описать на конкретных примерах взаимосвязь процессов планирования и контроля.

3. Показать на примерах международной и российской практики управления ситуации, в которых контроль противоречиво воздействует на поведение людей.

4. Рассмотреть этапы, на которые распадается процесс контроля.

5. Определить причины, по которым менеджер должен учитывать поведенческие аспекты контроля.

6. Дать характеристику эффективному контролю.

7. Перечислить различия в стандартах контроля:

а) блинной, кафе-закусочной и ресторана высшего разряда;

б) турбазы, мотеля, четырехзвездочного отеля.

Рекомендации по выполнению заданий для самостоятельной работы и подготовке к п рактическому занятию

Сначала студенты самостоятельно дополняют свои знания по данной теме, изучая и конспектируя основную и дополнительную литературу, знакомятся с практикой, опытом и проблемами, возникающими в организации (на конкретном примере). Результаты работы выносятся на обсуждение.

Контрольные вопросы для самопроверки

1. Дать определения понятиям «контроль» и «контроллинг».

2. Раскройте содержание основных видов контроля.

4. Назовите основные поведенческие ошибки при проведении контроля.

Тема 3.3. Связующие процессы

Коммуникации в управлении. Процесс коммуникаций. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Невербальные коммуникации. Принятие решений. Модели принятия решений. Процесс принятия решений.

Практическое занятие

«связующие процессы»

(форма обучения: очная)

1. Коммуникации как связующий процесс.

2. Принятие решений.

3. Модели и методы принятия решений