Психологическая характеристика возрастных особенностей сотрудников

Современная практическая психология накопила большой эм­пирический материал о возрастных особенностях человека и воз­можных трудностях того или иного возраста. Есть возможностьобсуждать пути решения этих проблем, ориентируясь на совре­менную социальную и психотерапевтическую практику помощи.

Возрастных периодизаций несколько. Используем одну из них, отражающую жизненные циклы человека и позволяющую соотно­сить содержание задач психологического возраста и особенности их решения с физическим, паспортным возрастом человека, анализи­ровать конкретное проявление различных чувств как содержание возрастного кризиса. Каждая стадия развития имеет свои кризисы, которые разрешаются в зависимости от использования человеком данных ему ресурсов. Ресурсы развития — это то, что необходимо человеку для решения задач его развития, а последние связаны с выживанием и достижением им счастья.

Воспитатели и специалисты ДОУ, согласно взятой нами возраст­ной классификации, находятся на следующих стадиях:

♦ 30—35 лет — переходный возраст. Задачами развития здесь являются организация жизни в собственной семье, осуществ­ление родительской роли, построение карьеры, выработка но­вого стиля жизни, принятие новых обязательств. Кризис это­го этапа проявляется в конфликте потребности собственной причастности к социальному бытию и отчужденности от него. Ресурсы развития — знания и навыки планирования семей­ного бюджета, межличностных отношений и разрешения кон­фликтов. В 35 лет заканчивается официальный возраст моло­дости. У некоторых он совпадает с началом подросткового возраста собственных детей, что создает для взрослых членов семьи особые проблемы, которые часто сказываются на рабо­те. Возраст назван переходным, ибо человек решает сложную задачу переосмысления своей индивидуальности, которая свя­зана со сменой оценки привязанностей и новых принятых обязательств;

♦ 36—50 лет — зрелость. Задачами развития здесь являются сме­на оценок, привязанностей и принятых обязательств; продол­жение родительской роли, переоценка значимости людей. Выход из кризиса этого возраста заключается в нахождении путей обновления либо в появлении отстраненности. Ресурса­ми развития могут стать переоценка и обновление решений, касающихся межличностных отношений, работы, стиля жиз­ни; знания и навыки организации широкой помощи. Взрос­лый человек в период зрелости попадает в ситуацию, когда окружающие склонны воспринимать его как неменяющегося, тогда как он таковым не является. Создается противоречие между самовосприятием и восприятием человека окружаю­щими. Описываются эти переживания как кризис идентич­ности (чувство «отставания от жизни»), потеря интереса кжизни, переживания усталости и жизненной скуки. Кризис дает о себе знать несколькими факторами:

— изменениями в физиологической активности организма и его соматических свойствах; человек испытывает сильные пережи­вания, идущие от физиологических изменений в организме;

— резким изменением социального и психологического простран­ства жизни человека, связанного с тем, что выросшие дети покидают дом или в доме появляются новые люди (партнеры детей по браку, их родственники); это качественно новая си­туация не только освоения новых социальных ролей, но и нового отношения как к собственной жизни, так и к жизни вообще.

Источник энергии в зрелом возрасте — философски осознан­ная концепция жизни, переживание радости от самой жизни. Исследования показывают, что степень и глубина осознания потребности в знаниях в этом возрасте зависит от того, на­сколько активную позицию взрослый человек занимает в той или иной сфере своей жизни.

♦ 51—65 лет — пожилой возраст. Задачами развития здесь явля­ются установление связей вне семьи, снижение роли работы, формирование разумного отношения к бренности существо­вания. В ходе кризиса развития решаются задачи: установить конструктивные связи с окружением либо замкнуться на соб­ственных проблемах. Ресурсами развития в этом возрасте счи­таются знания и навыки для налаживания коммуникации; учительство и умение дать совет; опора на умственные спо­собности.

Итак, чтобы жить, а не выживать, особенно людям пожило­го возраста, нужны знания и навыки для налаживания соци­альной коммуникации, для реализации тех жизненных сил, которые они в себе чувствуют. Навыки учительства и умение дать дельный жизненный совет являются естественным след­ствием развития в Я-концепции диалогичное™ сознания, предполагающей возможность встать на точку зрения другого человека.

Исследования в области психологии труда говорят о том, что в возрасте до 30 лет 44% педагогов обращаются к специальной лите­ратуре. В 31—40 лет интерес к информации психолого-педагогичес­кого содержания снижается и после 40 лет почти исчезает.

Итак, воспитатели, специалисты и сотрудники ДОУ, выпол­няя функциональные обязанности, одновременно решают возрас­тные задачи и переживают кризисы развития, которые наклады­вают отпечаток на восприятие событий, на способ реагирования, то есть на взаимодействие с другими людьми. В свою очередь ипрофессия накладывает специфический отпечаток на психический облик человека. Ежедневное, на протяжении многих лет, решение типовых задач совершенствует не только профессионализм, но и формирует шаблонные привычки, склад мышления и стиль обще­ния. Профессиональные стереотипы развиваются из тех качеств, которые особенно полезны для данной профессии. Если слишком большая доля профессионального поведения строится на таких сте­реотипных действиях, то это неблагоприятно влияет на работу и общение, на личность в целом.

Одна из сторон деформации личности проявляется в возник­новении ложного представления о том, что и без новых знаний накопленные стереотипы обеспечивают необходимую скорость, точность и успешность деятельности. Закрепляются излишняя тра­фаретность в подходах, упрощенность во взглядах на рабочие про­блемы, что приводит к снижению интеллектуального уровня спе­циалиста. На эту грань деформации необходимо обращать особое внимание при повышении квалификации специалистов. Личнос­тное и профессиональное развитие педагога подразумевает стра­тегию высвобождения внутренних ресурсов, способность решать нравственно-ценностные проблемы. Другая сторона профессио­нальной деформации проявляется в перенесении профессиональ­ных привычек, полезных в работе, на дружеское и семейное об­щение.

Характер деформации может определять не только профессия, но и высокое должностное положение. Обладание властью часто приводит к деформации личности, когда отсутствуют действен­ные обратные связи — общественный контроль, критика. Руково­дитель, постоянно отдающий приказания, подвержен опасности возникновения у него чувства собственного превосходства или даже высокомерия, что ослабляет его способность к самокритике, при этом прежде всего страдает чувство юмора. Это закрывает пути интеллектуального развития, исчезает простота в отношениях с людьми.

Итак, профессия может существенно изменить характер челове­ка. Вместе с тем, выбор профессии изначально связан с задатками и установками личности. Проблема профессиональной деформации личности, чрезвычайно интересная своей глубиной и противоречи­востью (например, в разумных пределах, профессиональная дефор­мация — способ вхождения в профессию), мало представлена в науке, особенно слаба диагностическая база. Наиболее изучен синд­ром «эмоционального сгорания», присущий профессиям типа «че­ловек — человек», но проблема профессиональной деформации лич­ности не исчерпывается им, на наш взгляд, она имеет духовно-нравственную почву, ее истоки — в самосознании личности.

Тест «Индекс жизненной удовлетворенности»

Предлагаем вашему вниманию тест «Индекс жизненной удов­летворенности», разработанный группой американских ученых, впер­вые опубликованный в 1961 году и адаптированный Н.В. Паниной (1993).

Инструкция. В таблице приведены наиболее часто встречающиеся суждения людей о своем настроении в разные периоды жизни. Про­читайте, пожалуйста, каждое суждение и отметьте, согласны вы с ним или нет. Для этого на каждой строчке обведите кружочком цифру, соответствующую подходящему ответу.

3